National Pharmacy Association (NPA) er brancheorganisationen for de lokale apoteker i Storbritannien. NPA er i gang med at omstrukturere sin apotekssalgsforretning og sin »webshop«.
Den Nationale Apotekersammenslutning (NPA) er brancheorganisationen for de lokale apoteker i Storbritannien.
Ud over at levere en række supplerende produkter til apoteker til konkurrencedygtige priser søger foreningen at støtte sine medlemmer ved at påvirke regeringens politik og forbrugernes holdninger. Den er desuden en førende udbyder af ansvarsforsikring og juridisk rådgivning til lokale apoteker.
NPA er i gang med at omlægge sin apotekssalgsforretning og sin »webshop«. NPA indkøber og distribuerer over 500 apotekstilbehørsprodukter til foreningens 3.900 medlemmer og 12.500 apoteker i hele Storbritannien. Den nye service vil udvide sortimentet til over 1.300 produkter.
Hvis du vil vide mere om, hvordan ERA hjalp National Pharmacy Association – herunder resultater, besparelser og yderligere oplysninger fra kunden – kan du downloade den fulde casestudie nu.
"Resultaterne af gennemgangen kan med god grund betegnes som en 'win-win-situation'. På salgssiden har vi kunnet opgradere vores e-handelsplatform, og vi kan nu nøjagtigt analysere succesen for vores produkter og tjenester opdelt efter segment og medlem, så vi kan forstå, hvordan vi løbende kan forbedre vores tilbud. Dette vil gøre det lettere for medlemmerne at få adgang til de produkter, der passer til deres virksomheder, forbedre leveringssikkerheden og skabe merværdi gennem tiltag som f.eks. levering næste dag."Samtidig har vi internt nu et fast greb om et område af virksomheden, der må indrømmes var ret 'søvnigt', og vi skaber med succes forbedrede indtægtsstrømme og reducerede driftsomkostninger." [Adrian Palmer]
