La Sparkasse Osterode am Harz presta servicio a las localidades de Bad Lauterberg im Harz, Herzberg am Harz y Osterode am Harz, al municipio de Bad Grund (Harz) y al municipio mancomunado de Hattorf, en el distrito de Gotinga. Sus 236 empleados atienden a clientes particulares y empresas en 15 sucursales y puntos de autoservicio. En vista de la evolución demográfica en el área de negocio de la Sparkasse Osterode am Harz y de la actual fase de bajos tipos de interés, Sabine Schneider, directora de Organización Empresarial de la Sparkasse Osterode am Harz, encargó a Norbert Lieke, de ERA Group, que examinara la estructura de costes del banco con el objetivo de optimizar su margen financiero. Se prestó especial atención a los gastos de limpieza, mantenimiento de ascensores, reparaciones y energía.
