Die National Pharmacy Association (NPA) ist der Dachverband des Apothekenhandels im Vereinigten Königreich. Die NPA gestaltet ihr Apothekenvertriebsgeschäft und ihren „Webshop“ neu.
Die National Pharmacy Association (NPA) ist der Dachverband der öffentlichen Apotheken im Vereinigten Königreich.
Neben dem Angebot einer Reihe von ergänzenden Produkten für Apotheken zu wettbewerbsfähigen Preisen ist das Unternehmen bestrebt, seine Mitglieder durch Einflussnahme auf die Regierungspolitik und die öffentliche Meinung zu unterstützen. Zudem ist es ein führender Anbieter von Haftpflichtversicherungen und Rechtsberatung für Apotheken.
Die NPA gestaltet ihr Apothekenvertriebsgeschäft und ihren „Webshop“ neu. Die NPA beschafft und vertreibt über 500 Produkte zur Unterstützung des Apothekenbetriebs an die 3.900 Mitglieder des Verbandes und 12.500 Apotheken in ganz Großbritannien. Mit dem neuen Service wird dieses Sortiment auf über 1.300 Produkte erweitert.
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„Die Ergebnisse der Überprüfung lassen sich wahrhaftig als ‚Win-Win‘ bezeichnen. Im Vertrieb konnten wir unsere E-Commerce-Plattform modernisieren und sind nun in der Lage, den Erfolg unserer Produkte und Dienstleistungen nach Segmenten und Mitgliedern genau zu analysieren, um zu verstehen, wie wir unser Angebot weiter verbessern können. Dies erleichtert den Mitgliedern den Zugang zu den für ihr Geschäft geeigneten Produkten, verbessert die Erfüllungsquoten und schafft Mehrwert durch Initiativen wie die Lieferung am nächsten Tag.Gleichzeitig haben wir intern nun einen festen Griff auf einen Bereich des Geschäfts, der zugegebenermaßen recht ‚schlummernd‘ war, und treiben erfolgreich verbesserte Einnahmequellen und reduzierte Betriebskosten voran.“ [Adrian Palmer]
