Branschexperten Sheila Mullan delar med sig av praktiska tips för att säkerställa verksamhetens kontinuitet
Nu när en av de två nationella grossisterna lämnar den traditionella distributionskanalen för kontorsprodukter genomgår denna vanligtvis så stabila bransch en omvälvning. Den omvälvning som orsakats av att Essendant drar sig ur kanalen, i kombination med försäljningen av Office Depot, kommer att få en enorm inverkan på försörjningskedjan för kontorsprodukter – och på de företag som de betjänar. Vi träffade kontorsprodukter-experten och ERA:s Senior Consulting Partner Sheila Mullan för att ta reda på vilka åtgärder företag bör vidta nu för att säkerställa att de är rustade att fortsätta sin verksamhet med minimala störningar.
ERA: Varför är detta en så stor sak inom kontorsmaterielbranschen?
SM: ”Essendant säljer kontorsprodukter, städartiklar och pausrumsartiklar för mer än 5 miljarder dollar i USA. Tusentals små och medelstora leverantörer som varit beroende av Essendant för sin leveranshantering måste nu snabbt byta till andra leverantörer. Dessutom har Office Depot sålts till ett riskkapitalbolag, vilket skapar ytterligare osäkerhet inom branschen.”
ERA: Vilka omedelbara konsekvenser kommer detta att få för företagen?
SM: ”Vissa produkter och leveransscheman kan påverkas på kort sikt. Dessutom kommer utbudet att bli mer koncentrerat när antalet grossister minskar, vilket kan påverka priser och tillgänglighet.”
ERA: Vad är det första företagen bör göra för att hantera dessa förändringar?
SM: ”Lyft luren! De måste ringa sina leverantörer snarast möjligt för att fråga om deras inköpsstrategier – närmare bestämt hur leverantörerna ersätter Essendants kapacitet och vilka reservalternativ de har.”
ERA: Finns det åtgärder som företag kan vidta på egen hand för att säkerställa verksamhetskontinuiteten?
SM: ”Jag föreslår att de, när de väl har utvärderat sin situation, överväger alternativ hos andra leverantörer som har kapacitet att tillgodose deras löpande behov. De kan också överväga leverantörer som enbart fokuserar på specifika underkategorier för att tillgodose deras kritiska behov. När man utvärderar leverantörer bör man se till att beakta deras motståndskraft – inte bara priset – och prioritera dem som har en robust logistik, teknisk integration och flera leveranskanaler. Vissa mindre, oberoende leverantörer kan vara väl lämpade att hjälpa till nu och i framtiden, medan andra kanske inte längre är livskraftiga. Det finns ingen trollstav, men de bör inte tveka att be om hjälp med att hitta nya källor. ERA har långvariga relationer och kontakter med leverantörer av kontorsprodukter, och vi kan hjälpa till. Företag bör också försöka säkra serviceåtaganden och se till att leveranstider, produkttillgänglighet och prissättning klargörs skriftligen. Det är också en god idé att planera för kortsiktiga störningar, inklusive produktersättningar och potentiella leveransförseningar medan marknaden återhämtar sig.”
Leveranskedjan genomgår en konsolidering, men företag som agerar proaktivt kan ligga steget före störningarna.
