U praksi, „štednja“ se takmiči s mnogim internim prioritetima i često ostaje nezapažena sve dok ne nastupi kriza.
Evo najčešćih razloga:
1. Ne boli danas (boli kasnije): Ako kompanija i dalje ima novčani tok, dodatni trošak postaje „buka“ i normalizuje se. Trošak postaje dio okruženja.
2. Štednja je manje „privlačna“ od rasta: Veća prodaja, otvaranje novih tržišta ili lansiranje proizvoda doživljava se kao napredak. Nasuprot tome, popunjavanje rupa se tumači kao „način preživljavanja“, čak i ako poboljšava neposredne marže.
3. Niko nije zaista odgovoran za trošenje: Budžet se raspoređuje po odjeljenjima, ali se "ukupni trošak" fragmentira. Kada su svi odgovorni, na kraju niko nije.
4. Loši podsticaji: Ponekad se "ispunjavanje budžeta" više nagrađuje nego "njegova optimizacija". Postoji čak i strah da će vam se budžet smanjiti sljedeće godine ako uštedite novac.
5. Nedostatak jasnih i uporedivih podataka: Bez mjerila, revizija dobavljača ili vidljivosti ugovora, teško je dokazati da „preplaćujemo“. A bez dokaza, niko ne želi riješiti problem.
6. Skriveni trošak upravljanja uštedama: Pregovaranje, revizija, promjena dobavljača ili prilagođavanje procesa zahtijevaju vrijeme. A vrijeme tima obično se troši na svakodnevne operacije.
7. Percipirani rizik: Mnogi vjeruju da „ušteda“ znači niži kvalitet ili povećani rizik (pokrivenost, usluga, SLA). Bez metode, pretpostavlja se da optimizacija znači gubitak.
8. Interna politika i otpor promjenama: Troškovi su vezani za odnose („taj dobavljač je prijatelj“, „tako smo oduvijek radili“) ili operativnu pogodnost. Njihova promjena utiče na ego i navike.
9. Štednja se miješa sa rezovima: Upravljanje troškovima nije "smanjenje troškova"; to je strategija. Ali ako kultura to povezuje s otpuštanjima ili kažnjavanjem, niko ne želi biti taj koji će to pokretati.
10. Trošak prilike se ne mjeri: Svaki dolar potrošen na neefikasno trošenje je dolar koji nije uložen u talente, tehnologiju, korisničku podršku ili rast.
Na kraju krajeva, problem nije u štednji. Problem je u tome da se to ne vidi kao strateška odluka dok već ne bude prekasno.
