Från kostnadstryck till tydlighet: Historien bakom ManpowerGroups besparingar på 20 procent

Inledning

Det finns något stillsamt kraftfullt i tydlighet.

För ManpowerGroup Portugal uppnåddes tydligheten inte genom en genomgripande omvandling – utan genom ett noggrant och väl avvägt samarbete, där man tog itu med en kostnadskategori i taget.

I över 60 år har organisationen varit en stadigvägande aktör på arbetsmarknaden. Genom sina tre varumärken (Manpower, Experis och Talent Solutions) hjälper den tusentals organisationer och individer att attrahera, utveckla och behålla den kompetens de behöver för att lyckas.

Men under den värsta fasen av covid-19-pandemin fann företaget sig i en situation där det var tvunget att göra samma sak: att ta en paus, reflektera och omvärdera.

Med stigande kostnader och ökande osäkerhet anlitade ManpowerGroup Portugal ERA Group i början av 2020. Ett djärvt beslut, särskilt i en tid då fysiska möten var omöjliga. Teamen arbetade helt på distans under de första två åren och byggde upp ett partnerskap grundat på förtroende, öppenhet och samarbete under en av de mest omvälvande perioderna i modern historia.

Men även ett företag som är väl förtrogen med att hjälpa andra att anpassa sig måste ibland stanna upp och reflektera över sin egen inriktning.

Och så började resan med ERA Group.

På spaning efter den igenväxta stigen

Precis som många andra organisationer med lång tradition hade ManpowerGroup Portugal hamnat i en situation med alltför komplexa strukturer. Gamla avtal. Välbekanta leverantörer. Processer som hade fungerat bra – men inte alltid på ett effektivt sätt.

Energi, telekommunikation, fordonspark, fastigheter, försäkringar, tankkort… allt är nödvändigt. Och allt blir allt dyrare.

Frågan var inte om man skulle agera – utan hur man skulle börja.

För Rui Teixeira, landschef för ManpowerGroup Portugal, passade ERA:s modell med låg risk perfekt in i en kultur som bygger på ansvar och förtroende.

”Vi hade ambitiösa mål redan från början. Kostnaderna för energi, bränsle och teknik steg kraftigt, och vi insåg att vi behövde optimera vissa av våra kostnadsstrukturer.” — Rui Teixeira, landschef, ManpowerGroup Portugal

Att hitta rätt partner

Att välja rätt partner handlar aldrig bara om kompetens – det handlar om förtroende, risker och hur väl parterna passar ihop. För ManpowerGroup Portugal var beslutet att samarbeta med ERA Group inte något man tog lätt på. Men deras affärsmodell, inställning och arbetssätt gjorde det till ett självklart val.

”Den avgörande faktorn för att vi valde ERA var deras förmåga att hjälpa oss på ett verkligt tvärfunktionellt sätt. Vi behövde stöd för att granska kostnader, hitta bättre leverantörer eller omförhandla avtal – särskilt inom områden som telekom, energi, fastighetsdrift, försäkring och teknik. Det kräver visserligen en viss insats, ja. Vi är ett företag med 12 000 anställda och en stor verksamhet, så processen kräver tid och informationsutbyte. Men det faktum att det inte krävs någon initial investering är en stor trygghet.” — Rui Teixeira, landschef, ManpowerGroup Portugal

Det som framför allt stack ut var ERA:s affärsmodell: inga besparingar, ingen avgift. Det gav teamet självförtroendet att öppna upp, samarbeta fullt ut och fokusera på resultat – inte på risker.

Tydliga resultat, konkreta effekter

ERA Group kom inte med några standardlösningar. Istället tog de sig försiktigt fram – precis som erfarna vandrare som väljer rätt stig.

De granskade avtalen noggrant. De lyssnade på de operativa teamen. De jämförde prestationerna. Och när de såg en möjlighet, agerade de.

Deras experter bidrog till att säkra bättre priser, mer konkurrenskraftiga servicevillkor och, i vissa fall, smartare teknikintegrationer som gav effekter långt bortom balansräkningen.

När allt hade lugnat sig hade ManpowerGroup Portugal uppnått årliga besparingar på cirka 20 % inom ett brett spektrum av verksamhetsområden.

Inte genom att ta genvägar – utan genom att se klart.

ERA:s strategi tog hänsyn till det som var viktigt: leverantörsrelationer, servicekvalitet och intern kontinuitet. De hittade sätt att förbättra verksamheten utan att störa den.

Det handlade inte om kostnadsbesparingar. Det handlade om kostnadsmedvetenhet.

För Rui och hans team låg det verkliga värdet inte bara i vad som räddades – utan i hur det genomfördes. Med professionalism. Med precision. Med ett genuint samarbete.

”Vi fick precis det vi behövde: specialiserat stöd inom områden utanför vår kärnverksamhet och bättre kostnadsstrukturer för vår verksamhet. Och det handlade inte bara om vad vi sparade – utan också om hur det genomfördes. En sak som verkligen imponerade på mig var hur snabbt ERA förstod vår verksamhet och våra operativa behov – och hur de lyckades balansera det med vad marknaden kunde erbjuda.” — Rui Teixeira, landschef, ManpowerGroup Portugal

Det här var ingen sprint. Det var en gemensam resa – grundad på insikt och driven av förtroende.

Och även om den första fasen nu är avslutad, ligger vägen framåt vidöppen. Fler möjligheter väntar precis runt hörnet. Och med ERA vid sin sida vet ManpowerGroup Portugal att det är en väg som är värd att följa.

En varm rekommendation

”Vi har upptäckt och utvecklat många fördelar under projektets gång”, säger Rui. ”Och jag kan med säkerhet säga – precis som jag redan har rekommenderat ERA till andra – att jag kommer att fortsätta göra det.”

Det var inte bara en ekonomisk framgång – det var också en strategisk framgång. Ett samarbete som stärkte verksamheten, skapade nya värden och gjorde företaget bättre rustat för framtiden.

”Det här projektet var ett konkret exempel på vad ett äkta partnerskap kan åstadkomma – även under exceptionella omständigheter. Vi inledde arbetet under nedstängningen. Det dröjde två år innan vi träffade Manpower-teamet ansikte mot ansikte. Men trots marknadsfluktuationer, inflation och brist på fordon höll vi samma kurs. Vi blev verkligen en förlängning av deras team – och det ömsesidiga förtroendet var avgörande för att uppnå resultat.” — João Porto, expert vid ERA Group

Avslutande tankar

Denna fallstudie med ManpowerGroup Portugal är bara ett exempel på hur vårt samarbetsinriktade och insiktsbaserade tillvägagångssätt ger mätbara resultat – även i de mest osäkra tider.

Och samarbetet är långt ifrån över.

Oavsett om du står inför marknadsfluktuationer, stigande kostnader eller nya operativa utmaningar kan ERA Group hjälpa dig att se vägen framåt – tydligt och klart.