τίτλος σελίδας

1. Διεύθυνση και στοιχεία εγγραφής της εταιρείας παγκοσμίως

Ο Όμιλος ERA αποτελεί ένα κορυφαίο παγκόσμιο δίκτυο εξειδικευμένων επαγγελματιών που δραστηριοποιούνται σε ανεξάρτητες εταιρείες και λειτουργούν σύμφωνα με τη νομοθεσία των δικαιοδοσιών στις οποίες ασκούν τη δραστηριότητά τους, με σκοπό την παροχή αξιόλογων λύσεων σε επιλεγμένους πελάτες μέσω υπηρεσιών βελτιστοποίησης κόστους και διαχείρισης προμηθευτών. Κάθε συνεργαζόμενη εταιρεία στο δίκτυο του Ομίλου ERA είναι μια ανεξάρτητη και αυτόνομα διοικούμενη εταιρεία συμβούλων που λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις μιας συμφωνίας άδειας χρήσης με τον Όμιλο ERA και δεσμεύεται να επιτυγχάνει το υψηλότερο επίπεδο ποιότητας και ικανοποίησης των πελατών, εφαρμόζοντας τα πρότυπα του συστήματος του Ομίλου ERA και επιδιώκοντας τη συνέπεια στην παροχή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της έγκαιρης παράδοσης αποτελεσμάτων, μέσω της συνεργασίας με άλλες αδειοδοτημένες εταιρείες του διεθνούς δικτύου του Ομίλου ERA.

Κεντρικά γραφεία του Ομίλου Εταιρειών ERA (ERAG)

Σουίτα 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ηνωμένο Βασίλειο

Τηλ.: +44 1732 525858, Φαξ: +44 1731 525850

Κεντρικά γραφεία της ERA Group of Companies (ERAG) στις Ηνωμένες Πολιτείες

Addison Tower, 16415 Addison Rd, Σουίτα 410, Addison, TX 75001. Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής

Διεύθυνση καταχώρισης και φυσική διεύθυνση:

‍*Οντότητες που δεν ανήκουν άμεσα στον Όμιλο ERA ή στις θυγατρικές του και λειτουργούν ως ανεξάρτητες εταιρείες βάσει μιας Συμφωνίας Κύριας Άδειας Χρήσης με τον Όμιλο ERA.

2. Αποποίηση ευθύνης

2.1 Ευθύνη για το περιεχόμενο

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρούμε ενημερωμένες τις πληροφορίες στον ιστότοπό μας, αλλά δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο που παρέχεται. Η νομοθεσία περιορίζει την ευθύνη μας ως παρόχου υπηρεσιών στο δικό μας περιεχόμενο σε αυτές τις ιστοσελίδες.

Δεν έχουμε την υποχρέωση να ελέγχουμε τις πληροφορίες τρίτων που παρέχονται ή αποθηκεύονται στον ιστότοπό μας. Ωστόσο, θα αφαιρούμε αμέσως οποιοδήποτε περιεχόμενο μόλις διαπιστώσουμε ότι παραβιάζει τη νομοθεσία. Η ευθύνη μας σε μια τέτοια περίπτωση αρχίζει από τη στιγμή που λαμβάνουμε γνώση της συγκεκριμένης παραβίασης.

2.2 Ευθύνη για τους συνδέσμους

Ο ιστότοπός μαςενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που παρουσιάζουν ενδιαφέρον. Ωστόσο, μόλις χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους για να αποχωρήσετε από τον ιστότοπό μας, θα πρέπει να λάβετε υπόψη ότι δεν ασκούμε κανέναν έλεγχο επί του εν λόγω ιστότοπου. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για την προστασία και το απόρρητο των πληροφοριών που παρέχετε κατά την επίσκεψή σας σε αυτούς τους ιστότοπους, οι οποίοι δεν διέπονται από την παρούσα δήλωση απορρήτου. Το γεγονός ότι παρέχουμε σύνδεσμο προς έναν ιστότοπο δεν συνιστά έγκριση, εξουσιοδότηση ή δήλωση της σχέσης μας με τον εν λόγω τρίτο. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να διαβάζετε τη δήλωση απορρήτου που ισχύει για τον εν λόγω ιστότοπο.

Κατά τη στιγμή που δημιουργήθηκαν οι σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων, δεν διαπιστώσαμε κανένα στοιχείο που να υποδηλώνει πιθανή παραβίαση του νόμου. Θα διαγράψουμε αμέσως τους εν λόγω συνδέσμους μόλις διαπιστώσουμε ότι κάποιος από αυτούς παραβιάζει το νόμο.

