Die Branchenexpertin Sheila Mullan gibt praktische Tipps zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität
Da einer der beiden nationalen Großhändler aus dem traditionellen Vertriebskanal für Büroartikel aussteigt, erlebt diese sonst eher konservative Branche derzeit einen Umbruch. Die Umwälzungen, die durch den Rückzug von Essendant aus diesem Vertriebskanal ausgelöst wurden, werden in Verbindung mit dem Verkauf von Office Depot erhebliche Auswirkungen auf die Lieferkette für Büroartikel – und die Unternehmen, die diese beliefert – haben. Wir haben uns mit der Büroartikel-Expertin und Senior Consulting Partnerin bei ERA, Sheila Mullan, zusammengesetzt, um herauszufinden, welche Schritte Unternehmen jetzt unternehmen sollten, um sicherzustellen, dass sie für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gerüstet sind.
ERA: Warum ist das im Bereich der Büroartikel so ein großes Thema?
SM: „Essendant verkauft in den Vereinigten Staaten Büroartikel, Reinigungsmittel und Pausenraumausstattung im Wert von über 5 Milliarden Dollar. Tausende kleiner und mittelständischer Lieferanten, die bei der Auftragsabwicklung auf Essendant angewiesen waren, müssen nun schnell auf andere Bezugsquellen umsteigen. Hinzu kommt, dass Office Depot an eine Private-Equity-Gesellschaft verkauft wurde, was zusätzliche Unsicherheit in der Branche mit sich bringt.“
ERA: Welche unmittelbaren Auswirkungen wird dies auf die Unternehmen haben?
SM: „Bei einigen Produkten und Lieferterminen könnte es kurzfristig zu Beeinträchtigungen kommen. Außerdem wird sich das Angebot durch die geringere Anzahl an Großhändlern stärker konzentrieren, was sich auf die Preise und die Verfügbarkeit auswirken könnte.“
ERA: Was sollten Unternehmen als Erstes tun, um auf diese Veränderungen zu reagieren?
SM: „Nehmt den Hörer ab! Sie sollten ihre Lieferanten lieber früher als später anrufen und sich nach deren Beschaffungsstrategien erkundigen – insbesondere danach, wie die Lieferanten die Kapazitäten von Essendant ersetzen und welche Ausweichmöglichkeiten sie haben.“
ERA: Gibt es Maßnahmen, die Unternehmen selbst ergreifen können, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen?
SM: „Ich schlage vor, dass sie, sobald sie ihre Situation eingeschätzt haben, Optionen mit anderen Lieferanten in Betracht ziehen, die in der Lage sind, ihren laufenden Bedarf zu decken. Sie könnten auch Anbieter in Betracht ziehen, die sich ausschließlich auf spezielle Unterkategorien konzentrieren, um ihren kritischen Bedarf zu decken. Achten Sie bei der Bewertung von Lieferanten unbedingt auf deren Widerstandsfähigkeit – nicht nur auf den Preis – und geben Sie denen den Vorzug, die über eine robuste Logistik, technische Integration und mehrere Lieferkanäle verfügen. Einige kleinere, unabhängige Lieferanten sind möglicherweise gut geeignet, jetzt und in Zukunft zu helfen, während andere möglicherweise nicht mehr rentabel sind. Es gibt keinen Zauberstab, aber sie sollten nicht zögern, um Hilfe bei der Suche nach neuen Bezugsquellen zu bitten. ERA verfügt über langjährige Beziehungen und Verbindungen zur Lieferantenbasis für Büroartikel, und wir können helfen. Unternehmen sollten zudem versuchen, Serviceverpflichtungen festzuschreiben und sicherzustellen, dass Lieferzeiten, Produktverfügbarkeit und Preise schriftlich geklärt sind. Es ist auch ratsam, sich auf kurzfristige Schwankungen einzustellen, einschließlich Produktersatz und möglicher Lieferverzögerungen, während sich der Markt neu ordnet.“
Die Lieferkette konsolidiert sich; doch proaktive Unternehmen können den Umbrüchen einen Schritt voraus sein.
