Als Belzona Polymerics die ERA Group mit der Überprüfung ihrer Telekommunikationskosten beauftragte, war dem Unternehmen bewusst, dass es die Ausgaben in diesem Bereich bereits streng unter Kontrolle hielt.
Fokus auf Telekommunikation
Als Belzona Polymerics die ERA Group mit der Überprüfung ihrer Telekommunikationskosten beauftragte, war dem Unternehmen bewusst, dass es die Ausgaben in diesem Bereich bereits streng unter Kontrolle hielt.
Man war zudem der Ansicht, dass ein externes Beratungsunternehmen objektivere Empfehlungen aussprechen könne und es den Mitarbeitern von Belzona ermögliche, sich auf ihre eigene, ohnehin schon hohe Arbeitsbelastung zu konzentrieren.
Neill Summerfield von der ERA Group begann seine Auswertung mit einer Analyse aller Anrufe und SMS, die innerhalb eines Zeitraums von zwölf Monaten an alle Ziele gesendet wurden, um festzustellen, ob das Nutzungsprofil gut zum aktuellen Tarifpaket passte.
Um mehr darüber zu erfahren, wie ERA Belzona Polymerics unterstützt hat – einschließlich der Ergebnisse, Einsparungen und weiterer Details des Kunden –, laden Sie jetzt die vollständige Fallstudie herunter.
„Belzona war begeistert von den Einsparungen im Telekommunikationsbereich, die die ERA Group erzielen konnte, und leitete eine intelligentere Strategie für das Kostenmanagement ihres Vertriebsnetzes ein.“ [Neill Summerfield – ERA Group]
