회사 소개
오클랜드에 본사를 둔 한 식품 제조업체는 국내 시장과 호주 슈퍼마켓 업계 모두를 대상으로 다양한 종류의 영양 스낵바를 생산하고 있었다.
현황
해당 고객사는 오븐 가동용 연료로 LPG 병입 가스를 사용했으며, 가스통은 2~3일마다 현장에 배달되었습니다. 향후 생산량 증가 계획에 따라 비용이 크게 상승할 것을 우려한 고객사는 ERA에 현황 검토를 의뢰하고, 경영진이 검토할 수 있는 다양한 대안을 제시해 줄 것을 요청했습니다.
우리의 접근 방식
초기 검토 결과, 병입 가스 비용을 절감할 수 있는 여지가 제한적임이 확인되었습니다. 또한 당사의 시장 정보와 분석에 따르면 비용이 곧 상승할 전망이었는데, 이는 바로 고객사가 우려하던 상황이었습니다.
실용적인 장기적 해결책을 모색하던 중, 가장 가까운 연결 지점이 약 1.7km 떨어져 있음에도 불구하고 기존 천연가스 파이프라인에 연결하는 것이 가능할 수 있다는 점을 파악했습니다. 분석 결과를 제시하고 고객사와 대안 방안에 대해 논의한 결과, 고객사는 이 방안을 적극 추진하고자 하는 의사를 밝혔습니다.
제안된 공급업체와 협의를 진행했으며, 해당 업체는 이 지역 내 다른 고객들에게 가스를 공급할 수 있는 기회를 매우 빠르게 긍정적으로 받아들였습니다.
"그 결과, 공급업체는 고객사의 공장 정문까지 가스 배관을 무상으로 설치하기로 합의하였으며, 그 이후의 최종 연결 비용은 고객사가 부담하기로 하였다."
