naslov stranice

Politika privatnosti

1. Adresa i detalji registracije kompanije širom svijeta

ERA Grupa je vodeća globalna mreža posvećenih profesionalaca u nezavisnim firmama, organizovanih u skladu sa zakonima jurisdikcija u kojima djeluju, kako bi odabranim klijentima pružili vrijedna rješenja pružajući usluge optimizacije troškova i upravljanja dobavljačima. Svaka povezana firma unutar mreže ERA Grupe je nezavisno vlasništvo i upravljanje konsultantskom firmom koja posluje u skladu sa odredbama ugovora o licenci sa ERA Grupom i posvećena je postizanju najvišeg nivoa kvaliteta i zadovoljstva klijenata primjenom sistemskih standarda ERA Grupe i težnjom ka dosljednosti u uslugama, uključujući pravovremenu isporuku rezultata saradnjom sa drugim licenciranim firmama međunarodne mreže ERA Grupe.

Globalno sjedište ERA grupe kompanija (ERAG)

Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo

Tel.: +44 1732 525858, Fax: +44 1731 525850

Američko sjedište ERA grupe kompanija (ERAG)

Addison Tower, 16415 Addison Rd, Suite 410 Addison, TX 75001. Sjedinjene Američke Države

Registrovana i fizička adresa:

Zemlja Naziv kompanije Broj kompanije Adresa registrovanog sjedišta
Argentina
Bolivija
Čile
Kolumbija
Kostarika
Dominikanska Republika
Ekvador
Salvador
Gvatemala
Honduras
Nikaragva
Panama
Paragvaj
Peru
Urugvaj
ER Associates (LATAM) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Australija
Novi Zeland
Expense Reduction Associates Australia Pty Ltd ACN: 626 771 542 ABN: 51626771542
Registrovano u Australiji
Nivo 24, 91 King William St, Adelaide SA 5000, Australija
Austrija
Njemačka
Švicarska
Expense Reduction Analysts GmbH HRB 107155
Okružni sud u Dizeldorfu
Fritz-Vomfelde-Straße 34, 40547 Düsseldorf, Njemačka
Belgija ER Associates (Belgija) d.o.o. Br. 08260188
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Brazil *Analitičari smanjenja troškova Brasil LTDA. CNPJ br. 05.469.458/0001-08
Registrovano u Brazilu
Avenida Iraí, 143 – 1º andar São Paulo – SP – 04082-000 – Brazil
Kanada Analitičari za smanjenje troškova (Kanada) d.o.o. Br. C1165224
Registrovano u Britanskoj Kolumbiji
2300 Yonge Street, Jedinica 1600, Toronto ON M4P 1E4, Kanada
Češka Republika ER Associate (Češka) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Danska ER Associate (Danska) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Egipat ER Associate (Egipat) d.o.o. Br. 08259388
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Finska ER Associate (Finska) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Francuska *Analitičari za smanjenje troškova France Sarl RCS br. 847 840 584
Lille, Metropola
5 Rue de Castiglione, 75001, Pariz, Francuska
Grčka ER Associates (Grčka) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Mađarska ER Associates (Mađarska) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Indonezija *Fitand Investment Pty Ltd ACN: 163 954 372
Registrovano u Australiji
61 Downey Drive, Manning, WA 6152, Australija
Indija ER Associates (Indija) Private Limited Br. U70200DL2025FTC452445
Registrovano u Indiji
206, 2. sprat, parcela H-2, Apra North Ex Plaza NSP, Saraswati Vihar, Delhi, Sjeverozapadni Delhi-110034, Delhi, Indija
Italija ERA Global Management Srl

ER Associates (Italija) d.o.o.

P.IVA 0757943063
Registrovano u Milanu
Br. 08259342
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Via Matteo Bandello 15, 20123 Milano, Italija

