A gyakorlatban a „megtakarítás” számos belső prioritással verseng, és gyakran észrevétlen marad, amíg be nem következik egy válság.
Íme a leggyakoribb okok:
1. Ma még nem fáj (de később fájni fog): Ha a vállalatnak még van pénzforgalma, a többletköltség „zajnak” minősül, és a helyzet normalizálódik. A kiadás a mindennapi működés részévé válik.
2. A megtakarítás kevésbé „vonzó”, mint a növekedés: a nagyobb értékesítés, az új piacok megnyitása vagy az új termékek bevezetése előrelépésként értelmezhető. Ezzel szemben a veszteségek megszüntetése „túlélési módnak” számít, még akkor is, ha ez javítja a közvetlen eredményt.
3. Senki sem vállal valódi felelősséget a kiadásokért: A költségvetést osztályonként osztják el, de a „teljes költség” így szétszóródik. Ha mindenki felelős, végül senki sem az.
4. Rossz ösztönzők: Előfordul, hogy a „költségvetés betartását” jobban jutalmazzák, mint annak „optimalizálását”. Sőt, fennáll az a félelem is, hogy ha pénzt takarítunk meg, a következő évben csökkentik a költségvetésünket.
5. Világos és összehasonlítható adatok hiánya: Összehasonlítási alapok, beszállítói ellenőrzések vagy a szerződések átláthatósága nélkül nehéz bizonyítani, hogy „túl sokat fizetünk”. Bizonyítékok hiányában pedig senki sem hajlandó foglalkozni a problémával.
6. A megtakarítások kezelésének rejtett költségei: A tárgyalások, az ellenőrzések, a beszállítók cseréje vagy a folyamatok módosítása időigényes feladat. A csapat idejét pedig általában a napi működés veszi igénybe.
7. Észlelt kockázat: Sokan úgy vélik, hogy a „megtakarítás” egyenlő az alacsonyabb minőséggel vagy a megnövekedett kockázattal (szolgáltatási kör, ügyfélszolgálat, SLA-k). Módszer hiányában azt feltételezik, hogy az optimalizálás veszteséget jelent.
8. Belső szabályok és a változás iránti ellenállás: A kiadások kapcsolatokhoz („az a beszállító a barátunk”, „mi mindig így csináltuk”) vagy a működési kényelemhez kötődnek. A változtatások az egókat és a szokásokat érintik.
9. A megtakarításokat összekeverik a leépítésekkel: A kiadások kezelése nem „költségcsökkentésről” szól, hanem egy stratégia. Ha azonban a vállalati kultúra ezt elbocsátásokkal vagy büntetéssel társítja, senki sem akarja vállalni ennek a megvalósítását.
10. Az alternatív költségeket nem veszik figyelembe: minden hatékonytalan kiadásra elpazarolt dollár egy olyan dollár, amelyet nem fektetnek be tehetségekbe, technológiába, ügyfélszolgálatba vagy a növekedésbe.
Végül is nem a megtakarítás a probléma. Hanem az, hogy csak akkor tekintünk rá stratégiai döntésként, amikor már túl késő.
