Ο στόλος της RaymakersvdBruggen: ρεκόρ εξοικονόμησης σε χρόνο ρεκόρ
Η RaymakersvdBruggen είναι μια εταιρεία που δραστηριοποιείται σε εθνικό επίπεδο και ασχολείται αποκλειστικά με τον τομέα των ανθρώπινων πόρων. Οι ειδικοί της προσφέρουν υπηρεσίες πρόσληψης, απόσπασης και προσωρινής διοίκησης, καθώς και συμβουλευτικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ανάπτυξης. Πρόκειται για εργασία που έχει να κάνει με ανθρώπους, όπου οι επαφές είναι πρωταρχικής σημασίας. Γίνονται πολλά τηλεφωνήματα και απαιτείται πολύς χρόνος στο δρόμο.
Ο σύμβουλος της ERA, Maarten van Overeem, είχε προηγουμένως υλοποιήσει ένα τηλεπικοινωνιακό έργο στην RvdB, το οποίο εξελίχθηκε ομαλά και απέφερε εξαιρετικά αποτελέσματα, με εξοικονόμηση κόστους 35%. Όταν μίλησε στον συνάδελφό του Henk Postmus για τη μέθοδο που εφάρμοσε για τη μείωση του κόστους σε μικρότερους στόλους, αποφάσισε να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με τον διευθυντή της RvdB, Michiel van Asbeck.