2.3 Πνευματικά δικαιώματα

Τοπεριεχόμενο και τα έργα που διατίθενται σε αυτές τις ιστοσελίδες διέπονται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων των Ηνωμένων Πολιτειών και του Ηνωμένου Βασιλείου. Η αναπαραγωγή, η επεξεργασία, η διανομή ή οποιαδήποτε μορφή εμπορικής εκμετάλλευσης του εν λόγω υλικού πέραν του πεδίου εφαρμογής της νομοθεσίας περί πνευματικών δικαιωμάτων απαιτεί την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του εκάστοτε συγγραφέα ή δημιουργού.

3. Πολιτική προστασίας δεδομένων και απορρήτου

Η Expense Reduction Analysts (ERA) είναι μια αλυσίδα franchise. Το «Δίκτυο ERA» αποτελείται από τον δικαιοπάροχο, τους δικαιοδόχους και το προσωπικό τους, καθώς και, κατά περίπτωση, από^{τρίτους} παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους έχουν συναφθεί συμβάσεις και οι οποίοι δεσμεύονται από συμφωνία εμπιστευτικότητας.

Οι βασικές μας αρχές όσον αφορά το απόρρητο των χρηστών και την προστασία των δεδομένων:

• Το απόρρητο των χρηστών και η προστασία των δεδομένων αποτελούν ανθρώπινα δικαιώματα.
• Η ERA έχει καθήκον φροντίδας έναντι των ατόμων των οποίων τα δεδομένα διαχειρίζεται.
• Τα δεδομένα αποτελούν ευθύνη· θα πρέπει να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο όταν είναι απαραίτητο.
• Η ERA δεν θα πουλήσει, ενοικιάσει ή διανείμει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ούτε θα δημοσιοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός του δικτύου της ERA.
• Η ERA λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις υποχρεώσεις της όσον αφορά την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.

Επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των φορμών επικοινωνίας και των φορμών αίτησης λευκών βιβλίων που βρίσκονται στους ιστότοπούς μας, μέσω ιστότοπου^τρίτου μέρους που μας διαβιβάζει τα στοιχεία σας κατόπιν αιτήματός σας, ή μέσω οποιουδήποτε άλλου τρόπου με τον οποίο μας παρέχονται τα προσωπικά σας στοιχεία, ή επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό μας, αποδέχεστε την παρούσα πολιτική και τις διαδικασίες που αναφέρονται σε αυτήν.

Εάν χρησιμοποιείτε ή σκέφτεστε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε υπηρεσία της ERA, μπορείτε να ζητήσετε να σας παρασχεθεί ένα συμπληρωματικό έγγραφο πολιτικής απορρήτου, το οποίο περιλαμβάνει λεπτομερείς εσωτερικές πολιτικές σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διασφαλίζουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας εντός του δικτύου της ERA.

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού και δικαιοδόχοι εντός του δικτύου ERA, καθώς και συμβεβλημένοι^τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, όπως αναφέρεται στην ενότητα 3.5.2.

Εάν είσαι κάτω των 16 ετών, πρέπει να λάβεις τη συγκατάθεση των γονιών σου πριν επικοινωνήσεις μαζί μας.

3.1 Σχετική νομοθεσία

Αυτόςο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί ώστε να συμμορφώνεται με την ακόλουθη εθνική και διεθνή νομοθεσία όσον αφορά την προστασία των δεδομένων και το απόρρητο των χρηστών:

• Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ του 2018 (GDPR)

Η συμμόρφωση του παρόντος ιστότοπου με την ανωτέρω νομοθεσία σημαίνει ότι ο ιστότοπος αυτός πιθανότατα συμμορφώνεται και με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και ιδιωτικότητας των χρηστών που ισχύει σε πολλές άλλες χώρες και εδάφη. Εάν δεν είστε σίγουροι για το αν ο ιστότοπος αυτός συμμορφώνεται με τη συγκεκριμένη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και ιδιωτικότητας των χρηστών της χώρας διαμονής σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας (τα στοιχεία επικοινωνίας αναφέρονται στην ενότητα 3.10) για διευκρινίσεις.

3.2 Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει ο ιστότοπος αυτός και πώς τα χρησιμοποιούμε

‍Και πάλι, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα στοιχεία σας ασφαλή. Δεν πωλούμε, δεν παραχωρούμε άδεια χρήσης, δεν εκμισθώνουμε ούτε αποκαλύπτουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους εκτός του δικτύου ERA για κανένα λόγο, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρθηκαν προηγουμένως και όπως περιγράφεται παρακάτω:

