Como es habitual al inicio de todas las relaciones con los clientes de ERA UK, Manoj llevó a cabo un análisis de los gastos de Iglu junto con Lorna. Este enfoque le permitió identificar varias áreas de gasto en las que consideraba que ERA UK podría tener un impacto significativo y beneficioso. Impresionado
Especial en material de oficina
Iglu.com Ltd, un gigante del mercado online de vacaciones de esquí y cruceros, ha experimentado un crecimiento impresionante en los últimos cinco años. Tras recibir una recomendación muy favorable de un antiguo compañero de trabajo, la directora financiera, Lorna Vincent, se puso en contacto con ERA Group UK. Se dirigió al gestor de relaciones con los clientes, Manoj Pabari, para averiguar cómo se podrían mejorar los costes internos y los procesos de adquisición de Iglu.
Tres años después, Manoj y su equipo de consultores de ERA UK, cuidadosamente seleccionados, han logrado un ahorro considerable y han dotado al equipo directivo de Iglu de una mayor comprensión y control sobre algunos centros de costes fundamentales para el negocio.
Para obtener más información sobre cómo ERA ayudó a Iglu.com, incluidos los resultados, el ahorro y más detalles del cliente, descargue ahora el caso práctico completo.
«Hemos conseguido una combinación de importantes ahorros económicos, la estandarización de los procedimientos de pedido y un mayor nivel de visibilidad y comprensión que podremos aprovechar por nuestra cuenta a medida que sigamos creciendo. Manoj y su equipo han demostrado un gran conocimiento y profesionalidad, y, independientemente del resultado, nos han mantenido bien informados en todo momento. Sin duda, recomendaría trabajar con ERA». [Lorna Vincent, directora financiera de Iglu.com]
