Prolazimo kroz ono što je možda najveći poremećaj ekonomije u našim životima. Veliku oluju koja trese sve. Ako je svaka kompanija brod, mi putujemo u različitim brodovima. Neki kao da su izgrađeni upravo za ove uslove i napreduju u njima, drugi će oluju prebroditi samo pukom srećom. Mnogi će pretrpjeti štetu, ali će preživjeti, možda čak i jači.
Unutar svake od naših organizacija, uglavnom možemo reći da smo svi u istom čamcu – ako se to timu transparentno i istinito prenese. Ako se ovaj osjećaj dijeli, tada otpor prema promjenama nestaje. Inovacije, upravljanje troškovima, nova tržišta, sve se može optimizirati i postati dio puta ka očuvanju onoga što je najvažnije: ljudi i njihove uloge u timovima za čije je izgradnju bilo potrebno toliko truda, a malo ko želi da ga protraći.
Prije krize izazvane koronavirusom, mišljenje da su troškovi pod kontrolom bilo je loše (iako vrlo uobičajeno), sada je to ozbiljna bolest. Iz iskustva znam, bez sumnje, da sve kompanije mogu smanjiti svoje troškove bez utjecaja na osoblje. Pa odakle početi?
Prije više od 100 godina, dok je brojao grašak u svom malom povrtnjaku, jedan gospodin je otkrio neobičan odnos: oko 80% graška dolazilo je iz 20% mahuna. Čudno, to se poklopilo s još jednim njegovim otkrićem: da otprilike 80% zemlje u Italiji pripada 20% stanovništva. Ovaj gospodin, Vilfredo Pareto, bio je profesor ekonomije i otkrio je da se ovaj odnos 80/20 održava u širokom rasponu situacija i historijskih konteksta.
Pravilo 80/20 se također primjenjuje na troškove općenito, zbog čega je početak nabrajanja troškova u opadajućem redoslijedu i analize najvećih očigledan način. Dodao bih još jedan korak: isticanje nekih "lako dostupnih rezultata". Pokretanje velikog projekta smanjenja troškova s pobjedama, čak i ako su lake, usađuje zajednički osjećaj mogućnosti. Mnogi brodovi će potonuti, čak i među onima kojima se dobro upravlja.
Kultura stalnog propitivanja i poboljšanja smanjuje šanse da budete među žrtvama ove faze. Ključno je imati poniznosti da prepoznate da postoji prostor za poboljšanje i učenje. Osnova implementacije kulture upravljanja troškovima je dijeljenje ciljeva sa svim zaposlenima, objašnjavanje zašto su oni važni za zajedničku budućnost i u šta želite da transformišete tu budućnost. Jasna vizija motiviše sjajne ideje. Mjerenje i dijeljenje postignutih rezultata je motor kontinuiteta.
