Phillips & Cohen ahorró 516 000 dólares al año gracias a ERA Group

Phillips & Cohen Associates LTD (PCA), con sede en Delaware, ahorró 516 000 dólares en prestaciones para empleados, gestión de nóminas y seguros de accidentes laborales tras asociarse con ERA Group.

PCA ofrece servicios de recuperación de créditos de gran eficacia, entre los que se incluyen la gestión compasiva de los asuntos relacionados con el fallecimiento y la sucesión, tarjetas de crédito antes y después de la cancelación de la deuda, tarjetas de empresa, crédito al consumo, gestión de deudas y soluciones de cese y desistimiento.

Como consecuencia del considerable crecimiento registrado a lo largo de los años, PCA había superado las capacidades de su acuerdo con la Organización Profesional de Empleadores (PEO), lo que lo convertía en una opción costosa. Además, la escasa transparencia que ofrecía la PEO dificultaba comprender realmente la estructura de costes.

ERA evaluó el PEO y llevó a cabo un exhaustivo proceso de licitación para generar una amplia gama de opciones. La empresa optó por desglosar el PEO en acuerdos independientes para la cobertura sanitaria y las prestaciones, la gestión de nóminas y la administración de recursos humanos, y la indemnización por accidentes de trabajo, lo que proporcionó una transparencia de costes que permitió a PCA comprender mejor su estructura de costes y mejorar el control sobre su plan de cobertura sanitaria y prestaciones.

Desagregar los servicios de una PEO puede resultar complicado, pero gracias a su experiencia en cada ámbito, los especialistas de ERA lograron encontrar soluciones prácticas y adecuadas para la gestión de nóminas y recursos humanos, las prestaciones sanitarias y la indemnización por accidentes laborales, además de gestionar los riesgos de la implementación. ERA identificó nuevos socios corredores y de gestión de nóminas con experiencia específica en la desagregación de servicios de PEO, al tiempo que mejoró la transparencia mediante acuerdos de servicio al cliente negociados.

Con la ayuda de ERA, el director financiero y el director de recursos humanos recuperaron el control de su plan de prestaciones, lo que permitió a PCA adaptar las prestaciones del plan para cumplir sus objetivos de captación y retención de talento. ERA también les ayudó a gestionar los plazos y los riesgos que conlleva la separación de una PEO, y simplificó las renovaciones y la gestión del plan al unificar las distintas fechas de renovación de las prestaciones en una única fecha.

«ERA nos ayudó a gestionar la separación de los servicios de salud y prestaciones, la gestión de nóminas y la indemnización por accidentes laborales, cumpliendo con los plazos contractuales para rescindir el contrato con la empresa de gestión de recursos humanos (PEO), al tiempo que gestionaba las condiciones de renovación de nuestra PEO actual y las relaciones con otros corredores de seguros y empresas de gestión de nóminas. Su experiencia nos proporcionó opciones y servicios que superaron nuestras expectativas. Ahora estamos en mejores condiciones para atraer y retener a los miembros de nuestro equipo y hacer crecer nuestro negocio tanto a nivel nacional como internacional». [Curtis Vincent, director de Recursos Humanos de Phillips & Cohen Associates]

Nuestro caso práctico analiza cómo una empresa de servicios de recuperación financiera se asoció con ERA Group para reducir gastos.