A loja de brinquedos Wicked Uncle conseguiu uma redução de 23% nos custos de envio graças ao ERA Group. Leia nosso estudo de caso para saber mais sobre como eles conseguiram isso.
O Cliente:
A Wicked Uncle é uma distribuidora online de brinquedos divertidos, originais e interessantes para crianças.
O desafio:
Diante da concorrência acirrada e das margens reduzidas no mercado de brinquedos online, as despesas de envio da Wicked Uncle estavam corroendo seus lucros. Esse fato, aliado ao aumento dos custos de frete durante a pandemia, levou a direção da Wicked Uncle a procurar a ajuda do ERA Group.
A solução:
Os especialistas do Grupo ERA sugeriram transferir uma parte das remessas de comércio eletrônico para um novo fornecedor, a fim de obter melhores tarifas. Para simplificar a gestão dessas duas transportadoras, a ERA facilitou a seleção de uma plataforma de remessas para comércio eletrônico e estabeleceu regras que otimizaram as remessas entre os dois fornecedores.
Além do gerenciamento de várias operadoras, a nova plataforma de comércio eletrônico proporcionou melhores preços com a operadora atual.
Por fim, os especialistas em remessas de pequenas encomendas da ERA corrigiram os dados de embalagem no sistema para reduzir as taxas acessórias. Essa mudança operacional direcionou as remessas para o serviço de menor custo.
O resultado:
A Wicked Uncle obteve uma economia de 23%, totalizando US$ 250.000 por ano. Além disso, as melhorias no transporte aumentaram a satisfação dos clientes graças à redução dos prazos de entrega. A loja de brinquedos planeja utilizar a economia gerada para conquistar participação de mercado.
