Førende legetøjsforhandler præsenterer besparelser på 23 % på forsendelsesomkostningerne

Kunden:

Wicked Uncle er en e-handelsforhandler af sjovt, usædvanligt og interessant legetøj til børn.

Udfordringen:

I lyset af den hårde konkurrence og de små fortjenstmargener på markedet for legetøj i e-handel tærede Wicked Uncles forsendelsesomkostninger på virksomhedens resultat. Dette, kombineret med stigende fragtomkostninger under pandemien, fik Wicked Uncles ledelse til at henvende sig til ERA Group for at få hjælp.

Løsningen:

ERA Groups eksperter foreslog, at en del af e-handelsforsendelserne blev overført til en ny leverandør for at opnå bedre priser. For at forenkle administrationen af disse to transportører hjalp ERA med at vælge en e-handelsplatform og fastlagde forsendelsesregler, der optimerede forsendelserne mellem de to leverandører.

Ud over styring af flere transportører sikrede den nye e-handelsplatform bedre priser hos deres nuværende leverandør.

Endelig har ERA’s specialister i fragt af små pakker justeret systemets emballagedata for at reducere tillægsgebyrerne. Denne driftsmæssige ændring har medført, at forsendelserne nu dirigeres til den billigste løsning.

Resultatet:

Wicked Uncle opnåede besparelser på 23 %, svarende til 250.000 dollar om året. Desuden øgede forbedringerne af forsendelsesprocessen kundetilfredsheden takket være kortere leveringstider. Legetøjsforhandleren planlægger at bruge de opnåede besparelser til at vinde markedsandele.