Cómo TEM Catez logró un ahorro del 19 % en embalajes gracias a ERA Group

Las presiones del mercado y la necesidad de eficiencia

TEM Catez d.o.o. lleva décadas marcando el rumbo del futuro de los interruptores y enchufes y, con unas exportaciones que representan aproximadamente el 66 % de sus ventas, la empresa se ha convertido en un actor cada vez más importante en el mercado europeo. Sin embargo, ese crecimiento trajo consigo nuevos retos: ciclos de construcción volátiles, presiones continuas sobre los precios y una necesidad constante de innovación.

La dirección se dio cuenta de que, para mantener la competitividad, era necesario analizar minuciosamente las estructuras de costes de la empresa, sin comprometer en absoluto la calidad. La cuestión era por dónde empezar y cómo hacerlo sin perturbar un negocio que dependía de la precisión y la fiabilidad en todas las fases de la producción y la entrega.

Las presiones competitivas nos obligan a desarrollar nuevos productos y, al mismo tiempo, a optimizar los ya existentes. Elegimos ERA Group por su metodología estructurada y porque no se limitan a ofrecer asesoramiento, sino que realmente llevan a cabo las mejoras junto a nosotros.

¿Por qué ERA Group?

TEM Catez decidió analizar dos áreas de gasto: los envases y los residuos (metales no ferrosos). El análisis de los residuos demostró rápidamente que los procesos existentes ya eran eficientes y que no se podían introducir mejoras significativas. Para TEM, este hallazgo en sí mismo tenía un gran valor: era una confirmación de la transparencia e integridad de ERA, y una prueba de que los consultores no inventarían oportunidades de ahorro donde no las hubiera.

En el ámbito del embalaje, surgieron rápidamente oportunidades concretas. Los especialistas de ERA, Marko Skolaris, Armin Pinl y Uros Kravos, expusieron el enfoque con claridad: tras un análisis inicial de los precios, aún no podían confirmar si los costes se situaban en un nivel adecuado, pero, mediante un proceso estructurado, desarrollarían una solución que garantizara que TEM nunca pagara más que el precio óptimo de mercado, sin que ello afectara en absoluto a la calidad ni a la eficiencia. Se trataba de un enfoque integral que TEM no había aplicado anteriormente.

De la idea a la puesta en práctica

El análisis abarcó todas las categorías de embalaje, comparando exhaustivamente los costes, las condiciones de los proveedores y sus capacidades. El análisis comparativo del mercado puso de manifiesto anomalías en los precios e ineficiencias en el cartón ondulado, el cartón compacto y otros artículos de embalaje. Las negociaciones con los proveedores dieron lugar a contratos simplificados y mejorados en los que los costes de los materiales se indexaron a los índices de referencia del mercado, lo que garantizó la competitividad de los precios a largo plazo, en lugar de una reducción puntual.

La implementación se llevó a cabo por fases de forma deliberada, dando prioridad en primer lugar a las categorías con mayor potencial de ahorro y aliviando así la presión sobre los recursos internos de TEM. Los nuevos proveedores se incorporaron con cautela, acompañados de medidas de racionalización técnica que mejoraron la eficiencia de los procesos de embalaje. Durante todo el proceso, los niveles de calidad y servicio no se vieron afectados.

En ningún momento se planteó la posibilidad de optimizar los costes a costa de la calidad. El embalaje es fundamental, no solo para proteger los productos durante el transporte, sino también para su presentación en los lineales de las tiendas. Tenía que seguir siendo impecable.

Gestionar el cambio y garantizar la continuidad

Uno de los retos más importantes fue garantizar la continuidad de la producción mientras se incorporaban gradualmente nuevos proveedores y soluciones de embalaje. ERA gestionó este riesgo manteniendo existencias de seguridad durante toda la transición, coordinando simultáneamente las entregas tanto con los proveedores actuales como con los nuevos, y llevando a cabo proyectos piloto con muestras de productos para garantizar que los nuevos materiales cumplieran todos los requisitos técnicos y de comercialización antes de su adopción definitiva.

Este enfoque estructurado de la gestión del cambio proporcionó a TEM la confianza de que el rendimiento operativo no se vería afectado durante la transición, un compromiso que ERA cumplió plenamente.

Resultados: un ahorro cuantificable del 19 %

El análisis de «Best Buy» había revelado un potencial de ahorro de entre el 36 % y el 46 % en categorías clave (cartón ondulado: 36,7 %; cartón compacto: 46,4 %). TEM optó por una solución equilibrada que permitió un ahorro global del 19 %, una reducción significativa lograda sin aumentar la complejidad de la cadena de proveedores. Los contratos mejorados con los proveedores están ahora indexados a los costes del mercado de materiales, se han incorporado nuevos proveedores sin que ello haya supuesto ninguna interrupción en la producción, y las racionalizaciones técnicas han reducido los costes de proceso, además del ahorro directo en materiales. Se ha mantenido o mejorado la calidad del servicio y la presentación del producto.

Para TEM, el embalaje fue durante mucho tiempo simplemente un gasto inherente a la actividad empresarial. Con ERA, se ha convertido en una fuente de ventaja estratégica. ERA encuentra ahorros donde menos te lo esperas, de modo que los costes se convierten en oportunidades de crecimiento.