Оваа година, ERA Group, глобален специјалист за оптимизација на трошоците, ја слави својата 30-годишнина. Компанијата го усвојува пристапот „без лек, без плаќање“ што е доста уникатен во светот на консултантски услуги; помагајќи им на клиентите од широк спектар на сектори да ги намалат своите трошоци; главно во нестратешки области.
Што точно работите и колку партнери имате моментално во Белгија?
Јохан Ван Делм; раководен партнер и специјалист за возен парк и мобилност во ERA: „Им помагаме на компаниите во широк спектар на сектори да ги намалат своите трошоци. Конкретно, се обидуваме да ги направиме попаметни со комбинирање на нашето широко знаење од одредена област со експертизата достапна во компанијата. Никогаш не тврдиме дека сме попаметни од нив. Сепак, едноставно се обидуваме да ја примениме нашата експертиза на специфичната ситуација и пристап на нашите клиенти. Затоа, во Белгија, се обраќаме на мрежа од 19 партнери; секој со своја експертиза и знаење; и ја правиме достапна за белгиски и странски клиенти.“
Филип Деклат; партнер и специјалист за логистика во ERA: „Ги анализираме трошоците на нашите клиенти преку објективна проценка на нивните податоци; потоа предлагаме алтернативни решенија со една цел: да создадеме вредност. Компаниите се фокусираат првенствено на нивната основна дејност. Имаме време и знаење да разгледаме нестратешки процеси и да идентификуваме можности за намалување на трошоците или да се одлучиме за поевтини алтернативи. Ги поддржуваме нашите клиенти во просек две и пол години.“
Вие сте дел од меѓународна група. Каква додадена вредност им носи оваа меѓународна експертиза на вашите белгиски клиенти?
Јохан Ван Делм: „Соработуваме со 750 партнери ширум светот. Иако нашиот центар на гравитација е во Обединетото Кралство и на европскиот континент, имаме и канцеларии во Соединетите Американски Држави, Азија и Австралија. Се потпираме и на широка мрежа од локални експерти и на нашето глобално присуство. На пример, некои од нашите партнери во Германија имаат специфична експертиза во медицинската област; која можеме да ја пренесеме на нашите други клиенти во здравствениот сектор. Покрај тоа, можеме да се потпреме на она што го нарекуваме „групи за пракса“ за секоја индустрија; со специјалисти кои имаат длабинско знаење за одреден сектор и можностите за постигнување значително намалување на трошоците во него.“
Зошто компанија која го познава својот сектор и своето работење од корен би ангажирала надворешен специјалист за да го оптимизира намалувањето на трошоците?
Кристоф де Влешувер; виш партнер и специјалист за енергетика во ERA: „Енергијата е веројатно еден од најдобрите примери. Повеќето енергетски ефикасни компании немаат внатрешен специјалист бидејќи енергијата не е стратешки дел од нивниот бизнис. Благодарение на нашата експертиза, сè уште можам да им понудам идеи за намалување на сметките за енергија и преговарање за нови договори. Иако првично работиме на принципот „без лек, без плаќање“, ова обично отстапува место на долгорочен договор за услуги, бидејќи компаниите сакаат да продолжат да имаат корист од нашата експертиза. Затоа бараме долгорочни партнерства во кои секогаш тесно соработуваме со внатрешните донесувачи на одлуки. Клиентите очекуваат од нас да испорачаме постојани заштеди; особено во време кога загриженоста за Зелениот договор стана главен приоритет.“
На кои компании главно се таргетирате?
Филип Деклат: „Ова се главно компании со локален промет помеѓу 30 и 300 милиони евра. Индиректните трошоци во просек изнесуваат околу 10% од овој промет; а бидејќи работиме на принципот „нема лек, нема плаќање“, очигледно ни е потребна минимална големина. Многу големите компании обично имаат свои експерти за анализа и намалување на овие индиректни трошоци; иако ние често додаваме вредност благодарение на нашата експертиза во одредени сегменти. Клиентите кои го испробале нашиот пристап честопати нè замолуваат потоа да започнеме проект во многу специфични стратешки области.“
Јохан Ван Делм: „Понекогаш интервенираме по обемна претходна ревизија за време на која ја испитуваме целокупната структура на трошоците. Но, вистина е дека компаниите ни се обраќаат и за нашата многу специфична експертиза; на пример, во платните системи; мобилност; осигурување; синџир на снабдување; итн. Во овие случаи; лесно висечките плодови веќе се собрани; но сè уште има работа што треба да се направи.“
Не почнувате да наплаќате од моментот на првата дискусија. Како функционира вашиот пристап „без лек, без плаќање“ во пракса?
Јохан Ван Делм: „Ние одлучуваме дали да прифатиме проект или не; а клиентот има гаранција дека ќе наплатиме за нашите услуги само ако навистина успееме да ги намалиме неговите трошоци. Секако; ова го документираме многу објективно однапред. Понекогаш клиентот сака да постави многу строги цели; но во тој случај; по детална анализа; се обидуваме да предложиме неколку опции за кои потоа можеме да поставиме ред на големина. Потоа, на клиентот е да го проучи влијанието и обемот на овие решенија со нас и да донесе одлука.“
