Strategické postřehy pro zajištění budoucnosti vaší firmy

Plná zaměstnanost, která kdysi bývala znakem ekonomické síly, se stala dvojsečným mečem.

Vzhledem k tomu, že se zásoba talentů zmenšuje a náklady na nábor zaměstnanců rostou, mají firmy potíže s obsazováním klíčových pozic, zejména v oblasti back-office a provozních funkcí. Tento nedostatek talentů vede k výraznému posunu směrem k outsourcingu podnikových procesů (BPO), který představuje schůdné řešení těchto přetrvávajících problémů.

V dnešním rychle se měnícím ekonomickém prostředí čelí podniky ve Velké Británii i po celém světě bezprecedentním výzvám, pokud jde o udržení stability a efektivity pracovní síly.

Krize v oblasti lidských zdrojů: Výzva k hledání inovativních řešení

Nejnovější údaje poukazují na napjatou situaci na trhu práce ve Velké Británii, kde míra nezaměstnanosti klesla na historicky nejnižší úroveň. Ačkoli by to mohlo naznačovat zdravou ekonomiku, realita pro podniky je mnohem složitější. Nedostatek kvalifikovaných uchazečů, zejména na pozice pro začínající a středně pokročilé pracovníky, způsobuje, že mnoho organizací se potýká s neobsazenými místy, rostoucím tlakem na zvyšování mezd a rizikem provozní neefektivity.

Například jedna středně velká firma v Německu měla nedávno potíže s obsazením klíčových pozic v účetnictví, což vedlo ke zpožděním ve vykazování finančních výsledků a ke zvýšené zátěži stávajícího týmu. Tento scénář není ojedinělý. Podniky napříč odvětvími zjišťují, že tradiční přístup k náboru zaměstnanců již není udržitelný. Zmenšující se nabídka talentů v kombinaci s rostoucími mzdami způsobuje, že je stále obtížnější udržet provozní efektivitu.

V takové situaci se jako strategické řešení jeví BPO. Díky využití odborných znalostí a dostupnosti globální pracovní síly mohou firmy zmírnit rizika spojená s místním nedostatkem kvalifikovaných pracovníků. Outsourcing nepodstatných činností, jako jsou finance, účetnictví, zákaznický servis a nákup, do regionů, jako je Polsko, kde je dostatek kvalifikovaných pracovníků za přijatelné náklady, může přinést tolik potřebnou úlevu. Tento přístup nejen zmírňuje bezprostřední tlak na nábor nových zaměstnanců, ale také zajišťuje, že firmy udrží provozní kontinuitu, aniž by tím utrpěla kvalita.

Expanze prostřednictvím modelu „Build-Administer-Transfer“ (BAT)

Podniky usilující o strategickou globální expanzi se stále častěji obracejí k modelům, jako je Build-Administer-Transfer (BAT). Polsko se stalo klíčovým centrem sdílených služeb, kde v více než 1 941 centrech pracuje přes 470 000 lidí. Díky využití modelu BAT mohou společnosti začít v malém s cíleným týmem a podle potřeby se rozšiřovat, přičemž tyto činnosti plynule integrují do své globální struktury.

Například jedna fintechová společnost ze Silicon Valley začínala s malým týmem v Polsku, který se zaměřoval na dodržování předpisů a interní audit. Jakmile se tento pilotní tým úspěšně integroval do amerických operací firmy, společnost rozšířila své polské aktivity o pozice v oblasti digitálních technologií a kapitálové strategie. Tento promyšlený přístup s nízkým rizikem pomohl společnosti minimalizovat rizika a zároveň se připravit na globální růst.

Proč si pro BPO vybrat společnost ERA?

Ve společnosti ERA nabízíme více než jen outsourcingové služby – poskytujeme strategická řešení šitá na míru specifickým potřebám vašeho podnikání. Naše služby v oblasti BPO jsou navrženy tak, aby vám pomohly zvládnout výzvy spojené s plnou zaměstnaností a provozní složitostí:

• Přístup k vysoce kvalifikovaným pracovníkům: Naše síť v Polsku vám umožňuje najít kvalifikované odborníky, kteří se bez problémů zapojí do chodu vaší firmy.
• Cenově výhodná řešení: Outsourcing s ERA vám pomáhá udržet náklady pod kontrolou, díky čemuž můžete ušetřené prostředky reinvestovat do klíčových obchodních aktivit.
• Flexibilita a škálovatelnost: Ať už potřebujete jednoho pracovníka nebo celý tým, naše služby v oblasti BPO lze přizpůsobit vašim požadavkům, a to díky smlouvám, které nabízejí flexibilitu a krátké výpovědní lhůty.
• Řízení rizik a dodržování předpisů: Naši zaměstnanci plně dodržují polské pracovní právo, čímž vaší firmě zajišťují maximální flexibilitu při minimalizaci rizik.

Strategická výhoda outsourcingu podnikových procesů (BPO) na konkurenčním trhu

Podnikatelské prostředí se rychle mění. Průlomové technologie a stále složitější právní prostředí nutí firmy přehodnotit své provozní modely. BPO nabízí cestu, jak tyto tlaky nejen zvládnout, ale také je proměnit v příležitosti pro růst a inovace.

Například přední britský maloobchodník jedná se společností ERA o outsourcingu svých služeb zákaznické podpory do Polska. Očekává se, že tento krok sníží jeho provozní náklady o 30 % a zároveň zvýší spokojenost zákazníků díky kvalitní vícejazyčné podpoře poskytované naším polským týmem. Takové příklady ukazují, jak mohou služby BPO společnosti ERA proměnit vaše provozní procesy a učinit vaši firmu pružnější a konkurenceschopnější na náročném trhu.

Zajistěte budoucnost své firmy díky řešením BPO od společnosti ERA

Vzhledem k tomu, že Spojené království i nadále čelí ekonomické nejistotě, je schopnost rychle a efektivně se přizpůsobit klíčová. Outsourcing podnikových procesů (BPO) nabízí strategickou výhodu, která může vaší firmě pomoci udržet si konkurenční náskok. Díky spolupráci se společností ERA získáte přístup k ucelené nabídce outsourcingových služeb, jejichž cílem je zvýšit provozní efektivitu, snížit náklady a podpořit dlouhodobý růst.

Kontaktujte nás ještě dnes a zjistěte, jak mohou naše řešení v oblasti BPO proměnit vaše podnikové procesy a připravit vás na úspěch v náročném ekonomickém prostředí.

‍