En effektivare fraktlösning för webbshoppen sparar pengar åt Henri Willig Group och förbättrar kundservicen
Att låta världen njuta av den utsökta osten från Henri Willig. Det är vad Henri Willig-koncernen strävar efter tillsammans med sina över 500 engagerade medarbetare, i sin roll som osttillverkare, exportör och återförsäljare.
Mer på nätet
Tillväxten hos detta internationellt verksamma familjeföretag avspeglas också i allt högre grad i onlineförsäljningen av ostprodukter. ERA anlitades för att noggrant granska kostnaderna och processerna kring paketleveranser. Syftet var att ta reda på om och hur man kunde spara både tid och pengar. Och att dra nytta av ERA:s kunskap och arbetssätt.
Vinn-vinn
Efter att ha övervägt de föreslagna förbättringarna beslutade Henri Willigs projektgrupp att fortsätta samarbetet med en befintlig leverantör och två nya aktörer. Detta val gjorde det möjligt för dem att sänka kostnaderna för paketleveranser och betjäna sina kunder på ett ännu mer skräddarsytt och miljövänligt sätt. Dessutom innebar det nya samarbetet en tidsbesparing internt.
Utmärkt
Erik Hollander, marknads- och e-handelschef på Henri Willig Group, är mycket nöjd med resultatet av samarbetet: ”Jag är imponerad av ERA-teamets personliga bemötande. Och de första resultaten av projektet är utmärkta.”
Ladda ner: Fallstudie om Henri Willig Group
