Do zero ao “Super Warehouse”: a Brigade Electronics firma parceria com o ERA Group para ajudar a transformar suas operações logísticas na Europa

Preparando o cenário

A Brigade Electronics está passando por um momento de grande impulso.

A demanda por suas soluções de segurança para veículos e frotas está crescendo rapidamente em mercados novos e já estabelecidos, ampliando a linha de produtos e elevando os volumes a níveis recordes. Para acompanhar esse ritmo, a Brigade está investindo em suas operações e logística — principalmente com um novo “Super Armazém” na Holanda, projetado para armazenar mais estoque, atender aos pedidos com maior rapidez e manter os padrões de serviço que os clientes esperam à medida que os negócios crescem.

Brigade Electronics

Fundada em 1976 por Chris Hanson-Abbott OBE, após ter conhecido os alarmes de ré para caminhões em Tóquio, a Brigade Electronics introduziu o primeiro alarme de ré na Europa e, desde então, tem sido pioneira em segurança veicular. Hoje, a Brigade desenvolve e fornece sistemas de segurança para veículos comerciais — soluções com inteligência artificial e câmeras de 360°, alarmes de ré White Sound®, detecção por ultrassom e radar, e gravadores digitais — ajudando frotas a evitar colisões e proteger pessoas em todo o mundo.

A Brigade recebeu o Prêmio do Rei do Reino Unido para o Comércio Internacional, em reconhecimento à sua excelência em inovação e desenvolvimento sustentável.

Problemas positivos

Em 2025, a rede de distribuição da Brigade contava com cinco armazéns na Europa continental, além do Reino Unido, dos Estados Unidos e do Canadá.

Essa estrutura relativamente fragmentada levou a constantes rupturas de estoque, uma coordenação interna pesada e uma rede que tornava a digitalização mais difícil do que deveria ser. Isso coincidiu com problemas externos na cadeia de suprimentos, como o Brexit e as interrupções no Mar Vermelho — o que significava que a Brigade estava constantemente focada em soluções de curto prazo, sem levar em conta o longo prazo.

A solução perfeita

A Brigade estava conduzindo seu próprio projeto interno para identificar a solução perfeita quando entrou em contato com Mark Doig, gerente de contas importantes do ERA Group.

Durante essa reunião inicial, Mark identificou a área de Logística e Distribuição como um ponto-chave em que a ERA poderia agregar valor, e Rikesh Nichani era o especialista ideal para ser chamado. Como consultores totalmente independentes, imparciais e sem vínculos com a empresa, Mark e Rikesh proporcionaram à Brigade a referência externa que ela procurava – um olhar novo para identificar oportunidades perdidas e trazer uma nova perspectiva.

“Você tem coragem suficiente?” – foi a pergunta feita por Rikesh Nichani, especialista em logística do ERA Group.

“Você foi um dos responsáveis pelo sucesso do projeto — não foi apenas uma questão de entregar um relatório e pronto.” — Aivaras Rumbauskas, Diretor de Cadeia de Suprimentos do Grupo na Brigade Electronics.

Mudança transformacional

O ERA Group foi encarregado de apoiar a Brigade no desenvolvimento e na implementação de uma solução de entrega de última milha que não apenas mantivesse os níveis atuais de serviço, mas também preparasse a empresa para o futuro, à medida que ela continua a crescer e se expandir.

A Brigade estimou que a consolidação dos armazéns na Holanda e a reformulação do modelo de distribuição acrescentariam cerca de 500 mil euros aos custos anuais de distribuição — uma escolha que estavam dispostos a fazer, tendo em vista a economia geral que isso geraria nas operações.

O aumento de custos previsto baseava-se na suposição de que o prazo de entrega de 24 horas exigido pela maioria dos clientes em toda a Europa aumentaria inevitavelmente com um modelo de distribuição centralizado. O ERA Group foi encarregado de testar essa suposição em condições de estresse e de analisar formas de mitigar esse custo.

Mark e Rikesh trabalharam com a Brigade para definir um objetivo baseado em três promessas simples: manter os clientes finais satisfeitos, incorporar resiliência à cadeia de suprimentos e minimizar os aumentos de custos sem comprometer os níveis de serviço.

A presença da Brigade no Reino Unido tornou essencial contar com experiência local e conhecimento prático. A equipe da ERA na Holanda, liderada por Sven de Swart, contribuiu com seu conhecimento do mercado local e acesso a fornecedores para confirmar que a Holanda era o local certo, alinhar os processos e negociar de forma eficaz com os fornecedores locais selecionados.

Ao longo de nove meses, a ERA trabalhou em conjunto com a Brigade para analisar as principais rotas, avaliar fornecedores potenciais, redefinir tarifas, ajustar os níveis de serviço e possibilitar uma tomada de decisão fundamentada sobre a crucial “última milha”. Cada economia e ganho de eficiência foi atribuído ao modelo, permitindo comparações diretas e rápidas correções de rumo à medida que o novo armazém entrava em operação.

“É possível passar de ideias totalmente inovadoras para uma análise minuciosa em qualquer área da logística… Não conheço muitas pessoas assim.” - Aivaras Rumbauskas, Diretor de Cadeia de Suprimentos do Grupo na Brigade Electronics.

O resultado

Desde o início, este projeto não teve como objetivo buscar economias espetaculares — o objetivo era minimizar os aumentos de custos previstos.

Partindo do zero, a ERA trabalhou em estreita colaboração com a Brigade ao longo de todo o processo e, como resultado, o aumento de custo previsto de 500.000 euros está sendo totalmente mitigado — sem comprometer a qualidade do serviço.

O resultado é um modelo operacional escalável que permite à Brigade crescer na Europa com confiança, sem o aumento repentino nos gastos com distribuição que geralmente acompanha essas iniciativas.

“Conseguimos mitigar totalmente esse aumento de custos… e agora estamos avançando rumo à otimização. Não tenho palavras para agradecer à ERA — foi excepcional. Uma mudança verdadeiramente transformadora” — Aivaras Rumbauskas, Diretor de Cadeia de Suprimentos do Grupo na Brigade Electronics.