40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo

Jordan ER Associates (Jordan) d.o.o. Br. 08260114
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Malta *Analitičari za smanjenje troškova (Malta) d.o.o. Br. 102552
Registrovano na Malti
Poslovni centar Phoenix, Penthouse, Stara željeznička pruga, SVR9022 Santa, Venera, Malta
Meksiko Abbeypower Consultores, SA de CV Registro Público de la Propiedad y del Comercio 507901-1 Número 342, Piso 26, Colonia Juárez Código Poštanski broj 06600, en la Ciudad de México
Maroko *Owl Management Sarl Br. 76599
Registrovano u Maroku
2 Rue Ibnou Rochd , Biro 09 Residence al Imane , FES VN, 30000, Maroko
Nizozemska ER Associates (Holandija) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Sjeverna Irska
Republika Irska
ER Associates (Irska) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Norveška ER Associates (Norveška) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Filipini *ERA Filipinska korporacija Broj SEC221129
Registrovano na Filipinima
Zgrada Ricogen, ulica Aguirre 112, Brgy San Lorenzo 1223, Filipini
Poljska ER Associates (Poljska) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Portugal ER Associates (Portugal) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Rumunija ER Associates (Rumunija) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Saudijska Arabija *Konsultantske usluge za upravljanje oglasima Br. 4030375296
Registrovano u Saudijskoj Arabiji
7202, Az Zumurrud, Obhor 2789, 23822 Jeddah, Saudijska Arabija
Južna Afrika ER Associates (Afrika) d.o.o. Br. 08625645
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Južna Afrika
Esvatini
Svazilend
Namibija
Lesoto
Bocvana
*Forge Associates (Pty) Ltd Br. 2024/676200/07
Registrovano u Južnoj Africi
3 Kentucky Circle, Saddle Brook Estates, Kyalami, Gauteng, 1684, Južna Afrika
Južna Koreja
Vijetnam
Laos
Kambodža
*Belivepeople d.o.o. Br. 202332667G
Registrovano u Singapuru
111 Somerset Road, #06-01B, 111 Somerset, 238164, Singapur
Singapur *Profitoptimise Solutions d.o.o. Br. 202303247E
Registrovano u Singapuru
16 Collyer Quay, #12 Collyer Quay Centre, 049318, Singapur
Slovačka ER Associates (Slovačka) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Addison Tower, 16415 Addison Rd, Suite 410 Addison, TX 75001. Sjedinjene Američke Države
Slovenija ER Associate (Slovenija) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Španija Analitičari za smanjenje troškova Španija SL

ER Associates (Španija) d.o.o.

Broj B85717577
Registrovano u Madridu
Br. 0825947
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Paseo de la Castellana, 259C, 18º, 28046, Madrid, Španija

Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo

Švedska ER Associates (Švedska) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Turska *ERA Smanjenje troškova Danışmanlık A.Ş Br. 476586-5
Registrovano u Turskoj
Brandium Residence Küçükbakkalköy Mah Dudulluyolu Cad. No:23-25 ​​R2 Blok D:248 Ataşehir, Istanbul 34750, Turska
Ujedinjeni Arapski Emirati ER Associates (UAE) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Ujedinjeno Kraljevstvo Analitičari smanjenja troškova (UK) d.o.o. Br. 08519332
Registrovano u Engleskoj i Velsu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Sjedinjene Američke Države Analitičari za smanjenje troškova Inc. Br. 74-3064001
Registrovano u Teksasu
Addison Tower, 16415 Addison Rd, Suite 410, Addison TX 75001, Sjedinjene Američke Države

*Subjekti koji nisu u direktnom vlasništvu ERA Grupe ili njenih podružnica koje posluju kao nezavisne kompanije u skladu sa Glavnim ugovorom o licenci sa ERA Grupom.

2. Odricanje od odgovornosti

2.1 Odgovornost za sadržaj

Ulažemo sve napore da informacije na našoj web stranici budu ažurne, ali ne preuzimamo nikakvu odgovornost za pruženi sadržaj. Zakon ograničava našu odgovornost kao pružatelja usluga na vlastiti sadržaj na ovim web stranicama.

Nismo obavezni pratiti informacije trećih strana koje su dostavljene ili pohranjene na našoj web stranici. Međutim, odmah ćemo ukloniti bilo koji sadržaj čim saznamo da krši zakon. Naša odgovornost u takvom slučaju počinje u trenutku kada saznamo za dotično kršenje.

2.2 Odgovornost za linkove

Naša web stranica može sadržavati linkove do drugih web stranica koje bi vas mogle zanimati. Međutim, nakon što ste koristili te linkove da napustite našu stranicu, trebali biste imati na umu da mi nemamo nikakvu kontrolu nad tom drugom web stranicom. Stoga ne možemo biti odgovorni za zaštitu i privatnost bilo kojih informacija koje dajete prilikom posjete takvim stranicama i takve stranice nisu regulirane ovom izjavom o privatnosti. Činjenica da povezujemo na web stranicu ne predstavlja odobrenje, ovlaštenje ili izjavu o našoj povezanosti s tom trećom stranom. Trebali biste biti oprezni i pogledati izjavu o privatnosti koja se primjenjuje na dotičnu web stranicu.

