Grano, un fornitore di servizi di marketing cartaceo e digitale, desiderava standardizzare l'infrastruttura ICT nei propri uffici e, al contempo, rivedere i costi relativi alla rete e alla telefonia mobile. Inizialmente, solo per le reti dati si contavano 5-6 fornitori; pertanto, oltre a realizzare risparmi, l'azienda intendeva standardizzare le proprie operazioni.
"Expense Reduction Analysts ci ha fornito consulenza soprattutto in materia di appalti e acquisti. La gestione dei costi è solo una parte del quadro complessivo." [Petri Helin, Direttore IT, Grano Oy]