• Οι πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε^{τρίτους με τους οποίους} έχουμε συνάψει σύμβαση και οι οποίοι μας βοηθούν στην υποστήριξη των εσωτερικών μας λειτουργιών.
• Οι πληροφορίες που μας παρέχετε, καθώς και οι πληροφορίες σχετικά με τη συμμετοχή σας στον/στους Ιστότοπο/ους και στην Υπηρεσία μας, ενδέχεται να συνδυαστούν με άλλα στοιχεία που επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας (όπως δημογραφικά στοιχεία και ιστορικό προηγούμενων αγορών) που προέρχονται από τα αρχεία μας και άλλες πηγές. Οι πληροφορίες αυτές θα χρησιμοποιηθούν για να καταστούν πιο αποτελεσματικές οι μελλοντικές μας ενέργειες μάρκετινγκ.
• Κατά καιρούς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία των πελατών μας για νέες, απρόβλεπτες χρήσεις που δεν έχουν προηγουμένως αναφερθεί στην πολιτική απορρήτου μας. Εάν οι πρακτικές μας σχετικά με τα δεδομένα υποστούν ουσιαστικές αλλαγές στο μέλλον, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές στην πολιτική στον Ιστότοπο ή στους Ιστότοπους, θα το επισημάνουμε στην ενότητα 4 και, κατόπιν αιτήματός σας, θα σας αποστείλουμε αντίγραφο της αναθεωρημένης πολιτικής απορρήτου στην κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει.
• Οι πληροφορίες που συλλέγουμε ενδέχεται να γνωστοποιηθούν όταν αυτό απαιτείται από το νόμο, κατόπιν αιτήματος κυβερνητικών αρχών που διεξάγουν έρευνα, για την επαλήθευση ή την επιβολή της συμμόρφωσης με τις πολιτικές που διέπουν τον ιστότοπό μας και την ισχύουσα νομοθεσία, ή για την προστασία από κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ιστότοπού μας.

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων και το «δικαίωμα στη λήθη». Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό μπορείτε να βρείτε στην ενότητα 3.8. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε κάποιο από αυτά τα αιτήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του email που αναφέρεται στην ενότητα 3.10.

Οι βάσεις δεδομένων μας ελέγχονται τακτικά και τα προσωπικά δεδομένα που δεν μας είναι πλέον απαραίτητα θα διαγράφονται από εμάς.

3.3 Επίσκεψη στον ιστότοπο και επικοινωνία μαζί μας

3.3.1 Παρακολούθηση επισκεψιμότητας του ιστότοπου και cookies

Απαραίτητα cookies, cookies μάρκετινγκ και cookies του Google Analytics

Όπως καιοι περισσότεροι ιστότοποι, ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA) για την παρακολούθηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να προσδιορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που επισκέπτονται τον ιστότοπό μας, να κατανοήσουμε καλύτερα πώς βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και να παρακολουθήσουμε την πορεία τους στον ιστότοπο.

Παρόλο που το GA καταγράφει δεδομένα όπως τη γεωγραφική σας θέση, τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας ταυτοποιεί προσωπικά έναντι μας. Το GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την προσωπική σας ταυτοποίηση, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτήν. Θεωρούμε τη Google ως^τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων (βλ. ενότητα 3.6.1 παρακάτω).

Το GA χρησιμοποιεί cookies, σχετικά με τα οποία μπορείτε να βρείτε πληροφορίες στους οδηγούς για προγραμματιστές της Google. Για την ενημέρωσή σας, ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί την εφαρμογή analytics.js του GA.

Η απενεργοποίηση των cookies στον περιηγητή σας θα εμποδίσει το GA να παρακολουθεί οποιοδήποτε μέρος της επίσκεψής σας στις σελίδες αυτού του ιστότοπου. Ο ιστότοπος δεν πραγματοποιεί παρακολούθηση, εκτός αν έχετε δώσει ρητά τη συγκατάθεσή σας.

Μια σύνοψη όλων των απαραίτητων cookies περιλαμβάνεται στην ενότητα 3.3.7.

WPML

Χρησιμοποιούμεένα cookie WPML στον ιστότοπό μας για να προσδιορίσουμε τη γλώσσα που έχετε ορίσει στον περιηγητή σας, ώστε να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία περιήγησης στη γλώσσα της προτίμησής σας.

3.3.2 Επαναληπτικό μάρκετινγκ του Google AdWords

Στην Expense Reduction Analysts, ο παγκόσμιος ιστότοπός μας χρησιμοποιεί διάφορες διαφημιστικές τεχνολογίες, μεταξύ των οποίων και το Google AdWords Remarketing.

Αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιείται για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων στο διαδίκτυο σε άτομα που έχουν δείξει ενδιαφέρον για την επιχείρησή μας και έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπό μας. Το Google Adwords Remarketing λειτουργεί προβάλλοντας σχετικές διαφημίσεις που είναι προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας, με βάση τις συγκεκριμένες σελίδες που έχετε επισκεφθεί στον ιστότοπο της ERA, τοποθετώντας ένα cookie στον υπολογιστή ή στη συσκευή σας.

Αυτό το cookie δεν μας παρέχει καμία πρόσβαση ή έλεγχο στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, ούτε μας παρέχει προσωπικά δεδομένα.

