I praksis kommer »besparelser« i konkurrence med mange interne prioriteter og bliver ofte overset, indtil en krise rammer.
Her er de mest almindelige årsager:
1. Det gør ikke ondt i dag (men senere): Hvis virksomheden stadig har likviditet, bliver de ekstra omkostninger blot ”støj” og bliver en del af hverdagen. Udgiften bliver en del af det daglige billede.
2. Besparelser er mindre »spændende« end vækst: At sælge mere, åbne nye markeder eller lancere produkter opfattes som fremskridt. Derimod betragtes det at lukke huller som en »overlevelsesstrategi«, selvom det forbedrer de umiddelbare marginer.
3. Ingen har egentlig ansvaret for udgifterne: Budgettet fordeles på de enkelte afdelinger, men de »samlede omkostninger« bliver spredt ud. Når alle har ansvaret, er der i sidste ende ingen, der har det.
4. Dårlige incitamenter: Nogle gange belønnes det mere at »holde budgettet« end at »optimere det«. Der er endda en frygt for, at hvis man sparer penge, vil budgettet blive skåret ned det følgende år.
5. Manglen på klare og sammenlignelige data: Uden sammenligningsgrundlag, leverandørrevisioner eller indsigt i kontrakterne er det svært at bevise, at »vi betaler for meget«. Og uden beviser er der ingen, der vil tage fat på problemet.
6. De skjulte omkostninger ved at styre besparelser: Forhandlinger, revision, leverandørskift eller tilpasning af processer tager tid. Og teamets tid går som regel med den daglige drift.
7. Opfattet risiko: Mange tror, at »besparelser« er ensbetydende med lavere kvalitet eller øget risiko (dækning, service, SLA'er). Uden en konkret metode antages det, at optimering er ensbetydende med tab.
8. Intern politik og modstand mod forandringer: Udgifterne er knyttet til personlige relationer („den leverandør er en ven“, „sådan har vi altid gjort“) eller praktiske hensyn. At ændre på dette påvirker folks stolthed og vaner.
9. Besparelser forveksles med nedskæringer: Udgiftsstyring handler ikke om at »spare på udgifterne«; det er en strategi. Men hvis virksomhedskulturen forbinder det med fyringer eller straf, er der ingen, der vil være den, der sætter det i værk.
10. Alternativomkostningerne tages ikke med i betragtning: Hver eneste dollar, der spildes på ineffektive udgifter, er en dollar, der ikke investeres i talent, teknologi, kundeservice eller vækst.
I sidste ende handler problemet ikke om at spare op. Det handler om, at man først betragter det som en strategisk beslutning, når det allerede er for sent.
