Parts Express spart über 50 % bei der Instandhaltung seiner Gebäude, 70 % bei den Druckkosten und durchschnittlich 30 % bei sonstigen Kosten.
Parts Express ist ein Logistikunternehmen, das sich auf empfindliche und sperrige Güter spezialisiert hat. Der Hauptsitz befindet sich in Vianen, und das Unternehmen verfügt über verschiedene Niederlassungen und Umschlagzentren in den Niederlanden und Belgien. Parts Express bedient vor allem Stammkunden, darunter zahlreiche Autoimporteure und Lieferanten von Pkw- und Lkw-Ersatzteilen, aber auch Unternehmen aus der Zweiradbranche. Parts Express sortiert, verpackt und transportiert Güter rund um die Uhr und bietet einen Same-Day-Express-Service an. Das Unternehmen lagert zudem beispielsweise Sommer- und Winterreifen für Werkstätten.
Paul Hoogduin nahm Kontakt zu Parts Express auf, und das Unternehmen zeigte Interesse am Konzept der ERA Group. Hoogduin begann 2013 mit dem Vor-Audit. Es stellte sich heraus, dass Parts Express ein Familienunternehmen war, das im Laufe seines Wachstums viele „Nebensächlichkeiten“ ad hoc geregelt hatte, ohne wirklich die Zeit oder das nötige Wissen dafür zu haben. Hoogduin schlug vor, eine Machbarkeitsstudie zur Senkung der indirekten Kosten durchzuführen. Es stellte sich schnell heraus, dass erhebliche Einsparungen möglich waren, wobei der Schwerpunkt natürlich darauf lag, dass keine Kompromisse bei der Qualität eingegangen werden sollten. Es wurden mehrere Teilprojekte gestartet, von denen Parts Express einige selbst durchführen wollte.
