Precisione grazie alla collaborazione: come Esaote ha ottenuto un risparmio annuo di 660.000 euro

Un leader globale alle prese con sfide locali

Da oltre 40 anni, Esaote è all'avanguardia nel settore della diagnostica per immagini: ecografia, risonanza magnetica e soluzioni informatiche mediche utilizzate da ospedali e cliniche in tutto il mondo.

Con sedi operative sparse in tutto il mondo e una reputazione fondata su precisione, affidabilità e innovazione, Esaote si assume la responsabilità di fornire una tecnologia di eccellenza ai professionisti del settore sanitario che non si accontentano di nulla di meno che l'eccellenza.

Eppure, anche i leader del settore sanitario devono far fronte a pressioni sui costi. Le attività di Esaote comprendevano un complesso intreccio di trasporti, servizi di corriere, contratti di locazione, pulizie e servizi generali. La sfida consisteva nel ridurre i costi e aumentare l’efficienza senza compromettere la qualità, la conformità alle normative o la continuità operativa, aspetti fondamentali nel settore sanitario.

Il punto di svolta: perché l'ERA?

Esaote si è rivolta a ERA per la sua competenza in diversi settori, le analisi comparative di mercato e l'approccio consulenziale. Il mandato era chiaro: individuare non solo soluzioni immediate, ma anche miglioramenti strutturali nella gestione dei costi.

«Le attività non strategiche, che per noi costituiscono un’area di supporto, sono al centro delle competenze di ERA. Questa complementarità si è rivelata un fattore vincente.» — Domenico Fazio, Direttore operativo, Esaote

Trasformare le intuizioni in azioni concrete

Il progetto ERA è partito con un'analisi interfunzionale delle principali aree di costo indiretto di Esaote, dalla logistica internazionale e nazionale ai contratti di locazione e ai servizi di pulizia.

Logistica e trasporti (corrieri e piccoli pacchi)

ERA ha individuato alcune anomalie tariffarie nei contratti di corriere esistenti. Grazie a un’analisi comparativa e a una rinegoziazione, ha ottenuto un risparmio di 160.000 euro, pari a una riduzione del 23% dei costi di corriere.

Contratti di locazione (siti produttivi)

Una delle sfide più complesse è stata quella di razionalizzare i contratti di locazione relativi alla sede produttiva di Genova. Le trattative hanno coinvolto non solo il management di Esaote, ma anche il fondo di investimento proprietario della sede (un importante gruppo bancario) e i suoi consulenti legali.

Il risultato: un risparmio di 500.000 euro, pari a una riduzione del 50% delle spese annuali di locazione. Fondamentalmente, la soluzione si è rivelata efficace su tre fronti – negoziazione, aspetti legali e ambientali – garantendo le esigenze produttive e ottimizzando al contempo i costi.

Servizi di pulizia

In questo caso, ERA ha confermato l'eccellente gestione dei fornitori da parte di Esaote. Non sono stati individuati ulteriori risparmi, ma gli elevati standard dell'azienda sono stati premiati con un Certificato di Eccellenza.

In tutte le categorie, l'approccio di ERA è stato pragmatico e collaborativo: soluzioni su misura, transizioni graduali e coinvolgimento costante delle parti interessate interne. Ciò ha garantito che, nonostante i cambiamenti nei contratti e nei processi, le attività sanitarie quotidiane di Esaote non subissero alcuna interruzione.

Sfide e gestione del cambiamento

Introdurre cambiamenti in un contesto sanitario altamente dinamico non richiedeva solo capacità di negoziazione. Richiedeva fiducia, chiarezza e un'attenta pianificazione.

• Transizioni graduali dell'ERA per evitare interruzioni operative.
• I soggetti interessati dei settori della logistica, della gestione delle strutture e dei team legali sono stati coinvolti sin dalle prime fasi.
• I test comparativi e le soluzioni pilota hanno dato a Esaote la certezza che gli standard di qualità non solo sarebbero stati mantenuti, ma in alcuni casi anche migliorati.

«ERA non si è mai proposta come sostituta delle nostre risorse interne, ma come partner. Definendo chiaramente fin dall’inizio l’ambito di intervento e i ruoli, abbiamo instaurato un clima di fiducia reciproca e ridotto i rischi e le incomprensioni.» — Domenico Fazio

660.000 € di risparmio e valore aggiunto a lungo termine

I risultati sono stati immediati e duraturi:

Risparmio di 160.000 € nella logistica e nel trasporto merci (23%)

500.000 € di risparmio sugli affitti (50%)

Certificati di eccellenza assegnati in categorie già ben consolidate (Pulizie, Trasporto marittimo)

Al di là dei numeri, ERA ha offerto al management di Esaote qualcosa di altrettanto prezioso: la certezza. La certezza che i costi fossero sotto controllo, che i processi fossero sostenibili e che i risparmi sarebbero stati duraturi.

Il partenariato oggi

Il rapporto si è trasformato in una collaborazione strategica e continuativa.

ERA continua a monitorare i risparmi ottenuti, esplorando al contempo in modo proattivo nuove opportunità, tra cui i contratti di manutenzione attualmente in fase di revisione.

Per Esaote, questa partnership ha permesso ai vertici aziendali di concentrarsi sulla loro missione principale: far progredire le tecnologie di diagnostica per immagini, con la certezza che ERA gestisce i costi non operativi con lo stesso livello di precisione che applica all'assistenza ai pazienti.

Crescita sostenibile attraverso la collaborazione

La storia di Esaote dimostra come anche le aziende sanitarie più all’avanguardia possano generare un valore significativo collaborando con specialisti esterni. Grazie alla combinazione dell’impegno di Esaote verso l’eccellenza e dell’esperienza di ERA nell’ottimizzazione dei costi, l’azienda ha ottenuto un risparmio annuo di 660.000 euro senza compromettere la qualità.

«ERA ha dimostrato di essere molto più di una semplice società di consulenza: è un partner in grado di garantire risultati concreti in diversi ambiti di costo, mantenendo sempre al centro la qualità del servizio.» — Direzione di Esaote

ERA individua opportunità di risparmio dove meno te lo aspetti, trasformando i costi non essenziali in capitale da destinare alla crescita e all'innovazione.