ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមមិនមែនយុទ្ធសាស្ត្រ៖ វិជ្ជាជីវៈមួយដោយខ្លួនវាផ្ទាល់

នៅឆ្នាំនេះ ក្រុមហ៊ុន ERA Group ដែលជាអ្នកឯកទេសសកលក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើម បានប្រារព្ធខួបលើកទី 30 របស់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុនបានប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តគ្មានការព្យាបាល និងគ្មានប្រាក់ឈ្នួល ដែលមានលក្ខណៈពិសេសនៅក្នុងពិភពប្រឹក្សាយោបល់ ដោយជួយអតិថិជនមកពីវិស័យជាច្រើនឱ្យកាត់បន្ថយថ្លៃដើមរបស់ពួកគេ ជាចម្បងនៅក្នុងវិស័យមិនមែនយុទ្ធសាស្ត្រ។

តើអ្នកធ្វើអ្វីឲ្យពិតប្រាកដ ហើយតើអ្នកមានដៃគូប៉ុន្មាននាក់នៅបែលហ្ស៊ិក?

លោក Johan Van Delm; ដៃគូគ្រប់គ្រង និងជាអ្នកឯកទេសផ្នែកកងនាវា និងចល័តភាពនៅ ERA៖ "យើងជួយក្រុមហ៊ុននានាក្នុងវិស័យជាច្រើនឱ្យកាត់បន្ថយការចំណាយរបស់ពួកគេ។ និយាយឱ្យចំទៅ យើងព្យាយាមធ្វើឱ្យពួកគេឆ្លាតជាងមុនដោយការរួមបញ្ចូលគ្នានូវចំណេះដឹងយ៉ាងទូលំទូលាយរបស់យើងអំពីវិស័យជាក់លាក់មួយជាមួយនឹងជំនាញដែលមាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ យើងមិនដែលអះអាងថាឆ្លាតជាងពួកគេទេ។ ដោយនិយាយដូច្នេះ យើងគ្រាន់តែព្យាយាមអនុវត្តជំនាញរបស់យើងទៅលើស្ថានភាព និងវិធីសាស្រ្តជាក់លាក់របស់អតិថិជនរបស់យើង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលនៅបែលហ្ស៊ិក យើងហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់បណ្តាញដៃគូចំនួន 19 ដែលម្នាក់ៗមានជំនាញ និងចំណេះដឹងផ្ទាល់ខ្លួន ហើយយើងធ្វើឱ្យរឿងនេះអាចរកបានសម្រាប់អតិថិជនបែលហ្ស៊ិក និងបរទេស"។

លោក Philip Declat; ដៃគូ និងជាអ្នកឯកទេសផ្នែកភស្តុភារកម្មនៅ ERA៖ "យើងវិភាគថ្លៃដើមរបស់អតិថិជនរបស់យើងដោយការវាយតម្លៃទិន្នន័យរបស់ពួកគេដោយចេតនា។ បន្ទាប់មកយើងស្នើដំណោះស្រាយជំនួសដោយមានគោលដៅមួយក្នុងចិត្ត៖ ដើម្បីបង្កើតតម្លៃ។ ក្រុមហ៊ុនផ្តោតជាចម្បងលើអាជីវកម្មស្នូលរបស់ពួកគេ។ យើងមានពេលវេលា និងចំណេះដឹងដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការមិនមែនយុទ្ធសាស្ត្រ និងកំណត់ឱកាសដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដើម ឬជ្រើសរើសជម្រើសដែលមានតម្លៃថោកជាង។ យើងគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងជាមធ្យមពីរឆ្នាំកន្លះ។"

អ្នកគឺជាផ្នែកមួយនៃក្រុមអន្តរជាតិមួយ។ តើជំនាញអន្តរជាតិនេះនាំមកនូវតម្លៃបន្ថែមអ្វីខ្លះដល់អតិថិជនបែលហ្ស៊ិករបស់អ្នក?

លោក Johan Van Delm៖ “យើងធ្វើការជាមួយដៃគូចំនួន 750 នាក់នៅទូទាំងពិភពលោក។ ទោះបីជាមជ្ឈមណ្ឌលទំនាញរបស់យើងស្ថិតនៅក្នុងចក្រភពអង់គ្លេស និងនៅលើទ្វីបអឺរ៉ុបក៏ដោយ យើងក៏មានការិយាល័យនៅសហរដ្ឋអាមេរិក អាស៊ី និងអូស្ត្រាលីផងដែរ។ យើងពឹងផ្អែកលើទាំងបណ្តាញអ្នកជំនាញក្នុងស្រុកដ៏ធំទូលាយ និងវត្តមានសកលរបស់យើង។ ឧទាហរណ៍ ដៃគូមួយចំនួនរបស់យើងនៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់មានជំនាញជាក់លាក់ក្នុងវិស័យវេជ្ជសាស្ត្រ ដែលយើងអាចបន្តទៅអតិថិជនផ្សេងទៀតរបស់យើងនៅក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាព។ លើសពីនេះ យើងអាចទាញយកអ្វីដែលយើងហៅថា 'ក្រុមអនុវត្ត' សម្រាប់ឧស្សាហកម្មនីមួយៗ ជាមួយអ្នកឯកទេសដែលមានចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅអំពីវិស័យជាក់លាក់មួយ និងឱកាសសម្រាប់សម្រេចបាននូវការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមយ៉ាងច្រើននៅក្នុងវិស័យនោះ។”

ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនមួយដែលស្គាល់វិស័យ និងអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនយ៉ាងច្បាស់ ត្រូវហៅអ្នកឯកទេសខាងក្រៅមកធ្វើការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមរបស់ខ្លួន?