U trenutku kada su postavljene veze do web stranica trećih strana, nismo pronašli nikakve osnove za bilo kakvo vjerovatno kršenje zakona. Odmah ćemo izbrisati takve veze čim saznamo da bilo koja od njih krši zakon.

2.3 Autorska prava

Sadržaj i djela dostupna na ovim web stranicama podliježu zakonima o autorskim pravima Sjedinjenih Američkih Država i Ujedinjenog Kraljevstva. Umnožavanje, obrada, distribucija ili bilo koji oblik komercijalizacije takvog materijala izvan opsega zakona o autorskim pravima zahtijeva prethodnu pismenu saglasnost njegovog autora ili kreatora.

3. Politika zaštite podataka i privatnosti

Analitičari za smanjenje troškova (ERA) su franšiza. „ERA mreža“ se sastoji od davaoca franšize, primalaca franšize i njihovog osoblja, a povremeno i ugovornih trećih strana koje su sklopile ugovor o povjerljivosti i obavezane su njime.

Naša osnovna uvjerenja u vezi s privatnošću korisnika i zaštitom podataka:

  • Privatnost korisnika i zaštita podataka su ljudska prava.
  • ERA ima dužnost brige o ljudima unutar naših podataka.
  • Podaci su obaveza, treba ih prikupljati i obrađivati ​​samo kada je to neophodno.
  • ERA nikada neće prodavati, iznajmljivati ​​ili na drugi način distribuirati ili objavljivati ​​vaše lične podatke izvan ERA mreže.
  • ERA ozbiljno shvata svoje obaveze u vezi sa sigurnošću vaših ličnih podataka prema Opštoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR).

Kontaktiranjem nas putem naših kontaktnih obrazaca i obrazaca za zahtjeve u bijelom papiru na našim web stranicama, putem web stranice treće strane koja nam prosljeđuje vaše podatke na vaš zahtjev ili putem bilo kojeg drugog obrasca putem kojeg nam se dostavljaju vaši lični podaci, ili posjetom našoj web stranici, pristajete na ovu politiku i postupke navedene u njoj.

Ako primate ili razmišljate o primanju bilo kakvih usluga od ERA-e, na zahtjev vam možemo dostaviti dodatni dokument o politici privatnosti koji uključuje dodatne detaljne interne politike o tome kako čuvamo vaše podatke unutar naše ERA mreže.

Vašim podacima mogu pristupiti samo odobreni članovi osoblja i franšizeri unutar ERA mreže i ugovoreni treći pružatelji usluga, kao što je navedeno u odjeljku 3.5.2.

Ako imate manje od 16 godina, morate dobiti roditeljsku saglasnost prije nego što nas kontaktirate.

3.1 Relevantno zakonodavstvo

Ova web stranica je dizajnirana u skladu sa sljedećim nacionalnim i međunarodnim zakonodavstvom u vezi sa zaštitom podataka i privatnošću korisnika:

Usklađenost ove stranice s gore navedenim zakonima znači da je ova stranica vjerovatno u skladu i sa zakonima o zaštiti podataka i privatnosti korisnika koje su postavile mnoge druge zemlje i teritorije. Ako niste sigurni da li je ova stranica u skladu sa specifičnim zakonima o zaštiti podataka i privatnosti korisnika vaše zemlje prebivališta, trebali biste nas kontaktirati (detalji se mogu pronaći u odjeljku 3.10) radi pojašnjenja.

3.2 Lični podaci koje ova web stranica prikuplja i šta radimo s njima

Ponavljamo , vašu privatnost shvatamo veoma ozbiljno i posvećeni smo očuvanju sigurnosti i zaštite vaših podataka. Ne prodajemo, ne licenciramo, ne iznajmljujemo niti na drugi način otkrivamo vaše lične podatke trećim stranama izvan ERA mreže ni iz kojeg razloga, osim kako je ranije navedeno i kako je opisano u nastavku:

  • Informacije se mogu dijeliti s ugovornim trećim stranama koje pomažu u pružanju podrške našim internim operacijama.
  • Informacije koje nam dajete i informacije o vašem učešću na Stranici(ama) i našoj Usluzi mogu se kombinovati s drugim ličnim podacima (kao što su demografski podaci i historija prošlih kupovina) dostupnim iz naših evidencija i drugih izvora. Ove informacije će se koristiti kako bi naši budući marketinški napori bili efikasniji.
  • S vremena na vrijeme, možemo koristiti podatke o kupcima za nove, nepredviđene namjene koje prethodno nisu objavljene u našoj politici privatnosti. Ako se naše prakse korištenja informacija značajno promijene u nekom trenutku u budućnosti, objavit ćemo promjene politike na web-lokaciji (stranicama), naznačiti to u odjeljku 4 i, ako to zatražite, dostavit ćemo vam kopiju revidirane politike privatnosti na primarnu adresu e-pošte koju nam dostavite.
  • Informacije koje prikupljamo mogu biti otkrivene kada smo zakonski obavezni to učiniti, na zahtjev državnih organa koji provode istragu, radi provjere ili provođenja usklađenosti s politikama koje regulišu našu web stranicu i važećim zakonima ili radi zaštite od zloupotrebe ili neovlaštenog korištenja naše web stranice.

