브리지드 일렉트로닉스(Brigade Electronics)는 ERA 그룹과 파트너십을 맺고 유럽 물류 운영의 혁신을 지원하고 있습니다
배경 설정
브리지드 일렉트로닉스는 현재 비약적인 성장세를 보이고 있습니다.
신규 및 기존 시장 전반에서 차량 및 차량 함대 안전 솔루션에 대한 수요가 급증하면서 제품 라인업이 확대되고 판매량이 사상 최고치를 기록하고 있습니다. 이러한 성장세에 발맞추기 위해 Brigade는 운영 및 물류 분야에 투자하고 있으며, 특히 네덜란드에 새로운 ‘슈퍼 창고’를 구축했습니다. 이 창고는 재고 보유량을 늘리고 주문 처리 속도를 높이며, 사업 규모가 확대됨에 따라 고객이 기대하는 서비스 수준을 유지할 수 있도록 설계되었습니다.
브리지드 일렉트로닉스
1976년 크리스 핸슨-애벗 OBE가 도쿄에서 트럭 후진 경보기를 접한 후 설립한 브리게이드 일렉트로닉스(Brigade Electronics)는 유럽에 최초의 후진 경보기를 도입했으며, 그 이후로 줄곧 차량 안전 분야의 선두주자로 자리매김해 왔습니다. 오늘날 브리게이드는 AI 기반 360° 카메라 솔루션, White Sound® 후진 경보음, 초음파 및 레이더 감지 장치, 디지털 레코더 등 상용차 안전 시스템을 개발 및 공급하며, 전 세계 차량 운용 업체들이 충돌을 예방하고 인명을 보호할 수 있도록 지원하고 있습니다.
브리게이드(Brigade)는 혁신과 지속가능한 발전 분야에서 보여준 탁월한 성과를 인정받아 영국의 ‘국제 무역 부문 킹스 어워드(King’s Award for International Trade)’를 수상했습니다.
좋은 문제들
2025년까지 Brigade의 유통망은 영국, 미국, 캐나다 외에도 유럽 본토 전역에 걸쳐 5개의 물류센터로 구성되었습니다.
이러한 비교적 파편화된 구조로 인해 재고 부족 사태가 빈번히 발생했고, 내부 조율에 막대한 노력이 소요되었으며, 디지털 전환을 불필요하게 어렵게 만드는 네트워크가 형성되었습니다. 여기에 브렉시트나 홍해 항로 차질과 같은 외부 공급망 문제까지 겹치면서, Brigade는 장기적인 고려 없이 단기적인 해결책에만 끊임없이 매달려야 했습니다.
완벽한 해결책
Brigade는 최적의 솔루션을 찾기 위해 자체 내부 프로젝트를 진행하던 중, ERA Group의 주요 고객 담당자인 마크 도이그(Mark Doig)와 접촉하게 되었습니다.
그 첫 회의에서 마크는 물류 및 유통 분야를 ERA가 가치를 창출할 수 있는 핵심 영역으로 지목했으며, 리케시 니차니가 이 분야에 영입해야 할 최적의 전문가임이 분명했습니다. 완전히 독립적인 컨설턴트로서 객관적이고 편견 없는 시각을 가진 마크와 리케시는 브리게이드가 찾던 외부 벤치마크 역할을 수행했습니다. 즉, 놓친 기회를 지적하고 새로운 관점을 제시해 줄 신선한 시각을 제공한 것입니다.
“용기가 있으신가요?” – ERA 그룹의 물류 전문가 리케시 니차니가 던진 질문이었다.
“당신은 이 프로젝트가 성공할 수 있도록 뒷받침해 준 주역 중 한 분이셨습니다. 단순히 보고서를 제출하고 끝내는 수준이 아니었죠.” - 아이바라스 룸바우스카스(Aivaras Rumbauskas), Brigade Electronics 공급망 부문 그룹장.
결과 내역
€500k
비용 증가 완화
네덜란드 내 물류 창고를 통합함으로써 예상되었던 50만 유로의 비용 증가분은 서비스 수준을 저하시키지 않으면서 완전히 상쇄되고 있습니다.
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여단과 함께 근무한 기간
지난 9개월 동안 ERA는 Brigade와 협력하여 주요 노선을 검토하고, 잠재적 공급업체를 평가하며, 요금을 재조정하고, 서비스 수준을 세밀하게 조정했습니다.
