Dai rifiuti al valore: come ABB Spagna ha guadagnato 750.000 € all'anno grazie a ERA Group

Tecnologia globale, sfide locali

Dai satelliti in orbita attorno alla Terra alle centrali elettriche in fondo al mare, le tecnologie di ABB sono presenti in quasi ogni ambito dell’industria moderna. Asea Brown Boveri (ABB), leader svizzero-svedese nell’ingegneria elettrica e nell’automazione industriale con sede a Zurigo, opera in oltre 100 paesi, impiega più di 135.000 persone e genera un fatturato annuo di 36 miliardi di euro.

In Spagna e Portogallo, ABB è rinomata per i suoi centri di eccellenza e i suoi progetti all’avanguardia, che promuovono l’innovazione nei settori della robotica, dell’elettrificazione e dell’automazione. Tuttavia, anche le aziende di ingegneria di livello mondiale devono affrontare delle sfide quando si tratta di costi che non rientrano nel cuore delle loro attività.

«Stavamo andando molto bene con i costi diretti, ma ci stavamo dimenticando dei costi indiretti. E quando li si somma su più sedi, si arriva a una cifra davvero ingente.» — Rafael Suñé, ex CPO, ABB Spagna e Portogallo

Questa consapevolezza ha permesso ad ABB di valutare in che modo il Gruppo ERA potesse essere d'aiuto.

La sfida: la complessità dei costi indiretti

I costi indiretti – pulizie, forniture per ufficio, manutenzione del verde e gestione dei rifiuti – non stimolano forse l’innovazione di prodotto, ma incidono direttamente sulla redditività. Presso ABB Spagna, cinque stabilimenti e fino a 25 centri di costo gestivano gli appalti in modo indipendente.

Il risultato è stato la frammentazione:

• Diversi fornitori (10-15 in alcune categorie).
• Duplicazione degli sforzi tra i vari siti.
• Non esiste una strategia consolidata per le spese generali.

A complicare ulteriormente la situazione vi erano i requisiti normativi. La legislazione spagnola (LISMI - LGD) impone alle aziende delle dimensioni di ABB di dimostrare l’inclusione attiva dei lavoratori con disabilità, sia attraverso l’assunzione diretta, sia collaborando con i Centri Speciali per l’Impiego, sia tramite contributi a fondazioni. ABB richiedeva inoltre ai propri fornitori di soddisfare i rigorosi requisiti del proprio Sistema globale di qualificazione dei fornitori.

La sfida era chiara: semplificare e consolidare i costi indiretti, ottenere risparmi e adempiere agli obblighi di responsabilità sociale, il tutto senza compromettere le operazioni quotidiane.

Trasformare le intuizioni in azioni concrete

L'approccio di ERA Group consisteva nel coniugare competenze specialistiche con un impegno concreto e sul campo.

Il progetto è partito con una verifica completa delle quattro categorie:

• Pulizia
• Forniture per ufficio
• Servizi di architettura del paesaggio
• Gestione dei rifiuti (pericolosi, non pericolosi e metallici/rottami)

Luis Ybarra, esperto presso ERA Group, ha costituito un gruppo dedicato di esperti. Ciascuno di essi ha lavorato a stretto contatto con i referenti designati da ABB, coordinandosi al contempo con i responsabili di stabilimento in tutta la Spagna.

Il processo prevedeva:

• Confronto dei contratti esistenti con i dati di mercato per individuare eventuali sovrapprezzi.
• Ridurre il numero dei fornitori, passando da un massimo di 15 in alcune categorie a solo 1 o 2.
• Incorporare i requisiti di responsabilità sociale d'impresa (CSR) nelle trattative con i fornitori, garantendo che ABB rispettasse sia i propri standard di qualificazione dei fornitori sia gli obblighi previsti dalla normativa LISMI/LGD.
• Ottimizzazione del valore dei rottami: anziché concentrarsi esclusivamente sulla riduzione dei costi, ERA ha aumentato i ricavi che ABB ricavava dalla vendita dei rottami metallici, incrementando i profitti del 24%.

La comunicazione è stata fondamentale. Gli analisti hanno visitato gli stabilimenti, hanno interagito direttamente con le parti interessate e hanno garantito il minimo disagio. Lo scetticismo iniziale ha presto lasciato il posto alla fiducia.

«All’inizio alcuni dipendenti erano riluttanti a condividere le informazioni. Ma una volta che i consulenti di ERA hanno parlato personalmente con ogni team, l’atmosfera è diventata molto più positiva.» — Rafael Suñé, ex CPO, ABB Spagna e Portogallo

Risultati: 750.000 € di risparmio e oltre

La collaborazione ha consentito un risparmio annuo di 750.000 euro, pari a una riduzione fino al 25% nelle quattro categorie.

Ripartizione dei risultati:

• Pulizia: risparmio del 32%
• Articoli per ufficio: risparmio del 38%
• Servizi di giardinaggio: risparmio del 28%
• Rifiuti: risparmio del 22% (più un aumento del 24% dei ricavi derivanti dalla vendita degli scarti)

Al di là dei numeri, ABB ha ottenuto:

• Una rosa di fornitori più snella, con una conseguente riduzione degli oneri amministrativi.
• Maggiore allineamento con gli obblighi in materia di responsabilità sociale d'impresa.
• Un team addetto agli appalti più motivato, stimolato dai risultati tangibili degli sforzi congiunti.

Lezioni per i dirigenti aziendali

Il progetto di ABB Spagna dimostra che anche le aziende che dispongono di un sistema di approvvigionamento di livello mondiale per i costi diretti possono lasciare inutilizzato un valore significativo nelle categorie dei costi indiretti.

Grazie agli esperti di settore di ERA, ABB non solo ha ottenuto risparmi economici, ma ha anche messo a punto procedure che hanno ridotto la complessità e rafforzato la conformità.

Conclusione: dalla frammentazione alla concentrazione

Quello che era iniziato come un approccio frammentato, distribuito su cinque stabilimenti e 25 centri di costo, si è trasformato in una strategia unificata che ha permesso ad ABB Spagna di risparmiare tre quarti di milione di euro all'anno.

Grazie alle informazioni fornite da ERA, ABB è riuscita a:

• Ridurre la frammentazione dei fornitori.
• Scopri i risparmi nascosti in categorie spesso trascurate.
• Garantire il rispetto sia dei requisiti aziendali che di quelli nazionali.
• Motivare i propri team attraverso un successo tangibile e condiviso.

Per i dirigenti aziendali, il messaggio è chiaro: i costi indiretti contano. Se gestiti in modo strategico, possono generare risparmi, semplificare le operazioni e rafforzare i valori aziendali.

«La chiave del successo risiede nella professionalità del Gruppo ERA. Sono esperti, persone che conoscono bene ciascuno dei materiali che abbiamo deciso di utilizzare. Pertanto, in realtà è stato piuttosto semplice. Quando ci si affida a un esperto per ogni progetto, è facile raggiungere gli obiettivi prefissati.» — Rafael Suñé, CPO, ABB Spagna

ERA individua opportunità di risparmio dove meno te lo aspetti, trasformando la complessità in capitale per la crescita.