한 뷰티 케어 업체가 ERA 그룹의 전문가 라이너 마틴의 도움을 받아 플라스틱 부품 구매 비용을 38% 절감했다.
미용사들은 창의성과 완벽함을 추구하는 예술가들입니다. 그렇기 때문에 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해서는 매우 전문적인 도구가 필요합니다. 염색 그릇, 염색 브러시, 헤어 브러시, 색상표, 빗, 컬링 아이언, 스트레이트 아이언, 파마 용품, 펌프 등 이러한 도구들은,
독일에서는 수십 년 동안 헤어 드라이어와 헤어 클리퍼를 구매해 왔습니다. 최상의 성능을 발휘하기 위해서는 품질이 최우선입니다. “더 좋고 더 저렴하게(Better and cheaper)”라는 모토 아래, 라이너 마틴은 현재 제품군보다 가격 면에서 현저히 저렴하면서도 최소한 동등한 품질을 제공하는 해외 대체품을 찾았습니다. 광범위한 조사 끝에 유럽과 아시아에서 고성능 공급처를 확보했습니다. 또한 독일인이 주도하는 품질 검사 기관을 현지에 투입하여 필수적인 품질 검사를 철저히 수행했습니다.
첫 번째 단계는 전기 제품보다 중요도가 낮은 것으로 간주되는 플라스틱 사출 성형 제품을 검토하는 것이었습니다. 분석가들이 필수 요건을 바탕으로 작성한 공급업체 평가서를 활용하여, 선정된 공급업체들을 품질 관리 기관의 지원을 받아 현장 감사했습니다. 그 후 입찰 공고가 진행되었습니다.
입찰 평가에 있어 신뢰성과 정시성, 관리 체계, 유연성 및 품질 관리가 중요한 평가 요소로 작용했다.
가격 면에서 모든 입찰가는 기존 조건보다 25~45% 낮은 수준이었다. 가격 대비 성능 면에서 가장 우수한 공급업체를 선정하기 위해, 입찰 기준에 따라 의사결정 매트릭스를 통해 입찰안을 평가했다.
이번 결정은 가장 경제적인 입찰 제안과 사전에 실시된 품질 감사 결과를 바탕으로 내려졌습니다. 5종의 플라스틱 사출 성형 제품을 이전함으로써, 24개월 동안 총 비용을 60만 8천 유로(38%) 절감할 수 있었습니다.
마케팅, 연구개발, 영업 관리 부서 모두 이번 결과에 매우 만족했습니다. 플라스틱 부품 개발 담당자는 “제품 품질이 매우 우수하며, 앞으로 선정된 공급업체로부터 화장품 관련 제품을 추가로 조달할 계획입니다”라고 말했습니다.
