MotorSport Vision wollte die Kreditkartenabwicklung für Händler optimieren, mehrere Einnahmequellen integrieren und die Effizienz der Berichterstattung verbessern.
Kostenkategorie: Händlergebühren für Kartenzahlungen
MotorSport Vision (MSV), Europas größter Betreiber von Rennstrecken, suchte nach einer Lösung, um die Kreditkartenabwicklung zu optimieren, verschiedene Einnahmequellen zu bündeln und die Effizienz der Echtzeit-Berichterstattung zu verbessern.
Die Experten der ERA Group, Jon Barras und Paul Davidson, nutzten ihr Fachwissen im Bereich Zahlungsverkehr und Bankwesen, um eine Lösung vorzuschlagen, die es MSV ermöglichte, die volle Kontrolle zu behalten.
Die Herausforderung
MSV hatte seine Händlerkartengebühren einer unabhängigen Überprüfung unterzogen und mehrere Angebote erhalten, die erhebliche Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen versprachen. Diese Angebote ermöglichten es MSV jedoch nicht, die eigene Software zu nutzen, um eine bessere Integration, Flexibilität, Kontrolle und Echtzeit-Berichterstattung zu gewährleisten.
Die ERA-Kundenbetreuer Keith McGregor und David Keating ermittelten Verbesserungspotenziale und beauftragten die ERA-Banking-Experten Jon Barras und Paul Davidson mit der Prüfung der Vorschläge. Im Rahmen einer Bestandsaufnahme stellten sie fest, dass MSV eine Lösung benötigte, die folgende Anforderungen erfüllen sollte:
- Führen Sie die separaten Systeme für Ticketverkauf, Gastronomie und Merchandising zusammen und reduzieren Sie so den Zeitaufwand, der durch nicht integrierte Lösungen entsteht.
- Ermöglichen Sie flexible Integrationen, um Kartenterminals zwischen Einnahmequellen und Rennstrecken zu wechseln, wodurch Prozesse optimiert und Kosten gesenkt werden.
- Verkürzen Sie den Abstimmungsaufwand und verbessern Sie die Echtzeit-Transparenz der Umsatzerlöse.
ERA schlug vor, die optimierte Preisgestaltung als Ausgangsbasis zu nutzen, um auf Erfolgshonorarbasis weitere Kostensenkungen und Effizienzsteigerungen zu ermitteln. Der Projektumfang umfasste das Acquiring für Händler, Gateway-Dienste sowie Optionen zur Kostenoptimierung bei Zahlungsterminals.
„Im Rahmen dieses Prozesses hat ERA fundierte Kenntnisse des Bankensektors unter Beweis gestellt und eine maßgeschneiderte Lösung für uns gefunden, die die von uns angestrebten Effizienzsteigerungen bei den Prozessen ermöglicht, die wir selbst nicht erreichen konnten, und gleichzeitig die Kosten für unser Unternehmen senkt. Das ist eindeutig eine Win-Win-Win-Situation.“ [Nick Sheldon – MSV Group]
