파츠 익스프레스

Parts Express는 건물 유지보수 비용을 50% 이상, 인쇄 비용을 70%, 그 외 비용을 평균 30% 절감하고 있습니다.

Parts Express는 깨지기 쉬운 물품과 부피가 큰 화물을 전문으로 취급하는 물류 기업입니다. 본사는 비아넨(Vianen)에 위치해 있으며, 네덜란드와 벨기에 전역에 다양한 지사와 허브를 운영하고 있습니다. Parts Express의 주요 고객층은 다수의 자동차 수입업체와 승용차 및 트럭 부품 공급업체를 비롯해, 이륜차 업계의 기업들 등입니다. Parts Express는 밤낮으로 화물을 분류, 포장 및 운송하며 당일 특송 서비스를 제공합니다. 또한 이 회사는 정비소 등을 위해 여름용 및 겨울용 타이어를 보관해 주는 서비스도 제공합니다.

폴 후그딘(Paul Hoogduin)은 파츠 익스프레스(Parts Express)에 연락했고, 이 회사는 ERA 그룹의 개념에 관심을 보였습니다. 후그딘은 2013년에 사전 감사를 시작했습니다. 파츠 익스프레스는 성장 과정에서 시간이나 필요한 전문 지식이 부족한 상태에서 수많은 ‘부수적인 업무’를 임시방편으로 처리해 온 가족 경영 기업으로 밝혀졌습니다. 후그딘은 간접 비용 절감을 위한 타당성 조사를 실시할 것을 제안했습니다. 품질 저하 없이 상당한 비용 절감이 가능하다는 사실이 곧 명확해졌습니다. 물론 품질 저하 없이 비용 절감을 달성하는 것이 최우선 목표였습니다. 여러 하위 프로젝트가 시작되었으며, 그중 일부는 파츠 익스프레스가 직접 수행하기를 원했습니다.