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Medgate AG optimiza su centro de atención telefónica

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Medgate AG optimiza su centro de atención telefónica

colaborando con ERA desde

19 de febrero de 2026

Contenido

Medgate AG optimiza su centro de atención telefónica con la ayuda de los expertos Andreas Bünter y Jörg Meier, del Grupo ERA.

Medgate AG es una de las empresas líderes en telemedicina de Suiza, con sede en Basilea. Los servicios de Medgate incluyen la atención a pacientes por teléfono y videoconferencia, así como la prestación de cuidados por parte de profesionales médicos en la Medgate Mini Clinic.

Hasta ahora, la empresa había estado gastando una suma de seis cifras al año en la limpieza rutinaria de sus oficinas administrativas y del centro de atención telefónica. Para analizar las posibilidades de optimizar estos costes, Andreas Baumann, director de Finanzas y Control de Medgate AG, encargó el estudio a Andreas Bünter, de ERA Group. Este incorporó a Jörg Meier al proyecto en calidad de experto.

Descarga aquí el caso práctico de Medgate AG y descubre cómo la empresa optimizó sus gastos de limpieza.

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