델라웨어주에 본사를 둔 필립스 앤 코헨 어소시에이츠(Phillips & Cohen Associates)는 ERA 그룹과 제휴한 후 직원 복리후생, 급여 처리 및 산재 보험 비용에서 51만 6천 달러를 절감했습니다.
델라웨어에 본사를 둔 Phillips & Cohen Associates LTD(PCA)는 ERA Group과 제휴한 후 직원 복리후생, 급여 처리 및 산재 보험 비용에서 51만 6천 달러를 절감했습니다.
PCA는 고인에 대한 세심한 배려와 유산 상속 절차를 비롯해, 대손 처리 전후 신용카드, 기업용 카드, 소비자 소매 대출, 채무 관리, 그리고 채무 상환 중지 및 금지 조치 등 매우 효과적인 채권 회수 서비스를 제공합니다.
수년에 걸친 상당한 성장으로 인해 PCA는 기존 전문 고용주 조직(PEO) 계약의 한계를 넘어섰고, 이로 인해 비용 부담이 커지게 되었습니다. 게다가 PEO가 제공하는 정보의 투명성이 부족하여 비용 구조를 제대로 파악하기가 어려웠습니다.
ERA는 PEO를 평가하고 포괄적인 경쟁 입찰 절차를 통해 다양한 대안을 도출했습니다. 회사는 PEO를 건강 및 복리후생, 급여 처리/인사 관리, 산재보험 등 별도의 계약으로 분리하는 방안을 선택했으며, 이를 통해 비용 투명성을 확보함으로써 PCA가 비용 구조를 더 잘 파악하고 건강 및 복리후생 계획에 대한 관리 능력을 강화할 수 있게 했습니다.
PEO 서비스를 분할하는 것은 까다로울 수 있지만, ERA 전문가들은 각 분야의 전문성을 활용하여 급여 및 인사 관리, 건강 보험 혜택, 산재 보험에 대해 실용적이고 적합한 솔루션을 찾아냈을 뿐만 아니라, 도입 과정에서 발생할 수 있는 위험도 효과적으로 관리했습니다. ERA는 PEO 분할에 특화된 전문성을 갖춘 새로운 중개사 및 급여 처리 파트너사를 발굴하는 한편, 협상된 고객 서비스 계약을 통해 투명성을 높였습니다.
ERA의 지원을 통해 CFO와 CHRO는 복리후생 제도의 주도권을 되찾았으며, 이를 통해 PCA는 인재 유치 및 유지 목표를 달성할 수 있도록 제도의 내용을 맞춤형으로 조정할 수 있게 되었습니다. 또한 ERA는 PEO 계약 해지 시의 일정 관리와 위험 요소를 헤쳐나갈 수 있도록 지원했으며, 다양한 복리후생 갱신 일정을 단일 갱신일로 통합함으로써 제도 갱신 및 관리 절차를 간소화했습니다.
"ERA는 기존 PEO와의 갱신 조건 및 타 보험 중개사, 급여 처리 업체들을 관리하는 동시에, 계약 기한 내에 PEO 계약을 해지함으로써 건강보험 및 복리후생 분리, 급여 처리, 산재보험 관련 업무를 원활히 진행할 수 있도록 지원해 주었습니다. ERA의 전문성은 기대를 뛰어넘는 다양한 옵션과 서비스를 제공해 주었습니다. 덕분에 우리는 인재를 유치하고 유지하며, 국내외에서 사업을 확장할 수 있는 유리한 입지를 확보하게 되었습니다." [커티스 빈센트, 필립스 앤 코헨 어소시에이츠(Phillips & Cohen Associates) 인사 담당 최고책임자(CHRO)]
본 사례 연구에서는 한 금융 회생 서비스 기업이 ERA 그룹과 협력하여 비용을 절감한 과정을 살펴봅니다.