Imate pravo pristupa svojim podacima, pravo na prenosivost podataka i „pravo na zaborav“. Više detalja o ovome možete pronaći u odjeljku 3.8. Ako želite zatražiti bilo šta od ovoga, kontaktirajte nas putem e-maila navedenog u odjeljku 3.10.

Naše baze podataka se redovno pregledavaju i lični podaci koji nam više nisu relevantni biće izbrisani.

3.3 Posjeta web stranici i kontakt s nama

3.3.1 Praćenje posjeta web stranici i kolačići

Neophodni, marketinški i Google analitički kolačići

Kao i većina web stranica, ova stranica koristi Google Analytics (GA) za praćenje interakcije korisnika. Ove podatke koristimo kako bismo utvrdili broj ljudi koji koriste našu stranicu, bolje razumjeli kako pronalaze i koriste naše web stranice i vidjeli njihovo putovanje kroz web stranicu.

Iako GA bilježi podatke kao što su vaša geografska lokacija, uređaj, internet preglednik i operativni sistem, nijedna od ovih informacija nas lično ne identifikuje. GA također bilježi IP adresu vašeg računara koja bi se mogla koristiti za vašu ličnu identifikaciju, ali Google nam ne dozvoljava pristup tim informacijama. Smatramo da je Google treća strana koja obrađuje podatke (pogledajte odjeljak 3.6.1 u nastavku).

GA koristi kolačiće, a detalje o njima možete pronaći u Googleovim vodičima za programere . Napomena: naša web stranica koristi implementaciju analytics.js u GA.

Onemogućavanje kolačića u vašem internet pregledniku spriječit će GA da prati bilo koji dio vaše posjete stranicama unutar ove web stranice. Web stranica ne prati osim ako se izričito ne složite s tim.

Sažetak svih potrebnih kolačića možete pronaći u odjeljku 3.3.7.

WPML

Na našoj web stranici koristimo WPML kolačić kako bismo odredili jezik vašeg konfiguriranog preglednika i pružili bolje iskustvo korištenja web stranice na vašem željenom jeziku.

3.3.2 Remarketing u Google AdWordsu

U Expense Reduction Analysts, naša globalna web stranica koristi razne reklamne tehnologije, uključujući Google AdWords Remarketing.

Ova tehnologija se koristi za prikazivanje prilagođenog oglašavanja na internetu pojedincima koji su pokazali interes za naše poslovanje i posjetili našu web stranicu. Google AdWords Remarketing funkcioniše tako što vam prikazuje relevantne oglase koji su prilagođeni na osnovu specifičnih stranica koje ste posjetili dok ste bili na ERA web stranici, postavljanjem kolačića na vaš računar ili uređaj.

Ovaj kolačić nam neće dati nikakav pristup ili kontrolu nad vašim računarom ili uređajem, niti će nam pružiti bilo kakve lične podatke.

Ove kolačiće koristi Google AdWords Remarketing za označavanje pojedinca koji je posjetio određenu stranicu na našoj web stranici i za prikazivanje oglasa na web stranicama trećih strana (uključujući Google) povezanih s tom stranicom, a svrha im je pomoći nam da pružimo prilagođeno iskustvo i povezane marketinške materijale kako bismo preciznije odgovarali vašim potrebama, u suštini osiguravajući da vidite samo oglase koji su relevantni za vas.

Ovi oglasi se mogu prikazivati ​​na mjestima kao što su rezultati Google pretrage ili web-lokacija koja je dio Google Display mreže. Svi prikupljeni podaci bit će urađeni u skladu s našom vlastitom politikom privatnosti.

Ako ne želite prilagođeno iskustvo i ne želite primati ove oglase od nas, možete se isključiti. Da biste se isključili, morat ćete posjetiti Googleov Upravitelj postavki oglasa ovdje . Također možete odabrati isključivanje bilo koje upotrebe kolačića od strane trećih strana ovdje .

