Jedem Kunden hochwertige Kaffeeprodukte zu einem wettbewerbsfähigen Preis anzubieten. Das ist das Ziel, das Massimo Zanetti Beverage Iberia – kurz MZBI – stets verfolgt. Als einer der wichtigsten Akteure auf dem portugiesischen Kaffeemarkt ist sich MZBI bewusst, dass Preis und Qualität der Lieferanten für die Geschäftstätigkeit und die Marktposition des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind.
Die ERA Group wurde beauftragt, zu prüfen, ob in den Bereichen Transport und Logistik, Versicherungen, Verpackung und PR-Materialien Verbesserungen möglich sind. „Wir haben uns für ERA entschieden, weil sie für jedes Fachgebiet eigene Spezialisten haben. Außerdem arbeiten sie sehr transparent. Und sie erledigen fast die gesamte Arbeit selbst, ohne unsere Mitarbeiter zu belasten“, sagt João Dotti, CEO von MZBI.
Dank der Fachkompetenz von ERA konnte MZBI Einsparungen von bis zu 21 % erzielen.
„Wir konzentrieren uns bereits seit mehreren Jahren auf unser Kostenmanagement. Dennoch ist es ERA gelungen, unseren Ansatz und unsere Ergebnisse deutlich zu verbessern. Sie haben uns dabei geholfen, effizienter zu arbeiten und unsere Kosten zu senken, ohne dabei Abstriche bei unserer erstklassigen Qualität und unserem Kundenservice zu machen. Darüber hinaus wurden unsere Teams dazu motiviert, ihr eigenes Kostenmanagement noch weiter zu optimieren.“
João Dotti, Geschäftsführer von MZBI
In der Fallstudie (auf Englisch) spricht der Geschäftsführer von MZBI ausführlicher über die Zusammenarbeit mit ERA-Spezialisten.
