Att erbjuda alla kunder kaffeprodukter av hög kvalitet till ett konkurrenskraftigt pris. Det är vad Massimo Zanetti Beverage Iberia, eller MZBI, ständigt strävar efter. Som en av de viktigaste aktörerna på den portugisiska kaffemarknaden är MZBI väl medveten om att leverantörernas priser och kvalitet är avgörande för företagets verksamhet och marknadsposition.
ERA Group anlitades för att undersöka om förbättringar kunde göras inom områdena transport och logistik, försäkring, förpackning och PR-material. ”Vi valde ERA eftersom de har egna specialister inom varje område. De arbetar dessutom på ett öppet sätt. Och de utför nästan allt arbete själva, utan att belasta vår personal”, säger MZBI:s vd João Dotti.
ERA:s expertis ledde till besparingar på upp till 21 % för MZBI.
”Vi har fokuserat på kostnadskontroll i flera år nu. Ändå lyckades ERA avsevärt förbättra vårt tillvägagångssätt och våra resultat. De hjälpte oss att arbeta mer effektivt och sänka våra kostnader utan att göra avkall på vår höga kvalitet och kundservice. Dessutom inspirerades våra team att hantera sina egna kostnader ännu bättre.”
João Dotti, vd för MZBI
I fallstudien (på engelska) berättar MZBI:s VD mer om samarbetet med ERA Specialists.