3.3.3 Upiti putem web stranice ili pojedincu unutar ERA mreže

Ukoliko nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili zahtjevom za slanje stručnih izvještaja ili studija slučaja, bilo na našim stranicama za klijente ili franšize, ili slanjem e-maila direktno na e-mail adrese naših zaposlenika ili primalaca franšize navedene na web stranici, nijedan od podataka koje dostavite neće biti pohranjen na ovoj web stranici niti proslijeđen/obrađivan od strane bilo kojeg od trećih obrađivača podataka definiranih u odjeljku 3.6.1.

Umjesto toga, podaci će biti prikupljeni u e-poruku i poslani putem Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) . Naši SMTP serveri su zaštićeni TLS-om (ponekad poznatim kao SSL), što znači da je sadržaj e-pošte šifriran pomoću SHA-2 , 256-bitne kriptografije prije slanja preko interneta. Sadržaj e-pošte zatim dešifriraju naši lokalni računari i uređaji.

Naš provajder hostinga, Flywheel, podesio je server da koristi SendGrid uslugu za sigurno i pouzdano slanje e-pošte. Više informacija o njihovim sigurnosnim praksama možete pronaći ovdje .

Ako nas kontaktirate, vaši podaci mogu biti pohranjeni na jednoj od naših CRM platformi trećih strana kao što je navedeno u odjeljku 3.6.2 i/ili mogu biti proslijeđeni putem e-pošte unutar naše ERA mreže relevantnoj osobi radi odgovora na vaš upit.

Vaši podaci mogu biti proslijeđeni i drugim obrađivačima podataka trećih strana koji pružaju ERA mreži potrebne operativne usluge (npr. da vam šalju informacije o našoj usluzi u obliku biltena).

Međutim, nikada ne dajemo niti prodajemo vaše podatke bilo kome izvan ERA mreže, niti ih prosljeđujemo bilo kojoj neovlaštenoj trećoj strani koja nije ugovorno s nama ili se ne pridržava zakona o zaštiti podataka navedenih u ovoj politici.

3.3.4 E-mail bilten

Ako nas kontaktirate, pristajete da od nas primate specifične marketinške e-poruke koje odgovaraju vašem upitu. Adresa e-pošte i informacije koje nam dostavite bit će proslijeđene LeadHandleru (za franšizu), Microsoft Dynamics 365 CRM-u (za klijente) ili drugim ugovornim trećim stranama koje nam pružaju marketinške i softverske usluge.

Možete se odjaviti od primanja automatskih e-poruka od nas klikom na "odjava" na dnu jedne od e-poruka ili odgovorom "odjava" na e-poruku.

Smatramo da su ove pružatelje usluga treće strane koje obrađuju podatke (pogledajte odjeljak 3.6 u nastavku). Adresa e-pošte i daljnje informacije koje dostavite neće biti pohranjene u vlastitoj bazi podataka ove web stranice.

Vaši podaci će ostati u bazi podataka ovih strana sve dok koristimo njihove usluge ili dok izričito ne zatražite njihovo uklanjanje. To možete učiniti zahtjevom za uklanjanje putem e-pošte. Kada tražite uklanjanje putem e-pošte, pošaljite svoju e-poštu osobi koja vas je kontaktirala koristeći e-mail račun putem kojeg ste nas kontaktirali.

3.3.5 Praćenje konverzija i oznaka Insight na LinkedInu

Globalna ERA web stranica koristi alat za praćenje konverzija LinkedIna i Insight Tag. Ovi alati su dio analitičke usluge koju pruža LinkedIn Corporation, a koja povezuje podatke iz LinkedIn reklamne mreže s radnjama izvršenim na ovoj web stranici. Ove funkcije prate podatke o posjetiteljima putem kolačića prikupljanjem podataka o posjetama članova LinkedIna našoj web stranici, uključujući URL, referer, IP adresu, karakteristike uređaja i preglednika, vremensku oznaku i preglede stranica.

Ovi podaci se šifriraju, a zatim se anonimiziraju u roku od sedam dana, a anonimizirani podaci se brišu u roku od devedeset (90) dana. LinkedIn ne dijeli lične podatke s ERA-om, već samo pruža agregirane izvještaje o publici web stranice i učinku oglasa. LinkedIn također pruža ponovno ciljanje za posjetitelje web stranice, omogućavajući vlasniku web stranice da prikazuje personalizirane oglase na svojoj web stranici koristeći ove podatke, ali bez identifikacije člana.

