스웨디시 매치가 글로벌 운송 비용을 26% 절감한 방법

하루 400만 상자, 100개국, 하나의 도전

베틀란다와 티다홀름에 위치한 스웨디시 매치 인더스트리즈(Swedish Match Industries) 공장에서 또 하루가 시작되었습니다. 공장 내부에서는 정밀 기계들이 줄지어 놓여 쉼 없이 작동하며 하루에 400만 개 이상의 성냥갑을 생산하고 있습니다. 이는 100여 개국의 가정과 기업으로 공급될 약 2억 개에 달하는 성냥에 해당합니다.

이것이야말로 글로벌 규모의 가장 실감 나는 모습입니다. 스웨디시 매치(Swedish Match)의 연간 생산량은 지구를 50바퀴나 돌 수 있는 분량에 달합니다. 스웨덴에서 사랑받는 ‘솔스티칸(Solstickan)’부터 세계적인 아이콘인 ‘쓰리 스타(Three Stars)’와 ‘레드헤즈(Redheads)’에 이르기까지 175개 이상의 브랜드를 보유한 이 회사는 150년이 넘는 스웨덴의 산업 유산을 바탕으로 강력한 글로벌 입지를 구축하고 있습니다.

하지만 유산만으로는 기업의 경쟁력을 유지할 수 없습니다. 5개 대륙에 매일 물품을 배송하는 글로벌 수출 기업에게 운송비는 수익성을 좌우하는 결정적인 요소입니다. 물류 시장이 불안정해지자, 스웨디시 매치(Swedish Match)는 모든 CEO가 너무도 잘 아는 질문에 직면하게 되었습니다. 바로 서비스나 품질을 저하시키지 않으면서도 마진을 어떻게 지켜낼 것인가 하는 문제였습니다.

100여 개국의 가정과 기업으로 공급되는 2억 개의 성냥. 이것이야말로 가장 실감 나는 글로벌 규모입니다. 스웨디시 매치(Swedish Match)의 연간 생산량은 지구를 50바퀴나 돌 수 있는 분량에 달합니다. 175개 이상의 브랜드를 보유한

운송비가 수익성을 위협할 때

스웨디시 매치(Swedish Match)의 물류 팀은 경험이 풍부하고 역량이 뛰어났습니다. 하지만 글로벌 운송 시장은 예측하기 어려운 상황으로 변해 있었는데, 복잡한 요금 체계와 급격한 가격 변동, 그리고 파악하기 힘든 불투명한 추가 요금이 문제였습니다.

해상 및 육로를 통해 53개국에 제품을 배송하는 기업에게 있어, 사소한 가격 변동조차도 수익에 큰 타격을 주었습니다. 내부 팀들은 업무 과부하 상태에 놓여 있었습니다. 시장 동향을 모니터링하고, 계약을 재협상하며, 수십 곳에 달하는 화물 운송업체 전반에 걸쳐 공급업체의 규정 준수 여부를 확인하는 데는 그들이 감당할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 자원이 필요했습니다.

지도부의 지시는 분명했다:

• 신뢰성을 저해하지 않으면서 비용을 절감하십시오.
• 핵심 업무에 더 많은 시간과 자원을 할애할 수 있도록 하십시오.
• 장기적인 투명성과 통제 체계를 구축한다.

ERA 그룹이 합류했습니다. ERA 그룹은 전문적인 통찰력과 조달 전문 지식, 그리고 숨겨진 가치를 발굴할 수 있는 방법론을 제공하기 위해 영입되었습니다.

통찰력을 실천으로 옮기기

ERA 그룹은 포괄적인 분석으로 작업을 시작했습니다. 심층 인터뷰, 데이터 수집, 그리고 화물 계약 및 공급업체 약관에 대한 체계적인 검토를 통해 ERA는 스웨디시 매치(Swedish Match)의 물류 흐름을 상세히 파악했습니다.

이번 검토는 단순한 재무 검토에 그치지 않았으며, 해상 및 육로를 통해 35개 항만과 23개 육상 운송 노선을 오가는 물류 이동의 모든 측면을 포괄했습니다. ERA는 각 계약을 시장 데이터와 비교 분석함으로써, 일상적인 운영 과정에서 간과되었던 숨겨진 추가 요금, 구식 조항, 그리고 가격 책정의 불일치 사항을 정확히 파악할 수 있었습니다.

조사 결과, 계약서, 가격 책정 구조, 운영 관행 속에 숨겨진 비효율성이 드러났는데, 이는 노련한 팀조차도 간과하기 쉬운 부분들이었다.

이를 계기로 체계적인 조달 프로세스가 시작되었습니다. ERA는 여러 운송업체와 포워딩 업체를 선정 과정에 초청하여, 비용뿐만 아니라 신뢰성, 서비스 수준, 그리고 장기적인 투명성 확보 능력까지 종합적으로 평가했습니다. 협상은 전 과정을 ERA가 총괄하여 진행함으로써, Swedish Match의 내부 물류 전문가들은 핵심 업무에 집중할 수 있었고, ERA는 공급업체와의 협상이라는 어려운 업무를 담당했습니다.