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από το Google Adwords Remarketing για να αναγνωρίσουν έναν χρήστη που έχει επισκεφθεί μια συγκεκριμένη σελίδα στον ιστότοπό μας και να εμφανίσουν διαφημίσεις σε ιστότοπους τρίτων (συμπεριλαμβανομένου του Google) που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη σελίδα, με σκοπό να μας βοηθήσουν να προσφέρουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία και σχετικό διαφημιστικό υλικό που ανταποκρίνεται με μεγαλύτερη ακρίβεια στις ανάγκες σας, εξασφαλίζοντας ουσιαστικά ότι βλέπετε μόνο διαφημίσεις που σας ενδιαφέρουν.

Αυτές οι διαφημίσεις μπορούν να εμφανίζονται σε χώρους όπως τα αποτελέσματα αναζήτησης της Google ή σε έναν ιστότοπο που ανήκει στο Δίκτυο Εμφάνισης της Google. Η συλλογή τυχόν δεδομένων θα πραγματοποιείται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.

Εάν δεν επιθυμείτε εξατομικευμένη εμπειρία και προτιμάτε να μην λαμβάνετε αυτές τις διαφημίσεις από εμάς, μπορείτε να εξαιρεθείτε. Για να εξαιρεθείτε, θα πρέπει να επισκεφθείτε τον Διαχειριστή προτιμήσεων διαφημίσεων της Google εδώ. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από τη χρήση cookies από τρίτους εδώ.

3.3.3 Ερωτήσεις μέσω του ιστότοπου ή προς κάποιο μέλος του δικτύου ERA

‍Εάνεπιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή ζητώντας να σας αποσταλούν ενημερωτικά έγγραφα ή μελέτες περιπτώσεων, είτε στις σελίδες που απευθύνονται στους πελάτες είτε σε εκείνες που απευθύνονται στους δικαιοδόχους, ή στέλνοντας απευθείας email σε κάποιον από τους υπαλλήλους ή τους δικαιοδόχους μας, των οποίων οι διευθύνσεις αναφέρονται στον ιστότοπο, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από τον παρόντα ιστότοπο ούτε θα διαβιβαστεί σε / θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε από τους τρίτους φορείς επεξεργασίας δεδομένων που ορίζονται στην ενότητα 3.6.1.

Αντ' αυτού, τα δεδομένα θα συγκεντρωθούν σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα αποσταλούν μέσω του πρωτοκόλλου SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Οι διακομιστές SMTP μας προστατεύονται από το πρωτόκολλο TLS (γνωστό και ως SSL), πράγμα που σημαίνει ότι το περιεχόμενο του μηνύματος κρυπτογραφείται με κρυπτογράφηση SHA-2 256-bit πριν αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Στη συνέχεια, το περιεχόμενο του μηνύματος αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς υπολογιστές και τις συσκευές μας.

Ο πάροχος φιλοξενίας μας, Flywheel, έχει ρυθμίσει τον διακομιστή ώστε να χρησιμοποιεί την υπηρεσία SendGrid για την ασφαλή και αξιόπιστη αποστολή email. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές ασφαλείας τους μπορείτε να βρείτε εδώ.

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, τα στοιχεία σας ενδέχεται να αποθηκευτούν σε μία από τις πλατφόρμες CRM^τρίτων μερών που χρησιμοποιούμε, όπως αναφέρεται στην ενότητα 3.6.2, και/ή να διαβιβαστούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός του δικτύου ERA στον αρμόδιο υπάλληλο, προκειμένου να απαντηθεί το ερώτημά σας.

Τα στοιχεία σας ενδέχεται επίσης να διαβιβαστούν σε άλλους^{τρίτους} φορείς επεξεργασίας δεδομένων που παρέχουν στο Δίκτυο ERA τις απαραίτητες λειτουργικές υπηρεσίες (π.χ. για να σας αποστέλλουν πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας μέσω ενημερωτικού δελτίου).

Ωστόσο, δεν παραχωρούμε ούτε πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας σε κανέναν εκτός του δικτύου ERA, ούτε τα διαβιβάζουμε σε μη εξουσιοδοτημένους^{τρίτους} που δεν έχουν συνάψει σύμβαση μαζί μας ή δεν συμμορφώνονται με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.

3.3.4 Ενημερωτικό δελτίο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

‍Εάνεπικοινωνήσετε μαζί μας, συναινείτε να λαμβάνετε συγκεκριμένα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς, τα οποία σχετίζονται με το αίτημά σας. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στοιχεία που μας παρέχετε θα διαβιβαστούν στην LeadHandler (για θέματα franchise), στο Microsoft Dynamics 365 CRM (για θέματα πελατών) ή σε άλλους συμβεβλημένους^{τρίτους}, οι οποίοι μας παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ και λογισμικού.

Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λίστα παραληπτών των αυτόματων email που στέλνουμε, κάνοντας κλικ στο «διαγραφή» στο κάτω μέρος ενός από τα email ή απαντώντας «διαγραφή» στο email.

Θεωρούμε τους εν λόγω παρόχους ως^{τρίτους} υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων (βλ. ενότητα 3.6 παρακάτω). Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι περαιτέρω πληροφορίες που υποβάλλετε δεν θα αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων του παρόντος ιστότοπου.

Τα δεδομένα σας θα παραμείνουν στη βάση δεδομένων των εν λόγω φορέων για όσο διάστημα συνεχίζουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τους ή έως ότου ζητήσετε ρητά τη διαγραφή τους. Μπορείτε να το κάνετε αυτό υποβάλλοντας αίτημα διαγραφής μέσω email. Όταν υποβάλλετε αίτημα διαγραφής μέσω email, παρακαλούμε να στείλετε το email σας στο άτομο που επικοινώνησε μαζί σας, χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό email μέσω του οποίου επικοινωνήσατε μαζί μας.

3.3.5 Παρακολούθηση μετατροπών στο LinkedIn και ετικέτα Insight

Οπαγκόσμιος ιστότοπος τηςERA χρησιμοποιεί το εργαλείο παρακολούθησης μετατροπών του LinkedIn και το Insight Tag. Τα εργαλεία αυτά αποτελούν μέρος μιας υπηρεσίας ανάλυσης που παρέχεται από την LinkedIn Corporation και η οποία συνδέει δεδομένα από το διαφημιστικό δίκτυο του LinkedIn με ενέργειες που πραγματοποιούνται στον παρόντα ιστότοπο. Οι λειτουργίες αυτές παρακολουθούν τα δεδομένα των επισκεπτών μέσω της χρήσης cookies, συλλέγοντας δεδομένα σχετικά με τις επισκέψεις των μελών του LinkedIn στον ιστότοπό μας, όπως τη διεύθυνση URL, την πηγή παραπομπής, τη διεύθυνση IP, τα χαρακτηριστικά της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης, τη χρονική σήμανση και τις προβολές σελίδων.

Τα δεδομένα αυτά κρυπτογραφούνται και στη συνέχεια ανωνυμοποιούνται εντός επτά ημερών, ενώ τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα διαγράφονται εντός ενενήντα (90) ημερών. Το LinkedIn δεν κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα στην ERA, αλλά παρέχει μόνο συγκεντρωτικές αναφορές σχετικά με το κοινό του ιστότοπου και την απόδοση των διαφημίσεων. Το LinkedIn παρέχει επίσης δυνατότητες επαναστόχευσης για τους επισκέπτες του ιστότοπου, επιτρέποντας στον ιδιοκτήτη του ιστότοπου να προβάλλει εξατομικευμένες διαφημίσεις εκτός του ιστότοπού του χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα, χωρίς όμως να ταυτοποιεί το μέλος.

Με απλά λόγια, καμία από τις πληροφορίες που συλλέγονται δεν επιτρέπει την ταυτοποίηση του χρήστη και χρησιμοποιείται με συγκεκριμένο σκοπό: την παροχή πιο εξατομικευμένου διαφημιστικού περιεχομένου.

Τα μέλη του LinkedIn μπορούν να ελέγχουν τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού τους.

3.3.6 Παρακολούθηση μετατροπών διαφημίσεων Twitter και εξατομικευμένα κοινά (Twitter, Inc.)

Οπαγκόσμιος ιστότοπος τηςERA χρησιμοποιεί τη λειτουργία παρακολούθησης μετατροπών του Twitter Ads, προκειμένου να παρέχει ανάλυση ανώνυμων δεδομένων απόδοσης και να προβάλλει εξατομικευμένες διαφημίσεις σε χρήστες που έχουν δείξει ενδιαφέρον για τον ιστότοπό μας, επισκεπτόμενοι τον στο παρελθόν.

Η παρακολούθηση μετατροπών του Twitter Ads είναι μια υπηρεσία ανάλυσης που παρέχεται από την Twitter, Inc. και συνδέει τα δεδομένα από το διαφημιστικό δίκτυο του Twitter με τις ενέργειες που πραγματοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο.

Καμία από τις πληροφορίες που συλλέγονται δεν επιτρέπει την ταυτοποίηση του χρήστη και χρησιμοποιείται με μοναδικό σκοπό την παροχή πιο εξατομικευμένου διαφημιστικού περιεχομένου.

Μπορείτε να βρείτε εδώ τις συγκεκριμένες λεπτομέρειες της πολιτικής απορρήτου του Twitter και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να διαχειριστείτε τα δεδομένα που μοιράζεστε σε σχέση με την παρακολούθηση και τις εξατομικευμένες διαφημίσεις.