Jednostavno rečeno, nijedna od prikupljenih informacija ne omogućava ličnu identifikaciju i koristi se u svrhu pružanja personalizovanijeg sadržaja oglasa.

Članovi LinkedIna mogu kontrolisati korištenje svojih ličnih podataka u reklamne svrhe putem postavki svog računa .

3.3.6 Praćenje konverzija Twitter oglasa i prilagođene publike (Twitter, Inc.)

Globalna ERA web stranica koristi praćenje konverzija Twitter oglasa kako bi pružila anonimnu analizu podataka o učinku i isporučila personalizirano oglašavanje korisnicima koji su pokazali interes za našu web stranicu posjetom u prošlosti.

Praćenje konverzija Twitter oglasa je analitička usluga koju pruža Twitter, Inc. i koja povezuje podatke iz Twitter reklamne mreže s radnjama izvršenim na ovoj web stranici.

Nijedna od prikupljenih informacija ne može se lično identifikovati i koristi se u svrhu pružanja personalizovanijeg sadržaja oglasa.

Specifične detalje Twitterove politike privatnosti i kako možete kontrolirati podatke koje dijelite u vezi s praćenjem i prilagođenim oglašavanjem možete pronaći ovdje .

3.3.7 Praćenje posjetitelja ZoomInfo (samo za web stranicu ERA-e Sjedinjenih Američkih Država)

Web stranica ERA-e Sjedinjenih Američkih Država koristi ZoomInfo praćenje posjetitelja kako bi pružila anonimnu analizu podataka o performansama i isporučila personalizirano oglašavanje korisnicima koji su pokazali interes za našu web stranicu posjetom ranije. Ovi podaci i informacije su anonimizirani i zasnovani na vašoj IP adresi – pružajući samo informacije o nazivu kompanije za koju radite. Ne pruža osjetljive lične podatke bilo koje vrste.

Međutim, možemo koristiti ZoomInfo bazu podataka za obradu poslovnih kontakt informacija bez obzira na zemlju i identifikaciju ključnih zainteresovanih strana koje možemo kontaktirati. Informacije koje prikupljamo iz ove baze podataka uključuju kompaniju, naziv radnog mjesta, poslovnu adresu e-pošte, poslovni broj telefona itd. Baza podataka pruža pristup vrsti informacija koje se obično nalaze na vizit karti, bloku potpisa e-pošte ili javnom profesionalnom profilu.

Podaci ZoomInfo-a se ažuriraju putem automatiziranog mašinskog učenja, koje svakodnevno pregleda razne javne informacije na preko 28 miliona domena web stranica. Ovi izvori uključuju korporativne web stranice, saopštenja za javnost, novinske članke, podneske Komisije za sigurnost i berzu, oglase za posao i druge online izvore koji pružaju informacije o industrijama, lokacijama, prihodima i dodatnim atributima kompanije. Zatim, ciljani algoritmi ključnih riječi izoštravaju pretrage dok sistem identificira i dodaje tehnografske informacije o kompaniji. Da biste saznali više, posjetite https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy .

Obrađivat ćemo sve vaše lične podatke, u skladu s našim obavezama prema važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka, iz sljedećih razloga: da bismo vam pružili usluge koje ste zatražili; da bismo se pridržavali važećih zakona i propisa; u administrativne svrhe; da bismo procijenili upite; i da bismo vam pružili informacije o nama i našim uslugama. Ako u bilo kojem trenutku ne želite primati daljnje informacije o nama i našim uslugama, kontaktirajte nas.

3.3.8 Sažetak svih potrebnih kolačića koji se koriste na našoj web stranici

Naziv kolačića Opis
_cfduid Postavljeno od strane Cloudflarea da preusmjeri sav nesiguran promet na sigurni https i da obavijesti Cloudflare da li je taj korisnik sumnjiv izvor ili ne. Ističe nakon 30 dana.
_icl_trenutni_jezik Postavlja WPML da pamti korisnikov odabir jezika. Uklanja se kada se preglednik zatvori.
_icl_current_language_admin_language WPML je postavio da pamti administratorove jezičke postavke. Uklanja se kada se preglednik zatvori.
moove_gdpr_popup Postavlja baner kolačića kako bi se zapamtile korisničke postavke kolačića.
wp-settings-23 i wp-settings-vrijeme-23 Funkcionalni kolačići WordPressa za postavljanje lokalizacije, prilagođavanja i vremenske zone korisnika. Uklanjaju se kada se preglednik zatvori.

3.4 O serveru ove web stranice

Webmaster ove web stranice je Crowd .
Hosting web stranice je omogućen od strane FlyWheel-a .

