Ett tips från en nöjd ERA-kund leder till betydande besparingar vid inköp för hotell- och restaurangkedjan Cox & Co
”Låt oss se om ERA Group kan sänka våra kostnader också. Cox & Co älskar att överraska sina kunder på ett kundfokuserat sätt.” Med dessa ord avslutade direktören Wim Cox sitt inledande möte med konsulten Frits Gösgens och undertecknade uppdraget. Gösgens lyckades förverkliga den välkomna överraskningen. Han uppnådde besparingar på inte mindre än 25 % på inköpen av engångsartiklar för catering.
Det är ett nöje att hjälpa dig!
”Att lyssna uppmärksamt och tillmötesgått på gästernas önskemål” är något som Cox har lärt sig redan från tidig ålder. Sedan 1923 har hans familj stått redo att skämma bort gästerna i gränsregionen Central-Limburg med utsökt kaffe och snabbt tillagade tilltugg och drycker i en mysig atmosfär.