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유럽 물류 센터 통합
2025년까지 Brigade의 유통망은 유럽 본토 전역에 걸쳐 5개의 물류창고로 구성되어 있었으나, ERA는 이러한 분산된 구조를 확장 가능한 중앙 집중형 모델로 전환하는 데 기여했습니다.
ERA 그룹이 귀사의 비용 절감 방안을 어떻게 찾아낼 수 있는지 확인해 보세요
결과
변혁적 변화
ERA 그룹은 Brigade가 현재의 서비스 수준을 유지할 뿐만 아니라, 향후 지속적인 성장과 확장에 대비해 미래에도 견고하게 운영될 수 있는 ‘최종 배송(Final Mile)’ 솔루션을 개발하고 도입할 수 있도록 지원하는 임무를 맡았습니다.
브리지드는 네덜란드 내 물류 창고를 통합하고 유통 모델을 재편하면 연간 유통 비용이 약 50만 유로 증가할 것으로 예상했으나, 이를 통해 운영 전반에서 절감될 비용을 고려할 때 감수할 만한 타협점이라고 판단했다.
예상된 비용 증가는 유럽 전역의 대다수 고객이 요구하는 24시간 배송 시간대가 중앙 집중형 유통 모델을 도입할 경우 필연적으로 늘어날 것이라는 가정에 근거한 것이었습니다. ERA 그룹은 이 가정에 대한 실증 분석을 수행하고 비용을 절감할 수 있는 방안을 모색하는 임무를 맡았습니다.
마크와 리케시는 Brigade와 협력하여 세 가지 간단한 약속을 기반으로 목표 상태를 설정했습니다. 그 약속이란 최종 고객의 만족도를 유지하고, 공급망에 회복탄력성을 구축하며, 서비스 수준을 저하시키지 않으면서 비용 증가를 최소화하는 것이었습니다.
브리게이드(Brigade)의 영국 거점 설립을 위해 현지 실무 전문성이 필수적이었다. 스벤 드 스와트(Sven de Swart)가 이끄는 ERA의 네덜란드 팀은 현지 시장 정보와 공급업체 네트워크를 제공하여 네덜란드가 최적의 입지임을 입증하고, 업무 프로세스를 조율하며, 선정된 현지 공급업체들과 효과적으로 협상할 수 있도록 지원했다.
지난 9개월 동안 ERA는 Brigade와 협력하여 주요 물류 경로를 검토하고, 잠재적 공급업체를 평가하며, 요금을 재조정하고, 서비스 수준을 세밀하게 조정함으로써, 중요한 ‘라스트 마일’ 단계에서 정보에 기반한 의사결정이 가능하도록 지원했습니다. 모든 비용 절감 및 효율성 향상 사항은 해당 모델로 거슬러 올라가 추적할 수 있었으며, 이를 통해 신규 물류센터가 가동을 시작함에 따라 동등한 조건에서의 비교 분석이 가능했고 신속한 방향 수정이 이루어졌습니다.
“물류의 어떤 분야든, 완전히 자유로운 상상에서 시작해 세세한 부분까지 꼼꼼히 따져보는 단계로 넘어갈 수 있습니다… 그런 분들을 많이 만나보진 못했습니다.” - 아이바라스 룸바우스카스(Aivaras Rumbauskas), 브리게이드 일렉트로닉스(Brigade Electronics) 공급망 그룹장.
결과
이 프로젝트는 처음부터 표면적인 비용 절감만을 목표로 한 것이 아니라, 예상되는 비용 증가를 최소화하는 데 목적을 두었습니다.
백지 상태에서 시작해 ERA는 전 과정에 걸쳐 Brigade와 긴밀히 협력해 왔으며, 그 결과 서비스 품질을 저하시키지 않으면서도 예상되었던 50만 유로의 비용 증가분을 완전히 상쇄하고 있습니다.
그 결과, Brigade가 이러한 이니셔티브에 흔히 수반되는 유통 비용의 급격한 증가 없이도 유럽 시장에서 자신 있게 성장할 수 있는 기반을 마련해 주는 확장 가능한 운영 모델이 탄생했습니다.
“우리는 그 비용 증가를 완전히 상쇄했으며… 이제 최적화 단계로 나아가고 있습니다. ERA에 얼마나 감사한지 모릅니다. 정말 탁월한 성과였습니다. 진정한 변혁을 가져온 변화였습니다.” - 아이바라스 룸바우스카스(Aivaras Rumbauskas), Brigade Electronics 그룹 공급망 총괄.