Flywheel koristi Digital Ocean kao provajdera infrastrukture, a informacije o njihovoj sigurnosti možete pronaći ovdje .

ERA je zastupljena širom svijeta i kako bi se osigurale najbolje performanse, ova web stranica se nalazi u nekoliko podatkovnih centara. Pristupate web stranici putem podatkovnog centra FlyWheel-a koji je najbliži vašoj lokaciji.
Više informacija dostupno je ovdje .

Sav promet (prijenos datoteka) između ove web stranice i vašeg preglednika je šifriran i isporučuje se putem HTTPS protokola .

Osobe koje će imati direktan pristup podacima na serveru bit će ERA, Crowd i Flywheel. Vaši lični podaci se ne pohranjuju na ovim serverima (pogledajte odjeljak 3.2.2).

3.5 Naši nezavisni obrađivači podataka

Treće strane spomenute u ovom odjeljku pažljivo su odabrane i sve se pridržavaju zakonskih propisa navedenih u odjeljku 3.1 . Sve treće strane sa sjedištem u SAD-u u skladu su sa Zakonom o zaštiti privatnosti EU-SAD .

Primaoci franšize mogu imati ugovore s dodatnim trećim stranama koje pružaju usluge. Ove strane podliježu istim propisima o zaštiti podataka kao što je navedeno u ovoj politici.

3.5.1 Posjeta našoj web stranici

Koristimo treće strane za obradu ličnih podataka u naše ime kada posjetite našu web stranicu.

3.5.2 Kontaktiranje nas

Kada pošaljete svoje podatke u jednom od naših kontaktnih obrazaca, vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađeni na

Osim toga, vaši podaci mogu biti proslijeđeni relevantnoj osobi unutar ERA mreže kako bi odgovorila na vaš upit, a ta osoba vas može kontaktirati putem e-pošte ili telefona ili pokušajem povezivanja s vama na platformi društvenih medija poput LinkedIna.

Neki od vaših podataka mogu se pohraniti i kod drugih ugovornih trećih strana ERA mreže koje nam pružaju operativne usluge kako bismo mogli odgovoriti na vaše upite ili vam poslati relevantne informacije putem biltena.

3.6 Kršenje podataka

Prijavit ćemo svako nezakonito kršenje podataka baze podataka ove web stranice ili baze podataka bilo kojeg od naših trećih strana koje obrađuju podatke svim relevantnim osobama i organima vlasti u roku od sedamdeset dva (72) sata od kršenja ako je očigledno da su lični podaci pohranjeni na način koji omogućava identifikaciju ukradeni.

3.7 Vaša prava kao subjekta podataka

Kao subjekt podataka (to može biti član ERA mreže čiji se podaci nalaze kod Davaoca franšize ili bilo koji subjekt izvan ERA mreže) čiji se lični podaci nalaze kod bilo kojeg člana ERA mreže, imate određena prava.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, molimo vas da pošaljete e-mail na adresu dataprivacy@eragroup.com ili koristite informacije koje vam je dostavio ERAG.

Da bismo obradili vaš zahtjev, tražit ćemo od vas da dostavite važeće oblike identifikacije u svrhu verifikacije.

Vaša prava su sljedeća:

3.7.1 Pravo na informisanje

Kao kontrolor podataka, obavezni smo pružiti jasne i transparentne informacije o našim aktivnostima obrade podataka. To je osigurano ovom politikom privatnosti i svim povezanim komunikacijama koje vam možemo poslati.

3.7.2 Pravo pristupa

Možete besplatno zatražiti kopiju ličnih podataka koje imamo o vama. Nakon što provjerimo vaš identitet i, ako je relevantno, ovlaštenje bilo kojeg trećeg podnosioca zahtjeva, omogućit ćemo vam pristup ličnim podacima koje imamo o vama, kao i sljedećim informacijama:
a) Svrhe obrade
b) Kategorije predmetnih ličnih podataka
c) Primaoci kojima su lični podaci otkriveni
d) Period čuvanja ili predviđeni period čuvanja za te lične podatke
e) Kada su lični podaci prikupljeni od treće strane, izvor ličnih podataka
Ukoliko postoje izuzetne okolnosti koje znače da možemo odbiti davanje informacija, objasnit ćemo ih. Ako su zahtjevi neozbiljni ili zlonamjerni, zadržavamo pravo da ih odbijemo. Ako je vjerovatno da će odgovaranje na zahtjeve zahtijevati dodatno vrijeme ili uzrokovati nerazumne troškove (koje ćete možda morati podnijeti), obavijestit ćemo vas.

