Parts Express ahorra más del 50 % en el mantenimiento de sus edificios, un 70 % en impresión y una media del 30 % en otros gastos.
Parts Express es una empresa de logística especializada en mercancías frágiles y voluminosas. Su sede central se encuentra en Vianen y cuenta con diversas sucursales y centros de distribución en los Países Bajos y Bélgica. Parts Express cuenta principalmente con clientes habituales, entre los que se incluyen un gran número de importadores de automóviles y proveedores de recambios para coches y camiones, pero también empresas del sector de las dos ruedas, por ejemplo. Parts Express clasifica, embala y transporta mercancías día y noche y ofrece un servicio de entrega urgente en el mismo día. La empresa también almacena neumáticos de verano e invierno para talleres, por ejemplo.
Paul Hoogduin se puso en contacto con Parts Express y la empresa mostró interés en el concepto del Grupo ERA. Hoogduin inició la preauditoría en 2013. Parts Express resultó ser una empresa familiar que había gestionado muchos «asuntos secundarios» de forma improvisada a lo largo de su crecimiento, sin disponer realmente del tiempo ni de los conocimientos necesarios para hacerlo. Hoogduin propuso realizar un estudio de viabilidad sobre la reducción de los costes indirectos. Pronto quedó claro que era posible lograr un ahorro significativo, centrándose, por supuesto, en que no se comprometiera la calidad. Se pusieron en marcha varios subproyectos, algunos de los cuales Parts Express quería llevar a cabo por sí misma.