중요한 점은 ERA가 이 프로젝트를 일회성 사업으로 보지 않았다는 것입니다. 개선 사항이 단순히 단기적인 성과에 그치지 않도록 보장하기 위한 절차가 마련되었습니다. 모든 새로운 계약은 장기적인 지속 가능성이라는 기준에 따라 검토되었습니다:

변동하는 시장 상황에서도 이 공급업체는 경쟁력을 유지할 수 있을까요? 이러한 계약 조건이 유류할증료나 규제 요건의 변화에도 견딜 수 있을까요?

특히 ERA는 화물 시장 동향을 추적하고, 규제 변화의 영향을 분석하며, 공급업체들이 계약상 의무를 준수하도록 보장하는 지속적인 모니터링 체계를 도입했습니다. 이를 통해 스웨디시 매치(Swedish Match)는 이전에는 완전히 확보하지 못했던 두 가지 이점을 얻게 되었습니다. 바로 전 세계 화물 비용을 실시간으로 파악할 수 있는 능력과, 계약 조건이 실제로 이행될 것이라는 확신을 동시에 얻은 것입니다.

그 결과, 가시적인 비용 절감 효과뿐만 아니라 스웨디시 매치(Swedish Match)의 물류 전략에 더 큰 회복탄력성을 심어주는 방법론이 마련되었습니다. ERA의 체계적인 접근 방식은 기존에 자원이 많이 소모되고 사후 대응 위주였던 프로세스를 투명하고 통제 가능하며, 회사의 장기 목표와 전략적으로 부합하는 프로세스로 탈바꿈시켰습니다.

결과: 즉각적인 성과, 지속적인 영향

그 결과는 즉각적이면서도 뚜렷했습니다. 스웨디시 매치(Swedish Match)는 서비스나 배송 기준을 전혀 저하시키지 않은 채 해상 및 육상 운송을 아우르는 국제 운송 비용을 26% 절감했습니다.

100여 개국으로의 배송은 여전히 변함없는 신뢰성을 바탕으로 계속되었으며, 이제는 더 명확한 가시성, 더 강력한 협상력, 그리고 더욱 엄격한 규정 준수를 보장하는 계약들을 통해 뒷받침되고 있습니다.

하지만 그 효과는 재무제표에 그치지 않았습니다. ERA의 프로세스는 스웨디시 매치의 물류 운영에 체계성을 부여함으로써 핵심 활동에 투입할 자원을 확보해 주었고, 팀이 시장 변화에 더욱 민첩하게 대응할 수 있도록 했습니다.

전문적. 효율적. 실용적.

스웨디시 매치 인더스트리즈의 물류 관리자 크리스터 스벤손에게 있어 이번 협력은 단순한 비용 절감 이상의 의미를 지녔습니다:

ERA와의 협업은 매우 성공적이었습니다. ERA의 전문가들은 매우 전문적이었으며 언제든지 연락이 잘 되었습니다. 비용 절감 효과를 거두게 되어 매우 만족스럽습니다. ERA는 공급업체와의 협상 관리, 시장 비용 동향 모니터링, 계약서 검토, 운송업체 및 포워더의 제안서 평가 등 다양한 측면에서 저희를 지원해 주었습니다.

비용 절감 프로젝트로 시작된 이 협력은 장기적인 파트너십으로 발전했습니다. ERA는 단순히 비용 절감 효과를 가져다준 데 그치지 않고, 스웨디시 매치의 경쟁력을 지속적으로 강화하는 체계적인 방법론과 투명성을 구축해 주었습니다.

ERA는 예상치 못한 곳에서 비용 절감 효과를 찾아냅니다

스웨디시 매치의 사례는 해당 분야의 세계적 선도 기업이라 할지라도 외부 전문가의 의견을 수용할 때 숨겨진 기회를 발견할 수 있음을 보여줍니다.

ERA의 지원을 통해 Swedish Match는 비용을 절감했을 뿐만 아니라, 이러한 개선 성과를 지속하기 위한 도구와 통찰력, 관리 체계를 확보했습니다. 그 결과 품질이나 고객의 신뢰를 훼손하지 않으면서도 혁신과 성장에 재투자할 수 있는 자금을 확보하게 되었습니다.

복잡한 글로벌 공급망을 관리하는 CEO들에게 있어 교훈은 분명합니다. 비용 절감과 지속 가능성은 서로 양립할 수 있다는 것입니다.

ERA는 예상치 못한 곳에서 비용 절감 효과를 찾아내며, 이를 미래 성장을 위한 자본으로 전환합니다.

ERA와의 협업은 매우 성공적이었습니다. ERA의 전문가들은 매우 전문적이었으며 언제든지 연락이 잘 되었습니다. 비용 절감 효과를 거두게 되어 매우 만족스럽습니다. ERA는 공급업체와의 협상 관리, 시장 비용 동향 모니터링, 계약서 검토, 운송업체 및 포워더의 제안서 평가 등 다양한 측면에서 저희를 지원해 주었습니다.