Aunque DESFO Holding había implantado sólidas prácticas de gestión de costes, las áreas no esenciales carecían de una atención constante y no estaban optimizadas para alcanzar la máxima eficiencia. Esto brindó a los consultores de ERA Group la oportunidad de encontrar soluciones en materia de ahorro de costes y flexibilidad operativa.
Categorías de gastos: Energía, combustible, tarjetas bancarias, embalajes, material de consumo
Descripción general del cliente
DESFO Holding es un grupo empresarial portugués líder en el mercado con más de 35 años de experiencia. La empresa opera en diversos sectores, entre los que se incluyen la industria, el comercio minorista, la logística y las inversiones, y cuenta con una plantilla de más de 1.500 profesionales. Con una elevada facturación anual de más de 146 millones de euros, DESFO se caracteriza por su innovación, su sólida ética empresarial y su compromiso con la excelencia operativa. La empresa opera con un enfoque constante en la optimización de procesos para mantener su competitividad en un entorno empresarial en rápida evolución.
La solución
Para hacer frente a estos retos, DESFO recurrió a ERA Group. La capacidad de ERA para aportar unos profundos conocimientos técnicos, respaldados por años de experiencia contrastada, la convirtió en el socio ideal. La colaboración con ERA Group se basó en dos objetivos principales: mejorar la agilidad en la toma de decisiones en las unidades operativas de DESFO e identificar sinergias entre los distintos sectores de actividad.
João Pontes, del Grupo ERA, comentó:
«Trabajar con DESFO fue un proyecto exigente y estimulante, sobre todo teniendo en cuenta las sólidas prácticas de gestión de costes que ya existían. La transparencia de los procesos y la colaboración de todo el equipo directivo de DESFO nos permitieron profundizar en sus operaciones e identificar áreas en las que se podían lograr mejoras en la eficiencia. Fue un esfuerzo conjunto que superó las expectativas en varios aspectos clave».
Los resultados
La colaboración entre DESFO y ERA Group se tradujo en un ahorro considerable en varias categorías clave. Este ahorro, que superó los 1,2 millones de euros, se logró renegociando los contratos existentes con los proveedores e incorporando nuevos proveedores más rentables en los sectores de la energía, los combustibles, las tarjetas bancarias, los envases y los consumibles.
El éxito del proyecto no se debió únicamente a las cifras, sino también al proceso de colaboración que condujo a estos resultados. Los consultores de ERA, gracias a su experiencia técnica, aportaron nuevas perspectivas sobre las relaciones con los proveedores, el consumo energético y los procesos operativos. Esto permitió a DESFO descubrir oportunidades de eficiencia ocultas que anteriormente se habían pasado por alto.
Luis Elías destacó:
«La presentación de casos de éxito anteriores, junto con los debates —a menudo de carácter técnico— del equipo de especialistas, puso de manifiesto un conocimiento operativo y técnico de los temas en cuestión que iba mucho más allá de las meras habilidades de negociación con los proveedores».