3.7.3 Pravo na ispravku

Kada smatrate da posjedujemo netačne ili nepotpune lične podatke o vama, možete iskoristiti svoje pravo da ispravite ili dopunite te podatke. Ovo se može koristiti uz pravo na ograničavanje obrade kako biste osigurali da se netačni/nepotpuni podaci ne obrađuju dok se ne isprave.

3.7.4 Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

U slučaju da više ne postoji prevladavajući pravni osnov ili legitimni razlog za obradu ličnih podataka, možete zatražiti da izbrišemo lične podatke. To uključuje lične podatke koji su možda nezakonito obrađeni. Poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo osigurali brisanje.

3.7.5 Pravo na ograničavanje obrade

Možete nas zamoliti da prestanemo obrađivati ​​vaše lične podatke. I dalje ćemo čuvati podatke, ali ih nećemo dalje obrađivati. Ovo pravo je alternativa pravu na brisanje. Ako se primjenjuje jedan od sljedećih uslova, možete ostvariti pravo na ograničavanje obrade:
a) Osporava se tačnost ličnih podataka
b) Obrada ličnih podataka je nezakonita
c) Više nam nisu potrebni lični podaci za obradu, ali su nam lični podaci potrebni za dio pravnog postupka
d) Pravo na prigovor je iskorišteno i obrada je ograničena do donošenja odluke o statusu obrade

3.7.6 Pravo na prenosivost podataka

Možete zatražiti da se vaši lični podaci prenesu drugom kontroloru ili obrađivaču, u uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu. Ovo pravo postoji samo ako je prvobitna obrada bila zasnovana na saglasnosti, ako se obrada vrši automatizovanim sredstvima i ako se obrada zasniva na ispunjenju ugovorne obaveze.

3.7.7 Pravo na prigovor

Imate pravo da uložite prigovor na našu obradu vaših podataka u slučajevima kada
• Obrada se zasniva na legitimnom interesu;
• Obrada se vrši u svrhu direktnog marketinga;
• Obrada je u svrhu naučnog ili historijskog istraživanja;
• Obrada uključuje automatizirano donošenje odluka i profiliranje.

3.8 Kontrolor podataka

Kontrolor podataka na ovoj web stranici je ER Associates (Europe) Ltd., privatno društvo s ograničenom odgovornošću iz Ujedinjenog Kraljevstva s matičnim brojem 08258451.
Registrovano i operativno sjedište je:
Apartman 24, Churchill Square 40, Kings Hill
West Malling, Kent, ME19 4YU
Ujedinjeno Kraljevstvo

3.9 Službenik za zaštitu podataka i kontakt osoba

Mi nismo javna vlast, a naše osnovne aktivnosti to nisu;

  • zahtijevaju redovno i sistematsko praćenje pojedinaca velikih razmjera (na primjer, praćenje ponašanja na internetu); ili
  • sastoje se od obrade posebnih kategorija podataka ili podataka koji se odnose na krivične osude i prekršaje velikih razmjera,

i stoga nisu obavezni imenovati službenika za zaštitu podataka (DPO).

Ako imate pitanja o našoj privatnosti podataka ili vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati ovdje:
dataprivacy@eragroup.com

4 Izmjene naših politika

Ova politika privatnosti može se s vremena na vrijeme mijenjati u skladu sa zakonodavstvom ili razvojem industrije. Nećemo eksplicitno obavještavati naše klijente ili korisnike web stranice o ovim promjenama. Umjesto toga, preporučujemo da povremeno provjeravate ovu stranicu za sve promjene politike.

Kontaktirat ćemo vas i obavijestiti vas o promjenama ove politike privatnosti samo ako su te promjene značajne.

Specifične promjene i ažuriranja politika navedene su u zapisniku promjena u nastavku.

4.1 Dnevnik promjena

12.04.2018.

  • Prva verzija objavljena.

29.05.2018.

  • Dodana su detaljna prava subjekata podataka.

26.09.2018.

  • Dodana su detaljna prava subjekata podataka na Google AdWords remarketing.

27.09.2018.

  • Detaljno praćenje Twitter Insightsa i praćenje LinkedIn konverzija uz poštovanje prava subjekata podataka.

05.08.2019.

  • Dodane su ažurirane informacije.

04.04.2024.

  • Detaljno praćenje posjetitelja ZoomInfo platforme uz poštovanje prava subjekata podataka.

01.07.2025.

  • Ažuriran je popis registriranih i fizičkih adresa.