លោក Christophe De Vleeschouwer; ដៃគូជាន់ខ្ពស់ និងជាអ្នកឯកទេសថាមពលនៅ ERA៖ "ថាមពលប្រហែលជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អបំផុតមួយ។ ក្រុមហ៊ុនសន្សំសំចៃថាមពលភាគច្រើនមិនមានអ្នកឯកទេសផ្ទៃក្នុងទេ ពីព្រោះថាមពលមិនមែនជាផ្នែកយុទ្ធសាស្ត្រនៃអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ សូមអរគុណចំពោះជំនាញរបស់យើង ខ្ញុំនៅតែអាចផ្តល់គំនិតដល់ពួកគេសម្រាប់ការកាត់បន្ថយវិក្កយបត្រថាមពលរបស់ពួកគេ និងចរចាកិច្ចសន្យាថ្មីផងដែរ។ ទោះបីជាដំបូងឡើយយើងធ្វើការលើមូលដ្ឋានគ្មានការព្យាបាល និងគ្មានប្រាក់ឈ្នួលក៏ដោយ ជាធម្មតាវាផ្តល់ផ្លូវដល់កិច្ចសន្យាសេវាកម្មរយៈពេលវែង ដោយសារក្រុមហ៊ុនចង់បន្តទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីជំនាញរបស់យើង។ ដូច្នេះយើងស្វែងរកភាពជាដៃគូរយៈពេលវែង ដែលយើងតែងតែធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្ទៃក្នុង។ អតិថិជនរំពឹងថាយើងនឹងផ្តល់ការសន្សំជាប្រចាំ ជាពិសេសនៅពេលដែលការព្រួយបារម្ភអំពីកិច្ចព្រមព្រៀងបៃតងបានក្លាយជាអាទិភាពចម្បង។

តើ​ក្រុមហ៊ុន​ណាខ្លះ​ដែល​អ្នក​ផ្តោត​សំខាន់​ជា​ចម្បង?

លោក Philip Declat៖ “ទាំងនេះភាគច្រើនជាក្រុមហ៊ុនដែលមានចំណូលក្នុងស្រុកចន្លោះពី ៣០ លានអឺរ៉ូ ទៅ ៣០០ លានអឺរ៉ូ។ ការចំណាយដោយប្រយោលជាមធ្យមប្រហែល ១០% នៃចំណូលនេះ។ ហើយដោយសារយើងធ្វើការលើមូលដ្ឋានគ្មានការព្យាបាល និងគ្មានប្រាក់ឈ្នួល។ ជាក់ស្តែងយើងត្រូវការទំហំអប្បបរមា។ ក្រុមហ៊ុនធំៗជាធម្មតាមានអ្នកជំនាញផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីវិភាគ និងកាត់បន្ថយការចំណាយដោយប្រយោលទាំងនេះ។ ទោះបីជាយើងតែងតែបន្ថែមតម្លៃដោយសារជំនាញរបស់យើងនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់ក៏ដោយ។ អតិថិជនដែលបានសាកល្បងវិធីសាស្រ្តរបស់យើងតែងតែសុំឱ្យយើងចាប់ផ្តើមគម្រោងនៅក្នុងតំបន់យុទ្ធសាស្ត្រជាក់លាក់។”

លោក Johan Van Delm៖ “ពេលខ្លះយើងធ្វើអន្តរាគមន៍បន្ទាប់ពីការធ្វើសវនកម្មជាមុនយ៉ាងទូលំទូលាយ ក្នុងអំឡុងពេលនោះយើងពិនិត្យយ៉ាងម៉ត់ចត់នូវរចនាសម្ព័ន្ធថ្លៃដើមទាំងមូល។ ប៉ុន្តែវាជាការពិតដែលថាក្រុមហ៊ុនក៏មករកយើងសម្រាប់ជំនាញជាក់លាក់របស់យើងផងដែរ។ ឧទាហរណ៍នៅក្នុងប្រព័ន្ធទូទាត់; ចល័តភាព; ធានារ៉ាប់រង; ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ល។ ក្នុងករណីទាំងនេះ ផ្លែឈើដែលព្យួរដោយងាយស្រួលត្រូវបានប្រមូលផលរួចហើយ។ ប៉ុន្តែនៅតែមានការងារដែលត្រូវធ្វើ។”

អ្នកមិនចាប់ផ្តើមគិតថ្លៃតាំងពីពេលពិភាក្សាលើកដំបូងនោះទេ។ តើវិធីសាស្រ្ត "គ្មានការព្យាបាល គ្មានប្រាក់ឈ្នួល" របស់អ្នកដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចនៅក្នុងការអនុវត្ត?

លោក Johan Van Delm៖ «យើងសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវទទួលយកគម្រោងមួយឬអត់ ហើយអតិថិជនមានការធានាថាយើងនឹងគិតថ្លៃសេវាកម្មរបស់យើងលុះត្រាតែយើងពិតជាទទួលបានជោគជ័យក្នុងការកាត់បន្ថយការចំណាយរបស់ពួកគេ។ ជាការពិតណាស់ យើងកត់ត្រារឿងនេះជាមុនដោយគោលបំណង។ ពេលខ្លះអតិថិជនចង់កំណត់គោលដៅយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ប៉ុន្តែក្នុងករណីនោះ បន្ទាប់ពីការវិភាគលម្អិត យើងព្យាយាមស្នើជម្រើសជាច្រើនដែលយើងអាចដាក់លំដាប់លំដោយ។ បន្ទាប់មកវាអាស្រ័យលើអតិថិជនក្នុងការសិក្សាពីផលប៉ះពាល់ និងវិសាលភាពនៃដំណោះស្រាយទាំងនេះជាមួយយើង ហើយធ្វើការសម្រេចចិត្ត»។