3.3.7 Παρακολούθηση επισκεπτών ZoomInfo (μόνο για τον ιστότοπο ERA των Ηνωμένων Πολιτειών)

Οιστότοπος τηςUnited States ERA χρησιμοποιεί το ZoomInfo Visitor Tracking προκειμένου να παρέχει ανώνυμη ανάλυση δεδομένων απόδοσης και να προβάλλει εξατομικευμένες διαφημίσεις σε χρήστες που έχουν δείξει ενδιαφέρον για τον ιστότοπό μας, επισκεπτόμενοι τον στο παρελθόν. Αυτά τα δεδομένα και οι πληροφορίες είναι ανώνυμα και βασίζονται στη διεύθυνση IP σας – παρέχοντας μόνο πληροφορίες σχετικά με το όνομα της εταιρείας στην οποία εργάζεστε. Δεν παρέχουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα οποιουδήποτε είδους.

Ωστόσο, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη βάση δεδομένων της ZoomInfo για να επεξεργαστούμε στοιχεία επικοινωνίας επιχειρήσεων, ανεξάρτητα από τη χώρα, και να εντοπίσουμε βασικούς ενδιαφερόμενους με τους οποίους ενδέχεται να επικοινωνήσουμε. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από αυτή τη βάση δεδομένων περιλαμβάνουν την εταιρεία, τον τίτλο της θέσης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εργασίας, τον αριθμό τηλεφώνου της εργασίας κ.λπ. Η βάση δεδομένων παρέχει πρόσβαση σε πληροφορίες που συνήθως περιλαμβάνονται σε μια επαγγελματική κάρτα, σε μια υπογραφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε ένα δημόσιο επαγγελματικό προφίλ.

Τα δεδομένα της ZoomInfo ενημερώνονται μέσω αυτοματοποιημένης μηχανικής μάθησης, η οποία αναλύει καθημερινά μια ποικιλία δημόσιων πληροφοριών σε πάνω από 28 εκατομμύρια διαδικτυακούς τομείς. Οι πηγές αυτές περιλαμβάνουν εταιρικούς ιστότοπους, δελτία τύπου, ειδησεογραφικά άρθρα, καταθέσεις στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς (SEC), αγγελίες εργασίας και άλλες διαδικτυακές πηγές που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με κλάδους, τοποθεσίες, έσοδα και επιπλέον χαρακτηριστικά των εταιρειών. Στη συνέχεια, αλγόριθμοι με στοχευμένες λέξεις-κλειδιά βελτιώνουν την ακρίβεια των αναζητήσεων, ενώ το σύστημα της εταιρείας εντοπίζει και προσθέτει τεχνογραφικές πληροφορίες για τις εταιρείες. Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy.

Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας βάσει των ισχυόντων νόμων και κανονισμών περί προστασίας δεδομένων, για τους ακόλουθους λόγους: για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει· για να συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς· για διοικητικούς σκοπούς· για να εξετάζουμε τα αιτήματά σας· και για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με εμάς και τις υπηρεσίες μας. Εάν, ανά πάσα στιγμή, δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με εμάς και τις υπηρεσίες μας, επικοινωνήστε μαζί μας.

3.3.8 Περίληψη όλων των απαραίτητων cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας

3.4 Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστότοπου

Ο διαχειριστής αυτού του ιστότοπου είναι η Crowd.
Ο ιστότοπος φιλοξενείται από την FlyWheel.

Η Flywheel χρησιμοποιεί την Digital Ocean ως πάροχο υποδομών και μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την ασφάλειά της εδώ.

Η ERA έχει παρουσία σε όλο τον κόσμο και, προκειμένου να εξασφαλίζει τη βέλτιστη απόδοση, ο ιστότοπος αυτός φιλοξενείται σε διάφορα κέντρα δεδομένων. Η πρόσβασή σας στον ιστότοπο πραγματοποιείται μέσω του κέντρου δεδομένων της FlyWheel που βρίσκεται πλησιέστερα στην τοποθεσία σας.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ.

Όλη η κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας είναι κρυπτογραφημένη και πραγματοποιείται μέσω HTTPS.

Οι φορείς που θα έχουν άμεση πρόσβαση στα δεδομένα του διακομιστή θα είναι οι ERA, Crowd και Flywheel. Κανένα προσωπικό σας δεδομένο δεν αποθηκεύεται σε αυτούς τους διακομιστές (βλ. ενότητα 3.2.2).

3.5 Οι^τρίτοι φορείς επεξεργασίας δεδομένων μας

‍Οιτρίτοι φορείς που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα έχουν επιλεγεί με προσοχή και όλοι συμμορφώνονται με τη νομοθεσία που περιγράφεται στην ενότητα 3.1. Όλοι οι τρίτοι φορείς που εδρεύουν στις ΗΠΑ συμμορφώνονται με το πλαίσιο προστασίας της ιδιωτικής ζωής ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Privacy Shield).

