ERA aiuta un'azienda cosmetica a ottenere un risparmio di 100.000 dollari sul trasporto aereo

Profilo aziendale

Filiale con sede ad Auckland di un'azienda cosmetica internazionale.

La situazione

Il cliente aveva condotto internamente una revisione completa della logistica nei 12 mesi precedenti, ottenendo alcuni risparmi su percorsi di trasporto molto specifici. Il direttore finanziario era interessato a valutare ulteriori alternative e ha invitato ERA a esaminare i costi dell'azienda.

Una delle sfide specifiche era rappresentata dal fatto che ERA Group doveva operare nel rispetto di una serie di accordi globali prestabiliti, tra cui gli accordi con i fornitori preferenziali specificati dalla divisione europea del cliente.

Il nostro approccio

Dopo aver condotto una verifica completa dei costi e dei supplementi relativi al trasporto aereo in importazione nell'arco di 12 mesi, ERA è riuscita a confermare e a confrontare i costi attuali. Escludendo i supplementi, i costi annuali sono stati confermati pari a circa 368.000 dollari.

Si sono tenute discussioni approfondite con il cliente al fine di ottimizzare e razionalizzare le sue attività in questo ambito; è stata inoltre sottolineata l'assenza di un accordo sul livello di servizio.

Sono state quindi inviate richieste di offerta (RFP) complete e molto dettagliate al fornitore attuale e ad altri fornitori di qualità, che includevano descrizioni molto dettagliate delle capacità.

I risultati

Al termine di un approfondito processo di valutazione, il Cliente ha deciso di confermare il fornitore attuale. Oltre a un notevole miglioramento della trasparenza dei costi a destinazione e delle procedure di rendicontazione, il Cliente beneficia ora di un Accordo sul Livello di Servizio (SLA) formale e documentato che gli consente di «garantirsi» i risparmi quantificabili del 28,8% all’anno che sono stati conseguiti. Nel corso del progetto, ERA ha inoltre individuato diversi errori di fatturazione e addebiti eccessivi, negoziando un rimborso da parte del fornitore a titolo di compensazione.

"Ora comprendiamo meglio i fattori che determinano i nostri costi, abbiamo piena trasparenza sui costi, disponiamo di uno SLA formalizzato e abbiamo anche risparmiato oltre 100.000 dollari all'anno."