Medgate AG optimerar sitt callcenter med hjälp av experterna Andreas Bünter och Jörg Meier från ERA Group.
Medgate AG är ett av Schweiz ledande företag inom telemedicin med huvudkontor i Basel. Medgates tjänster omfattar behandling av patienter via telefon och video samt vård utförd av medicinsk personal på Medgate Mini Clinic.
Hittills hade företaget årligen lagt ut ett sexsiffrigt belopp på rutinmässig städning av sina administrativa kontor och callcenter. För att undersöka möjligheterna att optimera dessa kostnader anlitade Andreas Baumann, chef för ekonomi och controlling på Medgate AG, Andreas Bünter från ERA Group. Han tog in Jörg Meier som expert i projektet.
Ladda ner fallstudien om Medgate AG här och ta reda på hur företaget optimerade sina städkostnader.


















































































