Virksomhed
har arbejdet hos ERA siden
Virksomhedsprofil
En førende fødevareproducent med base i Auckland.
Situationen
Kunden hyrede ERA Group til at gennemgå sine udgifter til kontorartikler. I en årrække havde kunden fulgt en politik med to leverandører, da man mente, at den ene leverandør ville sikre, at den anden holdt priserne konkurrencedygtige. På tværs af sortimentet havde man hundredvis af varenumre inden for almindeligt kontorartikler, computerforbrugsvarer og kopipapir.
Vores tilgang
ERA analyserede indkøbene fra de seneste 12 måneder for at identificere og registrere alle indkøb, herunder sæsonmæssige tendenser. Der blev ført drøftelser om politikken med »to leverandører«, og man blev enige om, at denne virkede til ulempe for kunden, da ingen af leverandørerne havde hele ordren, og priserne derfor ikke var så konkurrencedygtige, som de kunne have været. Et yderligere problem, der blev påpeget, var den unødvendige dobbeltarbejde i forbindelse med behandlingen af fakturaer fra flere leverandører.
Der blev indsamlet sammenligningsdata, som bekræftede, at der var betydelige prisforskelle mellem leverandørerne på de samme produkter, og kunden gav udtryk for, at man helst ville samle alle indkøb af kontorartikler hos én leverandør.
Der blev taget kontakt til tre store leverandører af kontorartikler, som i forbindelse med en specifik udbudsrunde blev bedt om at fremlægge oplysninger om deres årlige leverancer. Svarene blev analyseret, og resultaterne blev præsenteret for kundens interessenter i en anbefalingsrapport.
Resultaterne
Ved at skifte til et partnerskab med en enkelt leverandør kunne kunden opnå en markant besparelse på hele 37 % på tværs af alle områder. Da leverandøren var en af de oprindelige leverandører, ændrede intet sig bortset fra prisen, og de eksisterende relationer kunne opretholdes. Efter implementeringen blev der gennemført en produktrationalisering, og ved at indskrænke produktsortimentet inden for visse underkategorier blev der opnået yderligere besparelser ud over det
der oprindeligt blev identificeret.
I løbet af projektet afdækkede ERA desuden flere tilfælde af overfakturering samt dobbeltregistrerede fakturaer, og der blev opnået kreditnotaer til fordel for kunden, hvilket yderligere øgede fordelene.
"De leverede en meget professionel service og holdt os løbende orienteret gennem hele forløbet."



















































































