로스토크 시영 공사는 디지털 양식 관리 시스템을 도입함으로써 해당 분야의 비용을 30% 절감했습니다.
Stadtwerke Rostock AG(SWRAG)는 다양한 시스템의 정보와 고객 데이터를 바탕으로 방대한 양의 문서를 생성합니다. 이를 위해서는 신규 고객 환영 편지에서부터 청구서 및 독촉장에 이르기까지 다양한 문서 유형의 모든 데이터를 인쇄, 봉투에 넣기, 우편 발송 또는 전자 전송 전에 통합 처리할 수 있는 양식 관리 소프트웨어가 필요합니다. ERA Group과의 이번 프로젝트의 목표는 특히 제작 및 발송 비용에 중점을 두고 이 프로세스의 비용을 절감하는 것이었습니다.
모든 문서 유형에 대해 단계적으로 도입이 진행되었습니다. 전면 도입 이후, 전체 프로세스의 비용 효율성이 30% 향상되었습니다.
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