벨조나 폴리머릭스(Belzona Polymerics)가 ERA 그룹에 통신 비용 검토를 의뢰했을 때, 이미 이 분야에서 지출을 엄격히 통제하고 있다는 사실을 잘 알고 있었습니다.
통신 산업 동향
벨조나 폴리머릭스(Belzona Polymerics)가 ERA 그룹에 통신 비용 검토를 의뢰했을 때, 이미 이 분야에서 지출을 엄격히 통제하고 있다는 사실을 잘 알고 있었습니다.
또한 외부 컨설팅 업체가 더 객관적인 제안을 해줄 수 있을 뿐만 아니라, 벨조나 직원들이 이미 과중한 업무에 집중할 수 있도록 해줄 것이라는 의견도 있었습니다.
ERA 그룹의 닐 서머필드는 지난 12개월 동안 모든 발신처로 보낸 통화 및 문자 메시지를 분석하는 것으로 검토를 시작했으며, 이를 통해 사용 패턴이 현재 요금제와 잘 부합하는지 확인하고자 했다.
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"벨조나(Belzona)는 ERA 그룹이 통신 비용을 절감해 낸 성과에 큰 만족을 표했으며, 이에 따라 유통망에 대한 보다 효율적인 비용 관리 전략을 도입했습니다." [닐 서머필드 - ERA 그룹]
