Precisión en colaboración: cómo Esaote logró un ahorro anual de 660 000 euros

Un líder mundial con retos locales

Desde hace más de 40 años, Esaote se encuentra a la vanguardia del diagnóstico por imagen —ecografía, resonancia magnética y soluciones informáticas médicas— que utilizan hospitales y clínicas de todo el mundo.

Con operaciones en múltiples sedes y una reputación de precisión, fiabilidad e innovación, Esaote asume la responsabilidad de ofrecer tecnología de primer nivel a los profesionales sanitarios que solo se conforman con la excelencia.

Sin embargo, incluso los líderes del sector sanitario se enfrentan a presiones en materia de costes. Las operaciones de Esaote abarcaban una compleja combinación de transporte, servicios de mensajería, contratos de alquiler, limpieza y servicios generales. El reto consistía en reducir los costes y aumentar la eficiencia sin comprometer la calidad, el cumplimiento normativo ni la continuidad operativa, aspectos fundamentales en el sector sanitario.

El punto de inflexión: ¿Por qué la ERA?

Esaote recurrió a ERA por su experiencia en múltiples sectores, sus análisis comparativos del mercado y su enfoque consultivo. El encargo era claro: no solo buscar resultados inmediatos, sino también mejoras estructurales en la gestión de los costes.

«Las actividades no principales, que para nosotros constituyen un área de apoyo, se encuentran en el centro mismo de la especialización de ERA. Esta complementariedad ha resultado ser un factor decisivo». — Domenico Fazio, director de operaciones de Esaote

Convertir el conocimiento en acción

ERA comenzó con un análisis interdepartamental de las principales áreas de costes indirectos de Esaote, desde la logística nacional e internacional hasta los contratos de alquiler y los servicios de limpieza.

Logística y transporte de mercancías (mensajería y paquetes pequeños)

ERA detectó anomalías en los precios de los contratos de mensajería vigentes. Mediante un análisis comparativo y una renegociación, lograron un ahorro de 160 000 €, lo que supuso una reducción del 23 % en los costes de mensajería.

Contratos de alquiler (centros de producción)

Uno de los retos más complejos consistió en racionalizar los contratos de alquiler de las instalaciones de producción de Génova. En las negociaciones participaron no solo el equipo directivo de Esaote, sino también el propietario del fondo de inversión de las instalaciones (un importante grupo bancario) y sus asesores jurídicos.

El resultado: un ahorro de 500 000 €, lo que supone una reducción del 50 % en los gastos anuales de alquiler. Lo más importante es que la solución resultó eficaz en tres ámbitos —negociación, jurídico y medioambiental—: garantizó las necesidades de producción y, al mismo tiempo, optimizó los costes.

Servicios de limpieza

En este caso, ERA confirmó la excelente gestión de proveedores de Esaote. Aunque no se identificaron ahorros adicionales, los altos estándares de la empresa fueron reconocidos con un Certificado de Excelencia.

En todas las categorías, el enfoque de ERA fue pragmático y colaborativo: soluciones a medida, transiciones graduales y una participación constante de las partes interesadas internas. Esto garantizó que, incluso cuando se produjeron cambios en los contratos y los procesos, las operaciones sanitarias cotidianas de Esaote no se vieran interrumpidas.

Retos y gestión del cambio

Introducir cambios en un entorno sanitario de gran intensidad exigía algo más que simple negociación. Exigía confianza, claridad y una planificación minuciosa.

• Transiciones graduales del ERA para evitar interrupciones operativas.
• Desde el principio se contó con la participación de representantes de los equipos de logística, gestión de instalaciones y asuntos jurídicos.
• Los análisis comparativos y las soluciones piloto dieron a Esaote la seguridad de que los estándares de calidad no solo se mantendrían, sino que, en algunos casos, incluso mejorarían.

«ERA nunca se presentó como un sustituto de nuestros recursos internos, sino como un socio. Al definir claramente desde el principio el alcance y las funciones, logramos generar confianza mutua y reducir los riesgos y los malentendidos». — Domenico Fazio

660 000 € ahorrados y valor creado a largo plazo

Los resultados fueron inmediatos y duraderos:

160 000 € de ahorro en logística y transporte (23 %)

500 000 € de ahorro en alquileres (50 %)

Certificados de Excelencia otorgados en categorías que ya están bien optimizadas (limpieza, transporte marítimo)

Más allá de las cifras, ERA proporcionó a la dirección de Esaote algo igualmente valioso: tranquilidad. La tranquilidad de saber que los costes estaban bajo control, que los procesos eran sostenibles y que los ahorros se mantendrían.

La asociación hoy en día

La relación se ha convertido en una colaboración estratégica y duradera.

ERA sigue supervisando los ahorros conseguidos, al tiempo que explora de forma proactiva nuevas oportunidades, entre ellas los contratos de mantenimiento que se están revisando actualmente.

Para Esaote, esta colaboración ha permitido a la dirección centrarse en su misión principal: impulsar las tecnologías de diagnóstico por imagen, con la tranquilidad de saber que ERA gestiona sus gastos no esenciales con el mismo nivel de precisión que aplica a la atención al paciente.

Crecimiento sostenible a través de la colaboración

La historia de Esaote demuestra que incluso las empresas sanitarias más avanzadas pueden generar un valor significativo al asociarse con especialistas externos. Al combinar el compromiso de Esaote con la excelencia y la experiencia de ERA en optimización de costes, la empresa logró un ahorro anual de 660 000 euros sin renunciar a la calidad.

«ERA ha demostrado ser mucho más que una consultora: es un socio capaz de ofrecer resultados tangibles en múltiples áreas de gasto, sin dejar nunca de lado la calidad del servicio.» — Dirección de Esaote

ERA encuentra oportunidades de ahorro donde menos te lo esperas, convirtiendo los costes no esenciales en capital para el crecimiento y la innovación.