あなたのブランドは生き残れるのか、それとも勝利を収めるのか？ Monte e Freitasのウェブサイトに掲載された記事からスペイン語に翻訳
この記事の書き出しを何度か試みたが、この話題に取り組むのに「心地よい」方法などないことを踏まえ、率直に本題に入るのが最善だと考える。昨年から今年にかけて、市場の変動はもはや例外ではなく、常態化してしまった。小売・流通業界はますます大きな圧力に直面している。懸念されていた関税が長期的な影響を及ぼし、サプライチェーンは不安定で、生活費の高騰に消費者は疲弊し、利益率はますます圧迫されている。
データは明白である。最近の国際的な調査によると、2025年の関税引き上げにより、輸入品の価格が上昇した（ポルトガル銀行によれば1％以上）だけでなく、輸入依存度の高い分野では国内製品の価格まで上昇している。これまでのところ、この影響のわずか5分の1しか消費者に転嫁されていない。 残りの部分は供給業者や流通業者が吸収しており、利益率を圧迫し、投資能力を損なっている。言い換えれば、業界全体が生き残りをかけており、利益の追求に注力できていない状況にある。
現実は決して明るいものではありませんが、ここではそれをたった1つの段落に凝縮しました。嘆いても意味がないため、以下では解決策に焦点を当てます。このような状況下で、私が繰り返し尋ねられるのは「どうすればコストを削減できるか」という問いです。しかし、問うべきは別の点にあるはずです。それは、「いかにして、体系的で永続的かつ利益を生み出す強靭性を構築できるか」ということです。
どうやって？ さっそく始めましょう。
その答えは、部門横断的なコストの管理方法を根本から見直すことにあります。 重要なのは「やみくもな」コスト削減を行うことではなく、内部リソースを解放し、各チームが最も重要なこと、すなわちビジネスの中核における価値の創出に集中できるようにすることです。企業がエネルギー、メンテナンス、物流、備品、通信など、戦略的ではない数十ものカテゴリーを日々管理し続けていると、焦点がぼやけ、時間と実行力が失われ、最終的には成長と収益の機会を逃すことになります。
現場での日々の経験から、多くの組織が、もはや現在のニーズを反映していない体制やプロセスで運営されていることがわかります。契約の見直しサイクルは長すぎ、サプライヤーは最適な選定がなされておらず、カテゴリー別の実際のコストに関する可視性も限られていることがよくあります。こうした現状を踏まえ、私たちは、再交渉サイクルの短縮、コストの逸脱に対する監視の強化、そしてリスクに対するよりきめ細かなアプローチを推奨します。 要するに、現実として、多くの企業は時代遅れのモデルを使い続けており、日々、効率性と収益性を失っているのです。
今日、賢明なコスト削減とは、価格変動や外部要因による変動リスクへの曝露状況を綿密に把握することを意味します。しかし、多くの小売業者は依然として、これを必要な詳細度で実施できていません。それは、主観や時代遅れの過去データではなく、データに基づいて再交渉を行うことを意味します。また、地理的な分散だけでなく、オペレーショナル・リスクの観点からもサプライヤーを多様化させることも求められます。さらに、リアルタイムでの可視化を可能にするシステムを統合し、より短いサイクルでマージンや価格を調整できるようにするとともに、サプライヤー管理を単なる事後対応ではなく、継続的な取り組みへと変革することが不可欠です。
とはいえ、私がよく言っているように、肝心なのは次の点です。企業が部門横断的なカテゴリーの管理を外部に委託することで、毎月数十時間、数百時間、場合によっては数千時間もの社内リソースを解放できるのです。その時間は、顧客への対応、イノベーション、そして他社との差別化に注力すべきものです。
価格に敏感な消費者の増加、持続的なインフレ圧力、そして予測不可能な通商政策が特徴となるであろう今年、勝者と生き残りを分けるのは、単なるコスト削減ではなく、回復力と戦略的な焦点の絞り込みとなるだろう。