Οι δικαιοδόχοι ενδέχεται να έχουν συνάψει συμβάσεις με^{τρίτους} παρόχους υπηρεσιών. Οι εν λόγω τρίτοι υπόκεινται στους ίδιους κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.

3.5.1 Επίσκεψη στον ιστότοπό μας

Χρησιμοποιούμετρίτους για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εκ μέρους μας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

• Google (Πολιτική απορρήτου)
• WPML

3.5.2 Επικοινωνία μαζί μας

Ότανυποβάλλετε τα στοιχεία σας σε μία από τις φόρμες επικοινωνίας μας, τα στοιχεία σας ενδέχεται να αποθηκευτούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε

• LeadHandler (Πολιτική απορρήτου)
• Microsoft Dynamics (Πολιτική απορρήτου)

Επιπλέον, τα στοιχεία σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε αρμόδιο πρόσωπο εντός του δικτύου ERA, προκειμένου να απαντηθεί το ερώτημά σας, και το εν λόγω πρόσωπο ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου, ή προσπαθώντας να συνδεθεί μαζί σας σε μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης όπως το LinkedIn.

Ορισμένα από τα στοιχεία σας ενδέχεται επίσης να αποθηκευτούν σε άλλους^{εξωτερικούς} συνεργάτες του δικτύου ERA που μας παρέχουν λειτουργικές υπηρεσίες, ώστε να μπορούμε να απαντάμε στα ερωτήματά σας ή να σας στέλνουμε σχετικές πληροφορίες μέσω ενημερωτικού δελτίου.

3.6 Παραβιάσεις δεδομένων

‍Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχουν κλαπεί προσωπικά δεδομένα τα οποία έχουν αποθηκευτεί κατά τρόπο που επιτρέπει την ταυτοποίηση των ατόμων, θα αναφέρουμεκάθε παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων του παρόντος ιστότοπου ή των βάσεων δεδομένων οποιουδήποτε^τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων μας σε όλα τα αρμόδια πρόσωπα και αρχές εντός εβδομήντα δύο (72) ωρών από τη στιγμή της παραβίασης.

3.7 Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων

Ωςυποκείμενο των δεδομένων (δηλαδή, είτε ως μέλος του δικτύου ERA του οποίου τα δεδομένα τηρούνται από τον δικαιοπάροχο, είτε ως οποιοδήποτε άλλο υποκείμενο εκτός του δικτύου ERA) του οποίου τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται από οποιοδήποτε μέλος του δικτύου ERA, έχετε ορισμένα δικαιώματα.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε στείλτε email στη διεύθυνση dataprivacy@eragroup.com ή χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που σας παρέχει η ERAG.

Για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, θα σας ζητήσουμε να προσκομίσετε έγκυρα έγγραφα ταυτότητας για λόγους επαλήθευσης.

Τα δικαιώματά σας είναι τα εξής:

3.7.1 Το δικαίωμα στην ενημέρωση

Ωςυπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, έχουμε την υποχρέωση να παρέχουμε σαφείς και διαφανείς πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιούμε. Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται μέσω της παρούσας πολιτικής απορρήτου και των σχετικών επικοινωνιών που ενδέχεται να σας αποστείλουμε.

3.7.2 Το δικαίωμα πρόσβασης

‍Μπορείτε ναζητήσετε δωρεάν αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Μόλις επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και, εφόσον ισχύει, την εξουσιοδότηση τυχόν τρίτου αιτούντος, θα σας παρέχουμε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, καθώς και στις ακόλουθες πληροφορίες:
α) Τους σκοπούς της επεξεργασίας
β) Τις κατηγορίες των σχετικών προσωπικών δεδομένων
γ) Τους αποδέκτες στους οποίους έχουν κοινοποιηθεί τα προσωπικά δεδομένα
δ) Η περίοδος διατήρησης ή η προβλεπόμενη περίοδος διατήρησης για τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα
ε) Όταν τα προσωπικά δεδομένα έχουν συλλεχθεί από τρίτο μέρος, η πηγή των προσωπικών δεδομένων
Εάν υπάρχουν εξαιρετικές περιστάσεις που σημαίνουν ότι μπορούμε να αρνηθούμε την παροχή των πληροφοριών, θα τις εξηγήσουμε. Εάν τα αιτήματα είναι αβάσιμα ή κακόβουλα, διατηρούμε το δικαίωμα να τα απορρίψουμε. Εάν η απάντηση στα αιτήματα είναι πιθανό να απαιτήσει επιπλέον χρόνο ή να συνεπάγεται αδικαιολόγητο κόστος (το οποίο ενδέχεται να πρέπει να καλύψετε), θα σας ενημερώσουμε.

