비용을 경쟁 우위로 전환하기 위한 CEO 가이드
시장의 압력과 효율성의 필요성
TEM Catez d.o.o.는 수십 년에 걸쳐 스위치와 콘센트 분야의 미래를 개척해 왔으며, 매출의 약 66%를 수출이 차지하는 이 회사는 유럽 시장에서 점차 중요한 위치를 차지하게 되었습니다. 그러나 이러한 성장에는 건설 경기의 변동성, 지속적인 가격 압박, 끊임없는 혁신의 필요성 등 새로운 과제들이 따랐습니다.
경영진은 경쟁력을 유지하려면 품질을 결코 타협하지 않으면서도 회사의 비용 구조를 면밀히 분석해야 한다는 점을 인식했다. 문제는 어디서부터 시작해야 할지, 그리고 생산과 배송의 모든 단계에서 정밀성과 신뢰성에 의존하는 사업 운영에 차질을 빚지 않으면서 이를 어떻게 수행할 것인가였다.
경쟁 압박으로 인해 우리는 신제품을 개발하는 동시에 기존 제품을 최적화해야만 합니다. 저희가 ERA 그룹을 선택한 이유는 체계적인 방법론을 갖추고 있을 뿐만 아니라, 단순히 조언만 제공하는 데 그치지 않고 실제로 저희와 함께 개선 작업을 수행해 주기 때문입니다.
왜 ERA 그룹인가요?
TEM Catez는 포장 및 폐기물(비철금속)이라는 두 가지 지출 분야를 검토 대상으로 선정했습니다. 폐기물 검토 결과, 기존 프로세스가 이미 효율적이며 실질적인 개선 여지가 없다는 사실이 금세 드러났습니다. TEM에게 있어 이 결과 자체만으로도 가치가 있었습니다. 이는 ERA의 투명성과 정직성을 입증하는 것이었으며, 컨설턴트들이 존재하지 않는 비용 절감 기회를 억지로 만들어내지 않을 것이라는 증거가 되었기 때문입니다.
포장 분야에서 구체적인 기회가 빠르게 대두되었습니다. ERA의 전문가인 마르코 스콜라리스(Marko Skolaris), 아르민 핀(Armin Pinl), 우로스 크라보스(Uros Kravos)는 접근 방식을 명확히 제시했습니다. 초기 가격 검토 단계에서는 비용이 적정 수준인지 아직 확인할 수 없었지만, 체계적인 프로세스를 통해 품질과 효율성을 전혀 훼손하지 않으면서도 TEM이 최적의 시장 가격 이상을 지불하지 않도록 보장하는 해결책을 마련하겠다고 밝혔습니다. 이는 TEM이 이전에 시도해 본 적 없는 포괄적인 접근 방식이었습니다.
결과 내역
19%
포장 비용 절감액 총계
ERA 그룹이 TEM Catez의 포장 비용을 체계적으로 검토한 결과, 품질이나 공급업체의 서비스 수준을 저하시키지 않으면서도 여러 품목에 걸쳐 19%의 비용 절감 효과를 달성했습니다.
36.7%
골판지의 절감 효과
최적 구매 분석을 통해 골판지 분야에서 36.7%의 비용 절감 가능성이 확인되었으며, 이는 기존 및 잠재적 공급업체와 더 유리한 계약 조건을 협상하는 데 활용되는 기준이 되었습니다.
46.4%
두꺼운 골판지의 비용 절감 효과
베스트바이 분석 결과, 단단한 골판지 제품군에서 46.4%의 비용 절감 가능성이 확인되었으며, 이는 이번 검토 과정에서 발견된 단일 제품군 중 가장 높은 절감 잠재력이다.
66%
매출에서 수출이 차지하는 비중
TEM Catez 매출의 약 66%가 수출로 이루어지고 있으며, 이는 유럽 시장 전반에서 경쟁력을 유지하기 위해 비용 효율성이 갖는 전략적 중요성을 잘 보여주고 있다.
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통찰에서 실행까지
통찰에서 실행까지
이번 분석은 모든 포장재 범주를 아우르며, 비용, 공급업체 계약 조건 및 역량을 종합적으로 비교했습니다. 시장 벤치마킹을 통해 골판지, 실판지 및 기타 포장재 전반에 걸쳐 가격의 비정상적 현상 및 비효율성이 드러났습니다. 공급업체와의 협상을 통해 원자재 비용을 시장 벤치마크에 연동하는 간소화되고 개선된 계약이 도입되었으며, 이를 통해 일회성 가격 인하가 아닌 장기적인 가격 경쟁력을 확보했습니다.
도입은 의도적으로 단계적으로 진행되었으며, 비용 절감 효과가 가장 큰 분야를 우선적으로 선정함으로써 TEM의 내부 자원에 가해지는 부담을 덜었습니다. 새로운 공급업체는 신중하게 선정되었으며, 포장 공정의 효율성을 높이는 기술적 개선 방안이 함께 도입되었습니다. 이 모든 과정에 걸쳐 품질과 서비스 수준은 전혀 저하되지 않았습니다.
품질 저하를 감수하면서까지 비용을 절감해야 한다는 생각은 단 한 번도 해본 적이 없습니다. 포장은 운송 중 제품을 보호할 뿐만 아니라 소매점 진열대에서 제품을 돋보이게 하는 데 있어 매우 중요합니다. 따라서 포장은 흠잡을 데 없이 완벽해야만 했습니다.
변화 관리 및 연속성 확보
가장 큰 과제 중 하나는 새로운 공급업체와 포장 솔루션을 단계적으로 도입하는 동안에도 생산이 중단 없이 이루어지도록 보장하는 것이었습니다. ERA는 전환 기간 내내 안전 재고를 확보하고, 기존 공급업체와 신규 공급업체의 납품을 동시에 조율하며, 본격적인 도입에 앞서 신소재가 모든 기술적 및 마케팅 요건을 충족하는지 확인하기 위해 제품 샘플을 활용한 시범 프로젝트를 진행함으로써 이러한 위험을 관리했습니다.
이러한 체계적인 변화 관리 접근 방식 덕분에 TEM은 전환 기간 동안 운영 성과에 차질이 생기지 않을 것이라는 확신을 갖게 되었으며, ERA는 이 약속을 완벽하게 이행했습니다.
결과: 19%의 가시적인 비용 절감
최적 구매 분석 결과, 주요 품목군 전반에 걸쳐 36%에서 46%의 비용 절감 가능성이 확인되었습니다(골판지: 36.7%; 실판지: 46.4%). TEM은 공급업체 관리의 복잡성을 증가시키지 않으면서도 전체적으로 19%의 비용 절감을 달성한 균형 잡힌 솔루션을 선택했습니다. 개선된 공급업체 계약은 이제 원자재 시장 가격에 연동되며, 생산에 차질 없이 새로운 공급업체가 도입되었고, 기술적 합리화를 통해 직접 원자재 비용 절감뿐만 아니라 공정 비용도 절감되었습니다. 서비스 품질과 제품 전시 수준은 유지되거나 개선되었습니다.
TEM에게 있어 포장은 오랫동안 단순히 사업 운영에 따르는 비용에 불과했습니다. 하지만 ERA를 도입한 이후, 포장은 전략적 우위의 원천이 되었습니다. ERA는 예상치 못한 곳에서 비용 절감 효과를 찾아내어, 비용을 성장의 기회로 전환합니다.
