Præcision gennem partnerskab: Sådan opnåede Esaote en årlig besparelse på 660.000 euro

En global leder med lokale udfordringer

I over 40 år har Esaote været førende inden for diagnostisk billedbehandling – ultralyd, MR-scanning og medicinske IT-løsninger, der anvendes af hospitaler og klinikker over hele verden.

Med aktiviteter på tværs af flere lokationer og et ry for præcision, pålidelighed og innovation har Esaote det ansvar at levere teknologi i verdensklasse til sundhedspersonale, der kun nøjes med det allerbedste.

Alligevel står selv førende virksomheder inden for sundhedssektoren over for et omkostningspres. Esaotes drift omfattede en kompleks blanding af transport, kurertjenester, lejeaftaler, rengøring og generelle serviceydelser. Udfordringen bestod i at reducere omkostningerne og øge effektiviteten uden at gå på kompromis med kvaliteten, overholdelsen af lovgivningen eller den driftskontinuitet, der er afgørende i sundhedssektoren.

Vendepunktet: Hvorfor ERA?

Esaote henvendte sig til ERA på grund af virksomhedens ekspertise på tværs af flere områder, dens markedssammenligninger og dens rådgivende tilgang. Opgaven var klar: ikke blot at finde hurtige gevinster, men også at gennemføre strukturelle forbedringer af omkostningsstyringen.

”Ikke-kerneaktiviteter, som for os udgør et støtteområde, er selve kernen i ERA’s ekspertise. Denne komplementaritet viste sig at være en afgørende faktor.” — Domenico Fazio, driftsdirektør, Esaote

At omsætte indsigt til handling

ERA indledte med en tværfunktionel gennemgang af Esaotes vigtigste områder for indirekte omkostninger, lige fra international og indenlandsk logistik til lejeaftaler og rengøringsydelser.

Logistik og fragt (kurerer og småpakker)

ERA afdækkede uregelmæssigheder i prisstrukturen i de eksisterende kurérkontrakter. Gennem sammenlignende analyser og genforhandlinger opnåede de besparelser på 160.000 euro, hvilket svarer til en reduktion på 23 % i kuréromkostningerne.

Lejeaftaler (produktionssteder)

En af de mest komplicerede udfordringer bestod i at strømline lejekontrakterne for produktionsanlægget i Genova. Forhandlingerne involverede ikke blot Esaotes ledelse, men også anlæggets ejer, en investeringsfond (en stor bankkoncern), samt deres juridiske rådgivere.

Resultatet: en besparelse på 500.000 euro, hvilket svarer til en reduktion på 50 % i de årlige lejeudgifter. Det afgørende var, at løsningen virkede på tre niveauer – forhandlingsmæssigt, juridisk og miljømæssigt – og dermed sikrede produktionsbehovene samtidig med, at omkostningerne blev optimeret.

Rengøringsservice

Her bekræftede ERA Esaotes fremragende leverandørstyring. Der blev ikke identificeret yderligere besparelsesmuligheder, men virksomhedens høje standarder blev anerkendt med et Certificate of Excellence.

På tværs af alle kategorier var ERA’s tilgang pragmatisk og samarbejdsorienteret: skræddersyede løsninger, gradvise overgange og løbende inddragelse af interne interessenter. Dette sikrede, at Esaotes daglige drift inden for sundhedssektoren fortsatte uafbrudt, selvom kontrakter og processer ændrede sig.

Udfordringer og forandringsledelse

At indføre ændringer i et travlt sundhedsmiljø krævede mere end blot forhandlinger. Det krævede tillid, klarhed og omhyggelig planlægning.

• ERA gennemfører overgangen i etaper for at undgå driftsforstyrrelser.
• Interessenter fra logistik-, facility management- og juridiske afdelinger blev inddraget på et tidligt tidspunkt.
• Benchmarks og pilotløsninger gav Esaote tillid til, at kvalitetsstandarderne ikke blot ville blive opretholdt, men i nogle tilfælde endda forbedret.

”ERA har aldrig fremstillet sig selv som en erstatning for vores interne ressourcer, men som en partner. Ved fra starten klart at definere omfanget og rollerne opbyggede vi gensidig tillid og mindskede risici og misforståelser.” — Domenico Fazio

660.000 euro sparet og langsigtet værdi skabt

Resultaterne var både øjeblikkelige og varige:

Besparelser på 160.000 euro inden for logistik og fragt (23 %)

Besparelser på lejeudgifter på 500.000 euro (50 %)

Uddeling af kvalitetscertifikater i kategorier, der allerede er godt optimeret (rengøring, søfragt)

Ud over tallene gav ERA Esaotes ledelse noget lige så værdifuldt: tryghed. Tryghed for, at omkostningerne var under kontrol, at processerne var bæredygtige, og at besparelserne ville vare ved.

Partnerskabet i dag

Forholdet har udviklet sig til et strategisk, løbende samarbejde.

ERA følger fortsat op på de opnåede besparelser og undersøger samtidig aktivt nye muligheder, herunder de vedligeholdelseskontrakter, der i øjeblikket er under gennemgang.

For Esaote har dette partnerskab givet ledelsen frihed til at fokusere på sin kerneopgave: at fremme teknologier inden for diagnostisk billedbehandling – i visheden om, at ERA varetager virksomhedens ikke-kerneomkostninger med samme præcision, som den udviser i patientplejen.

Bæredygtig vækst gennem samarbejde

Esaotes historie viser, hvordan selv de mest avancerede virksomheder inden for sundhedssektoren kan skabe betydelig værdi ved at indgå partnerskab med eksterne specialister. Ved at kombinere Esaotes fokus på kvalitet med ERA’s ekspertise inden for omkostningsoptimering opnåede virksomheden årlige besparelser på 660.000 euro uden at gå på kompromis med kvaliteten.

”ERA har vist sig at være meget mere end blot en konsulent: Det er en partner, der kan levere konkrete resultater på tværs af flere omkostningsområder, samtidig med at servicekvaliteten altid står i centrum.” — Esaotes ledelse

ERA finder besparelser, hvor man mindst venter det – og omdanner ikke-kerneomkostninger til kapital til vækst og innovation.