3.7.3 Το δικαίωμα διόρθωσης

‍Εάνπιστεύετε ότι διαθέτουμε ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να διορθώσετε ή να συμπληρώσετε τα δεδομένα αυτά. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να συνδυαστεί με το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, ώστε να διασφαλιστεί ότι τα ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα δεν θα υποβληθούν σε επεξεργασία έως ότου διορθωθούν.

3.7.4 Το δικαίωμα διαγραφής (το «δικαίωμα στη λήθη»)

‍Σε περίπτωση πουδεν υφίσταται πλέον καμία επιτακτική νομική βάση ή νόμιμος λόγος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Αυτό περιλαμβάνει και τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε τη διαγραφή τους.

3.7.5 Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Μπορείτε ναμας ζητήσετε να σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Θα συνεχίσουμε να διατηρούμε τα δεδομένα, αλλά δεν θα τα επεξεργαζόμαστε περαιτέρω. Το δικαίωμα αυτό αποτελεί εναλλακτική λύση του δικαιώματος διαγραφής. Εάν ισχύει μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
a) Αμφισβητείται η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων
b) Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι παράνομη
c) Δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά δεδομένα για επεξεργασία, αλλά τα προσωπικά δεδομένα απαιτούνται για μέρος μιας νομικής διαδικασίας
d) Έχει ασκηθεί το δικαίωμα αντίρρησης και η επεξεργασία περιορίζεται εν αναμονή απόφασης σχετικά με το καθεστώς της επεξεργασίας

3.7.6 Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Μπορείτε ναζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας ή εκτελούντα την επεξεργασία, υπό την προϋπόθεση ότι θα παραδοθούν σε μορφή που χρησιμοποιείται ευρέως και είναι αναγνώσιμη από μηχανή. Το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο εάν η αρχική επεξεργασία βασίστηκε σε συγκατάθεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα και εάν η επεξεργασία βασίζεται στην εκπλήρωση συμβατικής υποχρέωσης.

3.7.7 Το δικαίωμα αντίρρησης

‍Έχετετο δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάςστις ακόλουθες περιπτώσεις:
• Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον·
• Όταν η επεξεργασία γίνεται για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ·
• Όταν η επεξεργασία γίνεται για σκοπούς επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας·
• Όταν η επεξεργασία περιλαμβάνει αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ.

3.8 Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Ουπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων του παρόντος ιστότοπου είναι ηE R Associates (Europe) Ltd., μια βρετανική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με αριθμό μητρώου 08258451.
Η έδρα και τα γραφεία της εταιρείας βρίσκονται στη διεύθυνση:
Suite 24, 40 Churchill Square, Kings Hill
West Malling, Kent, ME19 4YU
Ηνωμένο Βασίλειο

3.9 Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων & Στοιχεία επικοινωνίας

Δεν είμαστεδημόσια αρχή και οι βασικές μας δραστηριότητες δεν·

• απαιτούν παρακολούθηση ατόμων σε μεγάλη κλίμακα, σε τακτική βάση και με συστηματικό τρόπο (για παράδειγμα, παρακολούθηση της συμπεριφοράς στο διαδίκτυο)· ή
• αφορά την επεξεργασία σε μεγάλη κλίμακα ειδικών κατηγοριών δεδομένων ή δεδομένων που αφορούν ποινικές καταδίκες και αδικήματα,

και, ως εκ τούτου, δεν υποχρεούνται να ορίσουν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO).

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων μας ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ:
dataprivacy@eragroup.com

4 Αλλαγές στις πολιτικές μας

Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς, σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώνουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστότοπού μας για τις αλλαγές αυτές. Αντ’ αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές στην πολιτική.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου μόνο εάν οι αλλαγές αυτές είναι σημαντικές.

Οι συγκεκριμένες αλλαγές και ενημερώσεις στην πολιτική αναφέρονται στο παρακάτω αρχείο καταγραφής αλλαγών.

4.1 Ιστορικό αλλαγών

12/04/2018

• Κυκλοφόρησε η πρώτη έκδοση.

29/05/2018

• Προστέθηκαν λεπτομερείς δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων.

26/09/2018

• Προστέθηκαν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων στο πλαίσιο του επαναληπτικού μάρκετινγκ του Google AdWords.

27/09/2018

• Λεπτομερής παρακολούθηση των στατιστικών του Twitter και παρακολούθηση μετατροπών στο LinkedIn, με σεβασμό στα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων.

5 Αυγούστου 2019

• Προστέθηκαν ενημερωμένες πληροφορίες.

4 Απριλίου 2024

• Λεπτομερής παρακολούθηση επισκεπτών μέσω του ZoomInfo, με σεβασμό στα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων.

1 Ιουλίου 2025

• Ενημερώθηκε ο κατάλογος των καταχωρημένων και φυσικών διευθύνσεων.